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[COVER STORY] 건강한 일터 .. 사례연구 - 페덱스코리아
“우리를 벤치마킹하면 세계 일류” 국제 특송전문업체 페덱스(FedExㆍFederal Express)의 성공비결을 말할 때 항상 나오는 이야기가 몇가지 있다. 자사 비행기를 이용한 글로벌 항공 네트워크를 갖추고 있다는 점이 그렇고 대형화물 운송으로 특화돼 있다는 사실이 그렇다. 그리고 또 하나의 특징이 'PSP'라고 표현하는 인간경영 시스템이다. PSP는 페덱스의 경영철학을 표현하는 용어로 사람(People), 서비스(Service), 수익(...
2004.05.13 11:12:23
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[COVER STORY] 건강한 일터..불신ㆍ대립ㆍ불평불만 '망조' 공통
이런 기업은 망한다 “경영진이 독선을 행하다 결국 망했다”, “노조가 극성을 부려 기업을 꾸려갈 수가 없다”…. 노사가 극한 대립을 벌이다 문을 닫는 경우 흔히 들을 수 있는 이야기다. 직원들은 경영진에게 실패의 책임을 돌리고 경영진은 노조 혹은 직원들을 원망한다. '내 탓이오' 하며 과오를 책임지려 나서는 사례는 보기 힘들다. 최후의 상황에 도달한 기업들은 '망할 수밖에 없는' 공통점이 있다. 건강한 일터가 '일하기에 좋은 관계ㆍ제도ㆍ관...
2004.05.13 11:10:32
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[COVER STORY] 건강한 일터..철학·가치 공유하는 관행 뿌리내려
정착된 프랙티스의 중요성 경영철학이란 표현을 끄집어내는 순간 사람들은 고개를 절레절레 흔든다. 마치 '또 현실과 동떨어진 얘기를 한다'는 식의 반응이다. 그러나 건강한 기업을 만들어 가기 위해서는 불가피하게 경영철학과 공유가치를 지적하지 않을 수 없다. 제도만을 벤치마킹해 도입한다면 그 제도는 몇 년 지나지 않아 사문화될 확률이 99%이다. 그러나 경영철학과 공유가치가 확실하게 뿌리내렸다면 형태는 달라질 수 있어도 철학과 가치가 다양한 프랙...
2004.05.13 11:09:13
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[COVER STORY] 건강한 일터..커뮤니케이션 단절이 '성인병'불러
기업의 병&인간의 병 '기업은 곧 사람'이라는 이야기가 있다. 이는 기업의 경쟁력이 바로 사람이라는 뜻이며 인재야말로 기업의 최고 자산이라는 의미이다. 기업은 국경을 초월해서 보다 많은 핵심인재를 확보하기 위해 노력한다. 그것이 최고경영자의 중요한 역할로 정착되고 있다. 우수한 인재가 중요하다는 의미의 한편으로 기업의 흥망성쇠 과정이 인간이라는 유기체의 생노병사 과정과 매우 흡사하다는 의미에서도 '기업은 곧 사람'이라는 얘기가 통용될 수 있...
2004.05.13 11:07:31
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[COVER STORY] 건강한 일터..전략.문화 받쳐줘야 '비전'도살아
전략과 기업문화 '제일 중요한 질문은 진정으로 바라는 비전이 무엇이야 하는 것이다.' 유명한 심리학자인 에이브러햄 매슬로(Abraham Maslow)가 평소 강조해 온 말로 비전의 중요성을 강조한다. 그런가 하면 매킨지가 세계적 경영컨설텅팅기업으로 자리잡는 데 지대한 공헌을 한 마빈 바위는 초창기부터 공통된 비전개발의 중요성을 역설했다. 또 MIPS컴퓨터의 최고경영자 출신 밥 밀러는 취임하자마자 “비전을 세우지 않으면 전략을 세울 수 없다”...
2004.05.13 11:05:58
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[COVER STORY] 건강한 일터..구성원·가치·성과 종합적 고려
기업건강지수 기업들의 상호 비교 평가를 통해 객관적인 판단의 기준을 제시하고자 하는 노력들이 다양한 기업 평가 지수의 모습으로 나타나고 있다. 지수란 측정치가 같은 종류의 현상을 나타내는 것으로 서로 비교할 수 있는데 그 목적과 의의가 있다. 하지만 수많은 선진화된 평가모델의 등장에도 불구하고 아직까지 사회적으로 인정받는 지수들은 시가총액, 매출액 등의 어찌 보면 단순한 재무적, 외형적 수치에만 의존하고 있는 것이 현실이다. 그만큼 기업이 가...
2004.05.13 11:04:01
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[COVER STORY] 건강한 일터..사람이 중심에 서야 '베스트 컴퍼
어떤 조건 갖춰야 하나 '아이들은 아직 잠에서 깨어나지도 않았다. 잘 다려진 와이셔츠에 넥타이를 매고 대문을 나선다. 집을 출발해 처음 상대하는 것은 몸을 곧추세우기도 힘든 마을버스나 지하철이다. 출근 인파가 한꺼번에 몰리는 러시아워에는 늘 붐비기 마련이다. 지하철에서는 그저 인파에 휩쓸려 몸을 맡기는 수밖에 없다. 신문이라도 읽을 공간이 있으면 매우 운 좋은 날이다. 행여 지각이라도 할까, 황급히 무리에서 벗어나 회사로 내달린다. 어느덧 이...
2004.05.13 11:02:57
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[COVER STORY] 당신 회사는 100점인가 0점인가
·엘테크신뢰경영연구소 기업건강지수 공동개발 '당신의 기업은 건강합니까.' 기업도 생로병사의 과정을 가친다. 인간과 다를 것이 없다. 기업 평균수명이 30년이라는 통계도 있다. 오히려 인간보다 훨씬 짧다. 그러나 이런 법칙이 모든 기업에 적용되는 것은 아니다. 회사가 만들어진 지 50년, 아니 100년이 됐지만 여전히 청춘가를 부르는 곳도 적지 않다. 사시사철 푸르른 소나무처럼 건강함을 잃지 않은 결과다. 그렇다면 건강한 기업이 되기 위해서는...
2004.05.13 11:01:36
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[TREND] 2003 상장사 부가가치율 하락
포스코, 부가가치 증가액 1위 지난해 국내 상장사의 부가가치율이 1.39%포인트 하락한 것으로 조사됐다. 한국상장회사협의회에 따르면 지난해 495개의 12월 결산 상장사가 생산한 부가가치는 100조7,695억원으로 전년에 비해 2,338억원 줄어든 반면, 매출액은 21조9,312억원 늘어났다. 이에 따라 부가가치를 매출액으로 나눈 수치인 부가가치율이 2002년 25.48%에서 24.09%로 떨어졌다. 부가가치 하락을 주도한 것은 인건비 상승...
2004.05.13 10:59:12
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[TREND] 인터넷서점 무한 출혈경쟁..묻지마식 할인전쟁…'끝장 보자'
인터넷서점의 가격경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 도서정가제에 따라 신간의 경우 가격할인율은 10%에 묶여 있지만 마일리지제도, 무료배송제 등으로 실제 할인율이 평균 30%선에 이르고 추가할인 등을 합해 50%를 넘는 서점도 등장했다. 이에 따라 심각한 수익성 악화가 우려되고 있다. 업계의 공멸이 우려된다는 지적이 나올 정도다. 가격경쟁에 불을 댕긴 주인공은 인터파크다. 이 회사는 지난해 6월 무료배송제를 단행했다. 한 권이라도 구매하면 공짜로...
2004.05.13 10:51:03
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[TOPIC] 기로에 선 중국경제..연착륙 관측 일단 우세
연착륙 관측 일단 우세… 원자재 값 '안심' 미국 투자은행인 골드만삭스는 지난해 10월 '브릭스(BRICs)'라는 말을 세상에 처음 내놓았다. 브라질, 러시아, 인도, 중국의 4개국이 앞으로 미국과 일본, 독일을 제치고 세계경제를 이끌어갈 것이라며 이들 4개국의 영문명 머리글자를 따서 이 새로운 용어를 만들었다. 골드만삭스는 특히 중국이 오는 2050년에 미국을 누르고 세계 최대 경제대국 자리에 오를 것으로 예상했다. 그러나 중국은 46년 ...
2004.05.13 10:49:51
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[CEO칼럼] 한국기업, 지속적 성장능력 갖춰야
신호주 코스닥증권시장 사장 hjshin@kosdag.com 약력 : 1949년 경주 출생. 서울대 상학과 졸. 미국 밴더빌트대학원 경제학 석사. 경희대 대학원 경제학 박사. 한국은행 감사. 중권업협회 부회장. -------------------------------------------------------------- 기업도 사람처럼 탄생에서 생존, 그리고 죽음에 이르는 라이프사이클이 있다. 사람이 건강하게 오래 살기를 바란다면 기업의 ...
2004.05.13 10:47:45
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[경제산책] 금융시장의 문제와 내부경쟁력
저금리 추세가 지속되면서 모기지론, 상장지수펀드(ETF), 주가연계증권(ELS)과 같은 금융 소프트웨어들이 시장에 쏟아지고 있다. 또 역내 채권시장의 활성화, 스와프 거래의 촉진, 국외 대형 투자자본의 유입 등 하드웨어 측면에서도 개혁적, 선진적 변화가 나타나고 있다. 서울을 동북아 금융허브의 중심지로 만들겠다는 당국의 의지는 시장의 외적 변화를 환영하는 추세다. 하지만 외적 금융시장의 성장과는 달리 시장의 이면은 상당한 내적 고충과 진통을 ...
2004.05.07 14:58:43
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[Book Review] '10분 혁명' ; '스무살에 만난…' 등
[ 10분 혁명 ] 우리에게 '10분'이라는 시간은 '휴식시간'의 단위로 더 친숙하다. 학창시절 쉬는 시간이 10분이었고, 일상생활에서도 열심히 일하고 '10분 휴식'하자는 생각이 일반적이다. 때문에 '10분' 안에 뭔가를 할 수 있다는 생각이 들기는 쉽지 않다. 하지만 이 책은 10분이라는 짧은 시간의 가치에 대해 주목하고 있다. 10분을 집중해서 활용하면 책 한 권도 충분히 독파할 수 있다. 또 출퇴근길 10분씩 투자하면 각종 자격증도 ...
2004.05.07 14:56:11
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[Health Column] '비만' ‥ 아름답고 건강한 몸 만들기
옛날 '구황벽곡'(음식을 먹지 않아도 굶주리지 않도록 하는 것)의 술(術)은 흉년을 당해 식량이 떨어지거나 갑작스러운 사고로 음식이 없을 때 생존하는 기술로 선가(仙家)를 중심으로 발전해 온 방법이다. 여기에는 침을 삼켜 배고픔을 면하게 하는 법과 공기만 마셔도 배고프지 않도록 하는 등 약간 황당한 방법들이 소개되고 있다. 물론 주변에서 흔히 구할 수 있는 소나무나 측백나무의 잎 등을 먹고 사는 법도 소개돼 있다. 흥미로운 점은 이런 구황벽...
2004.05.07 14:53:08