메타버스 근무제는 근무 장소에 상관없이 가상의 공간에서 동료와 항상 연결돼 온라인으로 가능한 모든 일을 해 나가는 근무 방식을 뜻한다.
메타버스 근무에서는 텍스트·음성·영상 등 적절한 수단을 사용해 동료와 협업할 수 있다. 크루(임직원)가 선택한 장소에서 자유롭게 근무하되 음성 채널에 실시간으로 연결돼 소통하는 것이 기존 원격 근무와의 차이점이다.
남궁훈 카카오 대표는 “지난 2년간 원격 근무를 경험해 본 결과 업무를 하는 데 물리적 공간보다 ‘연결’이 더 중요한 가치라고 결론 내렸다”며 “연결을 중심으로 한 메타버스 근무제가 크루들의 효율적인 업무를 돕고 카카오 공동체를 관통하는 하나의 문화로 자리매김할 수 있도록 지원할 것”이라고 밝혔다.
카카오가 당초 제시한 메타버스 근무제 가이드라인(그라운드 룰)에 따르면 오후 1시부터 5시까지 반드시 근무, 업무 시간 내내 팀원과 음성 연결돼 있어야 한다는 조항이 포함돼 있다.
하지만 일부 직원은 업무 중에 스피커를 항상 켜 두거나 실시간 채팅을 위해 회사가 나눠 주는 골전도 이어폰을 착용한 상태로 8시간을 있어야 하고 집중 근무 시간(코어타임)인 오후 1~5시 사이에 30분 이상 자리를 비울 때는 반드시 휴가를 사용해야 하는 등의 조건에 불만을 표시했다.
직장인 익명 커뮤니티 블라인드에는 직원들을 지나치게 감시하는 ‘판옵티콘 근무제’라는 비판과 함께 카카오의 장점으로 꼽히던 유연 근무제가 백지화됐다고 반발하는 글들이 올라왔다. 남궁 대표는 사내 게시판에 “재검토할 계획”이라고 공지를 올렸다.
안옥희 기자 ahnoh05@hankyung.com
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