[2017 한국품질만족도 1위] 출장세차 브랜드, 스팀닥터

(주)씨피케이코퍼레이션의 스팀닥터가 10월 18일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국품질만족도 1위’ 시상식에서 생활서비스(출장세차)부문 1위를 수상했다.

스팀닥터는 찾아가는 출장세차 전문 브랜드로, 전국 190개의 유통망을 확보해 전국 어디든 고객이 원하는 시간과 장소로 출동해 찾아간다.

단순히 외부 내부 세차만 서비스하는 것이 아니라 실내의 보이지 않는 세균까지 살균 처리해 고객에게 감동과 사랑을 전하고 있다.

최근 보험사와의 제휴로 월 2만 명 이상의 고객을 확보하고 있는 스팀닥터는 세차서비스와 함께 합리적인 가격대의 광택 및 코팅까지 출장으로 서비스하는 새로운 시대를 열기 위해 최선을 다하고 있다.

스팀닥터 관계자는 “금번 수상은 고객이 만족할 때 까지 서비스 한다는 마음과 고객의 건강을 지킨다는 사명감으로 땀 흘려 일하시는 전국 190분의 스팀닥터 가족들에게 이 영광을 돌린다”며 “앞으로 고객의 입장에서 한 번 더 생각하고 한발 더 빠르게 움직일 것을 약속 한다”고 말했다.

‘2017 한국품질만족도 1위’는 대한민국 경제성장의 핵심 동력이 될 우수한 품질의 제품을 선별하기 위해 제정됐다.

학계·산업계 전문가로 구성된 심사위원단과 소비자들의 평가를 기반으로 6월 1일부터 9월 29일까지 4개월간 심사를 진행했고 최고경영자의 비전 및 경영 방침과 경영전략, 연구·개발(R&D) 활동, 고객 만족 등 총 5개 항목의 종합 점수를 집계해 선정했다.

한국품질만족도는 한경비즈니스가 주최하고 한국미디어마케팅진흥원과 한국품질만족도 1위 운영사무국의 공동 주관으로 진행됐으며 이 평가를 통해 소비자들의 현명하고 객관적인 소비를 돕고 기업에는 제품의 품격을 더하는 기회를 제공할 것으로 기대하고 있다.

올해엔 소비재·내구재·서비스 등으로 세분화해 총 64개의 품질 우수 제품과 서비스를 선정했다.

김은영 기자 cwy@hankyung.com