[2014 고객이 신뢰하는 브랜드 대상] 전국 어디서나 같은 수준의 의료서비스 ‘포항 우리들병원’

척추질환 전문병원, 포항 우리들병원(http://pohang.wooridul.co.kr)이 20일 서울 강남구 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2014 고객이신뢰하는브랜드대상’ 인증식에서 의료(척추∙관절) 부문 대상을 받았다.

2011년 8월에 개원한 포항 우리들병원은 척추질환 전문병원인 우리들병원의 네트워크 병원 중 하나다. 2대 병원장으로 장의성 병원장을 초빙하여 포항뿐만 아니라 경주, 울진, 영덕 등 환동해권 척추환자들의 건강지킴이로써 책임을 다하고 있다.

특히, 포항 우리들병원은 포항 최초로 보건복지부 인증의료기관으로 선정됨으로써 포항지역의 의료수준을 한층 업그레이드했다는 평가를 받기도 했다.

우리들병원은 전국 어디서나 같은 수준의 의료서비스를 제공받을 수 있는데, 그 이유에 대해 장의성 병원장은 “매주 금요일마다 전국 우리들병원 의료진들이 실시간 화상회의를 하면서 희귀한 사례나 새로운 의료기술 등을 서로 공유하기 때문”이라고 말했다.

한편, 장의성 병원장은 부산 우리들병원 부원장, 동래 우리들병원 병원장, 서울김포공항 우리들병원 진료원장 등을 역임했으며, 해외 학회에 여러 차례 강연초청을 받을 정도로 척추분야에서 인정받는 실력파 의사이다.

‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 브랜드 및 기업을 신뢰 브랜드로 인정하며, 경쟁 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 신뢰 브랜드로 선정했다. 총 320개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 4,118명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 38개 브랜드가 인증받았다.