인터넷 기업 NHN㈜에서 운영하는 검색포털 네이버(www.naver.com)는 현재 페이지뷰 기준 70%에 달하는 압도적인 시장점유율을 보이고 있는 검색 서비스뿐만 아니라 카페·블로그 등의 커뮤니티, 포토앨범·메일 등의 개인화 서비스, 뉴스·금융 등의 콘텐츠, 영화·만화·뮤직·운세 등의 엔터테인먼트, 지식쇼핑 등 다양한 분야를 아우르는 인터넷 서비스로 명실상부한 국내 최고 포털 사이트로 자리잡았다.1999년 6월 서비스를 시작한 네이버는 국내 최초로 자체 개발한 검색엔진을 통해 통합검색,지식검색, 도서본문검색, 데스크톱 검색 등 국내 최초로 시도된 검색서비스와 지역, 이미지, 사전 검색 등 다양한 검색 서비스를 제공한다.특히 네이버가 2002년 10월 시작한 지식검색서비스는 묻고 답하는 형식의 C2C형 지식 공유 서비스인 ‘지식iN’을 통해 구축된 데이터베이스(DB)를 통합검색 결과에 반영하여 검색의 범위를 한 차원 넓힌 서비스다. 네이버가 최초로 선보인 지식검색서비스는 웹문서 검색 결과뿐만 아니라 네티즌들의 경험과 상식에서 나온 지식들까지 검색결과로 제공해 인터넷 검색 포털을 단순한 정보검색에서 재미있고 유익한 지식을 공유할 수 있는 공간으로 확대했다는 평가를 받고 있다.또한 네이버는 검색결과의 수준을 한 차원 더 높이는 데 주력해, 도서본문검색이 가능한 책 서비스를 통해 1,500만 페이지 분량의 고급 콘텐츠를 제공하고 있으며, 한국학술정보·DBPia·LG경제연구원·한국건설기술연구원·한국전산원·한국방송영상산업진흥원 등과의 콘텐츠 제휴를 통해 수준 높고 신뢰성 높은 전문 학술 DB를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다. 특히, 2005년에는 통계청·특허청·KOTRA·문화관광부 등과 같은 국가 공공기관과의 제휴를 통해 공공기관이 구축한 전문 정보를 접근성이 편한 네이버의 검색서비스로 제공함으로써 네티즌들의 정보격차를 해소하는 데에도 앞장서고 있다.이외에도 네이버는 ‘지식iN’과 연동되는 지역정보검색 서비스와 상품 검색에서 가격비교 ·구매까지 한번에 제공하는 지식쇼핑 및 증권·부동산·재테크 관련 정보를 통합 제공하는 금융서비스, 이용자가 실생활에서 필요로 하는 정보를 클릭 한 번으로 해결할 수 있게 하는 ‘다이렉트 검색’ 및 ‘지하철 검색’ 등을 지속적으로 선보이며 생활 속의 인터넷 검색을 실현하는 데 한걸음 다가서고 있다.또한, 커뮤니티 부문에서 한국 정서에 맞는 감성적 블로그를 내세우며 선보인, ‘네이버 블로그’가 2005년 한해 동안 비약적인 성장을 기록해 국내를 대표하는 블로그 서비스로 자리잡았고, 네이버 카페 역시 지속적으로 이용자가 유입되어 꾸준하게 사랑받고 있다.또한 네이버는 국내 기부문화의 활성화를 위해 아름다운재단과 협력해 2005년 7월 기부포털 서비스 ‘해피빈’을 오픈하고, 네이버 이용자가 이메일, 검색, 블로그 서비스 등을 이용하면서 사회복지단체의 블로그 서비스인 ‘해피로그’에 접속해 단체 소식을 보고 기부할 수 있도록 서비스를 연동하는 방식의 새로운 온라인 기부 서비스를 도입했다.앞으로도 네이버는 네티즌들이 인터넷을 편리하게 이용하고 다양한 정보를 얻을 수 있도록 새로운 온라인 서비스 개발에 최선을 다할 것이다.
