[커버스토리 : 기적을 만드는 최강 영업팀 36 : 파르나스호텔 MICE특화팀]
국내 최대 마이스 특화팀…정상회의도 문제 없어요
[한경비즈니스=김영은 기자] 호텔은 단순히 숙박업의 역할만 하지 않는다. 한 도시를 대표하는 랜드마크가 되기도 하고 각국 정상회담과 주요 국제 행사가 열리는 장소가 된다. MICE(기업회의·포상관광·컨벤션·전시) 경쟁력을 가진 호텔은 도시 전체의 경쟁력을 끌어올리는 요소가 되기도 한다.

그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스를 보유한 파르나스 호텔은 서울 시내 특급호텔 중 최대 규모 MICE 특화팀을 운영하고 있다.

2010 G20 정상회의, 2012 핵안보정상회도 인터컨티넨탈 호텔에서 개최됐다. 총 10명의 MICE 특화팀 팀원들은 3년 이상 행사를 유치하고 진행한 경험이 있는 베테랑 지배인들이다.

코엑스 단지 내에 있는 코엑스 컨벤션$무역협회$카지노 등과 ‘마이스 클러스터’를 이루고 있기 때문에 시너지 효과도 크다.

박금나 지배인은 “하나의 국제 회의를 유치하기 위해 서울시와 코엑스센터, 인터컨티넨탈 호텔이 모여 연구해 제안서를 준비한다”며 “국제조직위원회에서 실사를 위해 실사단이 방문했을 때 행사에 맞는 장소와 서비스, 다양한 콘텐츠를 소개하기 위해 힘을 합치고 있다”고 말했다.

마이스 행사 개최 시에는 낙수효과가 크다. 대인원이 투숙하면서 이들이 호텔 내 각종 시설을 이용하고 객실 외 기타 매출도 동반 상승하는 효과가 있다.

파르나스 호텔의 MICE 부문 매출은 매년 5%씩 성장하고 있다. 2019년 11건(예정), 2020년 16건(예정)의 대형 국제회의가 이미 확정됐다.

박 지배인은 “기업이나 국제기관을 대상으로 하기 때문에 기업의 신뢰를 얻으면 다른 비즈니스로 연결되기도 한다”며 “신뢰를 바탕으로 연속성 있는 비즈니스를 창출해 북한 핵문제나 사드(고고도 미사일 방어 체계) 보복 등 대외적인 환경을 뛰어넘을 것”이라고 말했다.

kye0218@hankyung.com

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[본 기사는 한경비즈니스 제 1225호(2019.05.20 ~ 2019.05.26) 기사입니다.]