올해 3년 연속 수상한 플로체여성의원은 건강하고 아름다운 여성을 위한 토탈 여성클리닉으로 트렌드를 반영한 최신 레이저와 의료장비를 통해 여성 질환 및 여성성형 분야에서 맞춤형 진료 서비스를 제공하며 산부인과 질환, 검진, 예방접종과 함께 여성성형 및 비만체형, 피부레이저, 제모, 보톡스 클리닉을 운영 중이다.
또 개인정보보호 및 자칫 민감할 수 있는 여성 고객을 위해 진료접수 시 민감한 부분을 직접 입력할 수 있는 시스템을 전면 도입했으며 별도로 안심서비스를 요청할 경우 접수 및 전 시술과정에서 타인과의 대면을 최소화하는 시스템을 적용하고 있다.
플로체여성의원 장은경 원장은 “이번 수상은 고객신뢰의 바탕으로 만족할 수 있는 진료와 서비스를 제공한 점을 인정받은 것 같아 기쁘다”며 “이를 통해 앞으로도 고객의 만족을 지속적으로 유지, 발전시켜 나가도록 의료진 및 임직원 모두 노력해 나가겠다”고 소감을 전했다.
한편 한경비즈니스가 주최한 '2017 고객이 신뢰하는 브랜드 대상'은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 '신뢰'를 핵심 요소로 삼아 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 마련해 선정했다.
총5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5 이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 꼽았고 이 가운데 가장 높은 점수를 차지한 45개 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다.
김은영 기자 kye0218@hankyung.com
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