[2019 한국소비자만족지수 1위] 인터넷 팩스 전문 브랜드, 하나팩스

하나팩스가 8월 21일 서울 강남구 리베라호텔에서 열린 ‘2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(인터넷팩스) 부문에 선정됐다.

올해 4년 연속 수상한 하나팩스는 인터넷 팩스 전문 브랜드로 팩시밀리 없이 PC, 스마트폰으로 팩스를 주고받는 서비스다. 언제 어디서나 간편하게 팩스를 주고받을 수 있는 것이 특징으로, 외근이 많은 영업직이나 구형 기계 팩시밀리 또는 복합기의 구입과 유지비용에 부담을 갖는 소호 사무실 등에서 큰 호응을 얻고 있다.

특히 사업자등록증, 견적서 같은 공문서 및 홍보 팩스 문서를 한 번에 대량 발송할 수 있고, 팩스를 받거나 전송한 결과를 알려주는 알림 기능 등의 부가서비스도 제공한다.

하나팩스 관계자는 “고객의 의견을 반영해 지속적인 서비스 개선을 진행한 결과, 4년 연속 한국소비자만족지수 1위 수상이라는 영광을 받았다”며 “앞으로도 고객만족 서비스 실현을 위해 모든 역량을 집중할 것”이라고 소감을 전했다.

김미진 기자 charis@hankyung.com