[2019 한국소비자만족지수 1위] 현지 투어 전문 여행사, 인디고트래블

[한경비즈니스=이현주 기자] (주)인디고파리의 현지 투어 전문 여행사 인디고트래블이 서울 리베라호텔에서 1월 15일 열린 ‘2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 여행(현지투어) 부문 1위를 수상했다.


인디고트래블은 2009년 설립 된 현지 투어 전문 여행사로 프랑스, 스페인, 이탈리아, 일본, 대만 등에 FIT(자유여행객) 여행객들을 대상으로 수준 높은 현지 투어를 선보이고 있으며 매월 2만명 이상의 여행객이 인디고트래블 투어를 이용하고 있다.



공인 가이드 자격증을 취득한 가이드들만이 참여가 가능한 도슨트투어를 론칭하고 업계 최초로 전 직원 정직원 제도를 시도해 쇼핑 커미션이 있어야만 했던 현지 가이드의 관습을 없앴다. 전문 가이드의 질을 향상시키기 위해 노력하며 다양한 사업분야를 확장해 현지 여행 전문 그룹으로 도약하고 있다.

인디고트래블 양희성 대표는 “마음이 기억하는 여행을 위해 수년간 노력한 투어가 이렇게 인정받게 돼 기분이 좋고, 앞으로도 더욱 차별화 된 전문성과 여행객의 마음을 생각하는 여행사가 되겠다”며 “2019년 FIT 여행이 한국 여행 업계에 더욱 큰 화두가 될 것이며 현지 투어 시장을 선도하도록 노력하겠다”고 소감을 전했다.







[본 기사는 한경비즈니스 제 1207호(2019.01.14 ~ 2019.01.20) 기사입니다.]