인재양성경영대상 - 박인주 제니엘 회장

제니엘은 사회 각 분야에서 필요로 하는 인재를 맞춤형으로 발굴·양성하는 기업이다. 2007년 일자리 창출 및 사회공헌을 인정받아 산업자원부로부터 동탑 산업훈장을 받은 데 이어 2008년 지식경제부로부터 전략·운영 분야 아웃소싱 우수 기업 대상을 받았다.제니엘은 전문직 사원에게는 입사 후 3개월 동안 교육에 모든 것을 집중하는 특별 프로그램을 실시한다. 기존 직원들에게도 노동법과 근로기준법, 파견법 등 실무 지식에 대해 매년 2회 이상 교육을 실시하고 이를 승진과 승급에 반영함으로써 전문성을 키우는데 노력하고 있다. 또 매주 수요일에는 사내 MBA 및 각종 자격증 시험 지원과 인터넷 교육, 독서 토론회 등을 병행해 전문 지식을 갖추도록 하고 있다. 게다가 3년 이상 근속자 중 대학원 진학을 원하는 직원이 있으면 학비를 전액 지원해 주고 업무 성과가 좋은 S급 인재에 대해서는 유학을 지원하고 있다. 임원들에게는 노동관계와 경영 과정, 자기 중점 분야 등 총 3개 분야에 대한 최고위 과정을 반드시 듣도록 하고 있다.또 박인주 회장 스스로도 인적자원(HR) 전문 지식과 경영자로서의 소양을 키우기 위해 노력하고 있다. 고려대 노동대학원, 서울대 행정대학원 및 경영대학원 최고경영자(CEO)과정, 카이스트 테크노 경영대학원 최고정보경영자과정, 서강대 STEP, OLP과정, 전경련 IMI, EBP과정 등을 이수하며 CEO로서 끊임없이 학습하는 모습을 몸소 실천하고 있다.제니엘은 2006년에는 노동부 취업 지원 민간 위탁 시범 사업에 참여해 400명의 취업 취약 계층 구직자를 위탁받아 취업 교육을 비롯한 종합 취업 지원 서비스를 통해 158명의 취업을 도와 40%에 달하는 취업률을 달성한 바 있다. 이러한 제니엘의 취업 지원 서비스 실적과 노하우를 토대로 2007년 노동부 하반기 취업 지원 민간 위탁 사업(고령자), 2008년 취업 지원 민간 위탁 인소싱 사업(CAP)에 이어 2009년 취업 지원 인소싱 사업, 중소기업 청년 인턴제, 청년 뉴스타트 프로젝트, 저소득층 취업 패키지 사업(구인 개척, 취업 알선), 단기 복무 장병 취업 캠프 사업에 이르기까지 정부 취업 지원 사업을 아우르는 전 분야에서 사업을 수행했다. 아웃소싱 업체로는 최초로 정부 및 유관 기관 취업 지원 사업에 뛰어들었지만 큰 시행착오 없이 성공적으로 사업을 수행한 결과 업계에서는 독보적으로 정부 취업 지원 사업에서 대부분의 사업에 동참하는 성과를 거두고 있다. 이는 제니엘의 기업 모토인 ‘모든 사람이 일할 수 있는 행복을 추구하는 회사’라는 슬로건 아래 일하고 있는 임직원들의 자부심으로 연결되고 있다.박 회장이 선호하는 인재상의 키워드는 ‘창조인’, ‘도전인’, 그리고 ‘전문인’으로 요약된다. 현재 제니엘은 이러한 세 가지 인재 키워드를 바탕으로 직원을 채용하고 있으며 고객사에 인력을 공급할 때도 사내 CS 강사들의 교육과 직업관 교육 등을 진행하고 고객사에 꼭 맞는 대상자를 매칭해 해당 직무의 전문가가 되기 위한 밑거름인 직무 교육을 실시하는 등 최적의 인재를 키우는데 노력을 기울이고 있다. 특히 제니엘을 통해 파견된 많은 직원들이 당당히 정규직으로 전환된 것을 자랑스럽게 생각한다는 박 회장은 “회사 입장에서 보면 정규직으로 전환하는 직원들의 내부 인재 활용과 함께 이에 들어가는 교육 및 투자금이 아까울 때도 있지만 고객사에서 인정받는 인재를 배출한다는 자긍심으로 더 많은 구직자에게 취업의 기회를 제공하고 있다”고 말했다.“어느 시대에나 인재는 있지만 그 인재를 알아보는 눈을 가진 사람이 없어서 인재를 구하지 못한다면 이처럼 아까운 일은 없을 것”이라는 말처럼 제니엘은 백락(중국 전국시대 사람으로 말을 잘 감정하는 인물)처럼 인재를 알아보는 노력과 처음에는 거칠어 아무도 타지 않았던 ‘적토마’를 길들여 명마로 만든 주인과 같이 ‘인재를 알아보는 일’과 ‘길러내는 노력’을 함께하고 있다.1956년생. 95년 한국외대 세계경영대학원 석사. 98년 고려대 노동대학원 졸업. 2006년 서울대학교 경영대학원 최고경영자과정 수료. 2008년 서울상공회의소 서초구상공회 회장. 제니엘 대표이사 및 회장(현)이홍표 기자 hawlling@kbizweek.com