커버스토리 제 1170호 (2018년 05월 02일)





[웨스틴조선호텔 RSP팀]호텔에도 PB상품이 있답니다

[커버스토리 : 기적을 만드는 최강의 혁신팀27] 웨스틴조선호텔 RSP팀



[한경비즈니스=김영은 기자] 자체 브랜드(PB) 상품이 마트에만 있는 것은 아니다. 호텔에서 느낀 편안함을 집에서도 누리고자 하는 소비자가 늘면서 호텔에서도 PB 상품을 판매하고 있다. 서울웨스틴조선호텔 RSP(Retail Sales & Planning)팀은 다양한 PB 상품을 기획한다.

RSP팀은 2012년 11월 명절 선물을 기획·판매하던 선물 특판 태스크포스(TF)팀으로 시작했다. 이후 RSP팀은 호텔식 라이프스타일에 대한 고객의 관심이 늘어나면서 2013년 지금의 모습으로 개편됐다. 현재 10명의 직원이 브랜드 이미지를 담으면서도 상품화가 가능한 아이템을 발굴해 내고 있다.

RSP팀이 기획한 ‘조선호텔 김치’는 호텔 외에도 신세계·롯데·현대백화점과 SSG푸드마켓에서 판매되고 있다. 소비자들 사이에서 ‘호텔 명품 김치’로 유명하다. ‘조선호텔 베딩 컬렉션’은 호텔업계 침구 전쟁을 일으킨 주역이다. 호텔에서 사용하는 매트리스부터 거위털이불과 베개까지 모든 침구 세트가 포함돼 있고 직원이 직접 집으로 찾아가 침구를 세팅해 준다.

RSP팀은 현재 신세계조선호텔 셰프의 노하우가 담긴 메뉴를 가정간편식(HMR) 상품으로 개발 중아다. 박준현 파트장은 “호텔 PB 상품을 통해 조선호텔이라는 브랜드를 대중에게 알리고 매출도 증대시키는 효과를 낳고 있다”고 말했다.

kye0218@hankyung.com 

[커버스토리=기적을 만드는 최강의 혁신팀 27 기사 인덱스]
파트1. 쉼 없는 혁신 열정
-GS건설 프리콘팀
-아모레퍼시픽 미래기술랩
-롯데백화점 인플루언서커머스프로젝트팀
-카카오 디지털아이템팀
-미래에셋대우 글로벌주식본부
-CJ제일제당 패키징센터
-빙그레 데어리팀
-넥슨 콘텐츠사업팀
파트2. 누구도 상상 못한 신사업
-이마트 피코크개발팀
-세정 미래유통콘텐츠팀
-SK텔레콤 오픈콜라보센터
-CJ대한통운 W&D본부 환경사업팀
-GS칼텍스 위디아팀
-웨스틴조선호텔 RSP팀
파트3. 차별화로 고객 감동
-BMW코리아 드라이빙센터팀
-하나카드 마케팅프로그램실행팀
-아시아나항공 캐빈특화팀
-LG유플러스 고객언어혁신팀
-롯데호텔 ACE팀
파트4. 디지털 전환의 최전선
-효성ITX R&D센터
-신한은행 빅테이터센터
-NH투자증권 디지털본부
-스타벅스 코리아 디지털기획팀
-현대중공업 ICT기획팀
-롯데제과 AI팀
-농협중앙회 농협미래농업지원센터
-현대상선 PI추진팀


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입력일시 : 2018-05-04 17:59

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