산업 제 1137호 (2017년 09월 11일)

‘손안에 들어온 알.쓸.신.잡’ 포털 꿀 팁 10

[트렌드]  포털 가이드북
단순 검색과 메시지 전달에서 한 발 더…대화창에서 바로 번역하고 장보기까지
 
[한경비즈니스=정채희 기자] 당신의 하루를 함께하는 포털 그리고 메신저. 나날이 사용자가 늘면서 플랫폼도 진화를 거듭하고 있다. 당신은 각 플랫폼 기능을 얼마나 이용하고 있을까.
지금까지 단순 검색과 메시지 보내기에 그쳤다면 새로운 기능에 눈을 떠보는 것은 어떨까.

이들의 특징은 별도의 애플리케이션 다운로드 없이 하나의 플랫폼 안에서 다양한 서비스들을 만끽할 수 있다는 점이다.

몰라도 되지만 알아두면 쓸데 있는 신비한 잡학 사전. 스마트폰을 옆에 놓고 아래 가이드라인을 따라해 보자. 당신의 삶이 한층 더 편리해질 수 있을 것이다. 



꿀 팁① 바로 검색
집안일 분담할 때도 ‘#’ 

포털의 기본은 검색이다. 따라서 포털 업체들은 자사가 만든 메신저 서비스나 애플리케이션(앱) 서비스에도 ‘검색’ 기능을 강화하고 있다. 포털 다음과 연계된 메신저 카카오톡도 마찬가지다.

카카오톡 대화 입력창 오른쪽을 보면 ‘우물 정(#)’ 모양을 발견할 수 있다. ‘#’은 말하자면 만능 키다. 포털의 검색창을 대화창으로 옮겨 왔다고 보면 된다.

#만 누르면 모든 것이 검색된다. 날씨부터 장소까지 채팅을 하다가 주고받는 모든 이야깃거리의 궁금증을 검색할 수 있다. 특히 집안일 또는 과제의 역할 분담이나 간식 쏘기 등의 내기를 할 때에도 이 기능이 유용하다. 예컨대 ‘#제비뽑기’, ‘#사다리타기’를 입력하면 된다.

네이버에서도 유사 기능을 찾을 수 있다. 이 회사는 최근 키보드 앱인 ‘스마트보드’의 베타 버전을 출시했는데 키보드의 단순 글자 입력에서 나아가 검색 기능을 강화한 것이 특징이다. 앱을 다운받아 스마트보드를 기본 키보드에 적용하면 키보드의 입력창 왼쪽에서 영문자 ‘N’을 발견할 수 있다.

이 글자를 누르면 네이버 검색창에서 찾고 싶은 정보를 확인해 바로 공유할 수 있다. 카카오톡의 ‘#’이 카카오톡 안에서만 쓸 수 있는 기능이라면 스마트보드의 ‘N’은 모든 창에서 키보드를 통해 이 기능을 적용할 수 있다는 점이 다르다.

◆꿀 팁② 노래 검색
음만 알아도, 노래방 곡 번호도 “OK”




“음으으음~♬♪” 잠깐 켠 라디오에서 지나간 노래의 제목을 몰라 애태운 적이 있을 터. 이때에도 포털의 검색 기능이 유용하다.

가사 한 줄 아니 노래의 음만 알고 있어도 음악을 찾을 수 있다. 노래가 나오는 순간 네이버 모바일 앱을 이용해 검색 창 오른쪽 ‘마이크’ 모양을 누르면 ‘음악을 듣는 중’이라는 문구와 함께 가수 이름과 노래 제목, 노래 가사가 상세하게 뜬다.

하나 더 덧붙이면, 노래방의 곡 번호도 포털에서 검색할 수 있다. 세균이 득실득실할 것 같은 노래방 책자를 만지기 싫다면, 시간을 아껴 한 곡이라도 더 불러야 한다면 포털에서 ‘노래방 노래 검색’을 입력해 곡 번호를 찾아보자. 단 금영과 TJ미디어의 노래 반주기만 적용된다.

◆꿀 팁③ 예약하기 
비용 추가 걱정에서 해방


“영양·기장 추가로 비용 추가 있어요.” 미용실을 방문한 여성 고객이라면 한번쯤 들었을 얘기다. 기존에는 미용실 방문 전에 정확한 가격을 확인하기가 쉽지 않았다.

원하는 조건의 미용실과 스타일을 알아보는 방법 또한 제한적이었다. 예약 문의는 영업시간에만 가능했고 바로 방문할 수 있는 매장이 어디인지 확인하는 것도 어려웠다.

하지만 카카오톡을 이용하면 이러한 문제에서 해방될 수 있다. 카카오톡의 넷째 탭(친구·채팅·채널·더보기 순으로 구성)에 있는 ‘더보기(카카오톡을 카카오의 주요 서비스와 연계하는 공간)’에서 ‘헤어숍 예약’ 메뉴를 클릭하면 예약부터 결제까지 할 수 있는 모바일 미용실 예약 서비스가 나타난다.

7월 기준으로 전국 9266명의 디자이너를 찾을 수 있고 지역과 스타일별 매장 검색은 물론 ‘심야 영업’, ‘주차’, ‘유아 전용 의자’, ‘반려동물 동반’ 등 특수 조건을 충족하는 미용실도 골라볼 수 있다. 

네이버 또한 검색창 안에서 ‘예약’ 시스템을 서비스하고 있다. 미용실뿐만 아니라 뷔페, 패밀리레스토랑, TV 맛집, 놀이공원, 아쿠아리움, 키즈 카페, 전시·공연, 펜션 등을 모바일에서 바로 예약할 수 있다. 기존 전화 예약과 달리 네이버 예약만의 할인 혜택, 쿠폰 증정 등의 특별 서비스가 따라오는 것이 특징이다.

◆꿀 팁④ 장보기·주문하기
가족·친구와 함께 톡으로 장보기



그 흔한 장보기도 포털을 만나면 서비스가 특별해진다. 최근 카카오는 유통업체 이마트와 손잡고 카카오톡 장보기 서비스를 시작했다. ‘더보기’ 탭에서 ‘장보기’를 누르면 과일·채소·정육·수산물 등의 신선 식품을 비롯해 가공식품·생필품 등을 구매할 수 있다.

카카오톡으로 주문하고 원하는 시간에 집 앞까지 배송해 주는 시스템이다. 여타 모바일 쇼핑 서비스와 다른 것은 장보기에 ‘함께’를 적용했다는 점이다. 카카오톡에 등록된 가족과 친구들을 장바구니에 초대해 각자 원하는 품목을 한 장바구니에 골라 담을 수 있다.

MT나 워크숍을 떠나는 학생이나 직장인들이 다 같이 매장을 방문하지 않아도 모바일로 필요한 상품을 함께 구매할 수 있다.

프랜차이즈 주문 또한 집 앞 현관에 꽂혀 있는 외식 책자를 뒤져볼 필요가 없다. 카카오톡의 ‘더보기’에서 ‘주문하기’를 활용하면 치킨·피자·버거·간식·한식 등 약 20개 브랜드의 음식을 간편하게 주문할 수 있다. 특히 ‘BBQ 매주 화요일 2000원 할인, 파파존스 매주 토요일 5000원 할인’처럼 업체별·요일별로 주어진 할인 혜택을 활용하면 알뜰 주문이 가능하다.   

◆꿀 팁⑤ 선물하기
당신은 나의 천사, ‘1004원짜리 상품권’



특별한 사람의 생일인데 만날 수 없을 때, 당장 고마움을 전하고 싶을 때에도 포털 서비스가 유용하다. 네이버 쇼핑 탭에서 ‘선물’을 클릭하면 백일과 돌, 성년의 날, 결혼 및 출산, 집들이, 환갑과 칠순 등 특별한 날을 위한 맞춤형 선물 페이지가 등장한다.네이버의 방대한 빅데이터를 활용해 백화점 등 쇼핑몰의 인기 상품을 추려주는 식이다.

이뿐만일까. 최근 네이버는 ‘네이버페이포인트’를 선물로 주고받을 수 있는 ‘네이버페이 기프트카드’를 출시했다. 네이버페이포인트는 네이버의 15만여 개 온라인 가맹점, 웹툰·영화·뮤직 등의 다양한 디지털 콘텐츠를 사용할 수 있는 적립금을 말한다.

이 상품권은 기존의 5000원, 1만원과 같이 일방적으로 정해진 금액이 아니라 ‘1004’원, ‘7777원’과 같이 원하는 액수를 마음대로 설정해 상품권을 줄 수 있다는 점에서 유용하다. 네이버 ID나 전화번호, 주소록, 과거 송금 이력 등을 통해 전달할 수 있다.

카카오톡의 선물하기 기능도 놓쳐선 안 된다. 선물을 받는 사람의 주소를 몰라도 메시지로 편리하게 선물 보내기가 가능하다. 보내고 싶은 친구와의 대화창을 열고 입력창 왼쪽의 더하기(+) 모양을 누르면 ‘선물하기’가 뜬다. 이곳에서 주고 싶은 선물을 골라 카카오톡에서 결제하면 된다. 단 상대방이 선물을 거절할 수도 있다는 점을 유념해야 한다.

◆꿀 팁⑥ 송금하기
“바로 보내주실 거죠?”


포털은 은행의 역할도 일부 담당한다. 카카오의 간편 결제 서비스인 카카오페이는 계좌 번호 입력 없이 지인 간 돈을 주고받을 수 있어 더치페이나 모임 회비, 경조사 등에 유용하다. 송금을 희망하는 지인과의 대화창에서 더하기(+)를 누르면 ‘송금’ 버튼이 나온다.

이를 누르면 우리은행·KB국민은행·NH농협은행·신한은행·KEB하나은행·SC제일은행·KDB산업은행·대구은행·제주은행·신협 등 국내 17개 금융회사의 계좌와 연결해 수수료 없이 송금할 수 있다. 또한 ‘송금’ 버튼을 누르면 ‘쪼르기’란 별도 기능도 있다.

더치페이를 할 때 지인 간 부담 없이 돈을 받을 수 있도록 귀여운 이모티콘과 함께 요청 금액을 보내는 식이다.

네이버에서도 네이버 ID·휴대전화 주소록·전화번호 중 하나만 알아도 송금할 수 있다. 공인인증서·보안카드·OTP(일회용 패스워드) 없이 비밀번호 입력만으로 간편하게 돈을 보낼 수 있는 서비스다.

◆꿀 팁⑦ 멤버십·청구서 통합 관리 
“바코드 하나로 적립 끝”


당신의 지갑을 빵빵하게 만드는 멤버십 카드의 통합 관리도 카카오톡에서 할 수 있다. 카카오톡 안에서 하나의 바코드로 모든 제휴사의 포인트 적립과 사용 내역 관리가 가능한 서비스다.
매장 사용 시 각 제휴사를 별도로 선택하지 않아도 가입 때 발급한 바코드 하나만 제시하면 멤버십 포인트를 관리할 수 있다. 제휴사별 멤버십 카드를 찾느라 계산대 앞에서 허둥댈 필요가 없다는 얘기다.

카카오톡 더보기 탭에서 카카오페이를 누르면 ‘멤버십’ 창이 보이는데 이곳에서 자신만의 바코드를 생성하면 된다. 스마트폰 메인 화면에 바코드 위젯을 설정하면 카카오톡 앱을 실행하지 않아도 이용할 수 있다.

총 23개 제휴사로 대표 가맹점은 CJ ONE·L.POINT·해피포인트·CU·메가박스 등이다. 카카오페이 멤버십 회원만을 위한 제휴 쿠폰을 제공해 포인트 적립은 물론 추가 혜택까지 챙길 수 있다. 

이 밖에 카카오톡에서 전자 고지서를 확인하고 카카오페이로 바로 납부할 수 있는 카카오페이 청구서는 사용 내역 비교, 납부 일자 알람 등 다양한 편의 기능을 지원한다.

현재 삼천리도시가스 가스요금, 한국전력공사 전기요금, 자동차세·주민세 등 지방세, 신한·삼성·하나카드 이용 대금 등을 카카오톡에서 낼 수 있다. 회사는 앞으로 학원 수강료 및 교재비, 아파트 관리비까지 사용처를 확대할 계획이다.

◆꿀 팁⑧ 정보 받기
“오늘의 날씨, 오늘의 단어”


매일 아침 집 앞에 배송되는 신문이나 우유처럼 나만의 맞춤형 정보도 모바일에서 받아볼 수 있다. 카카오톡의 비즈니스 모델인 ‘플러스친구’는 이용자가 직접 선별한 관심 브랜드 정보를 받아보는 방식이다.

현재 플러스친구는 49만 개로, 누적 사용자 수 2900만 명, 친구 등록 총 3억1700만 건에 달한다. 상품 할인이나 혜택 등의 상업적인 서비스가 주를 이루지만 정치사회·교육·생활서비스·유머·스포츠레저 정보를 담은 뉴스레터도 많다.

이를테면 플러스친구로 등록한 날씨 정보 알림 서비스를 통해 매일 오늘의 날씨를 배달받거나 영어 단어 알림 서비스를 통해 오늘의 단어를 받아보는 식이다.

최근에는 외교부 플러스친구도 생겨 해외에 방문하는 우리 국민들이 국가별 해외 안전 여행 정보를 제공받을 수도 있다. 플러스친구 등록 후 외교부와의 대화창에서 방문 국가명을 입력해 해당 국가의 여행 경보 단계, 공관 긴급 연락처, 주요 유의 사항 등을 확인할 수 있다.

한편 이 플러스친구 기능은 앞으로 보다 고도화될 전망이다. 카카오는 향후 플러스친구에 ‘주문·구매·예약’ 등의 기능을 순차적으로 추가해 카카오톡 내에서 주문·구매·예약 등 모든 과정이 원스톱으로 이뤄질 수 있도록 할 계획이다.

◆꿀 팁⑨ 번역하기
“대화창에서 바로바로 번역”
 


채팅창 안에서 바로바로 번역이 가능하다면 어떨까. 최근 네이버가 베타 서비스로 출시한 모바일 키보드 스마트보드를 사용하면 키보드만으로도 실시간 번역 기능을 활용할 수 있다.
 
이 회사 통·번역 앱인 파파고의 실시간 번역 서비스를 활용한 것으로, 한글을 입력하면 영어·중국어(간체)·일본어로 자동 변환 입력돼 대화를 끊지 않고도 빠르게 이어 나갈 수 있다.

△외국 호텔 및 항공을 예약할 때 △소셜 네트워크 서비스(SNS)에서 여행지 관련 콘텐츠를 번역할 때 △현지 친구와 메신저로 대화할 때 등 상황에 따라 빠르게 번역 서비스를 받을 수 있다.

◆꿀 팁⑩ 놀기
“게임·웹툰·1인방송까지”

지금까지 알아두면 쓸데 있는 생활 서비스들을 소개했다면 마지막 하이라이트는 ‘놀이’다. 포털과 메신저가 플랫폼 내에 마련한 콘텐츠를 즐기다 보면 자투리 시간도 재미있게 쓸 수 있기 마련이다. 네이버 앱과 카카오톡 안에서 게임이나 웹툰(만화)을 보는 것은 물론 최근에는 영상 서비스가 추가돼 지속 발전하고 있다.

카카오톡 더보기 탭에서 바로 볼 수 있는 ‘카카오TV’는 개인별로 맞춤화된 영상 콘텐츠를 제공한다. 공중파 및 종합편성채널은 물론 1인 방송까지 볼 수 있다. 카카오톡에서 빠르게 찾아 감상하는 편의성에 더해 1인 방송 진행자 또는 지인 간 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있다.

 poof34@hankyung.com


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입력일시 : 2017-09-12 10:16

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