점포당 일평균 주문도
출시 초기 3개월 평균 대비 2배로 증가
주문 고객 출시월 대비 5배
6개월 내 재구매 고객 비중 51%
8일 SSG닷컴은 지난 8월 바로퀵의 전체 일평균 주문 건수가 출시 초기 3개월인 지난해 9~11월 평균의 약 7배로 늘었다고 밝혔다. 같은 기간 점포당 일평균 주문 건수도 약 2배로 증가해, 배송 거점 확대와 함께 개별 점포의 주문 수요도 커진 것으로 나타났다.
8월 주문 고객 수는 출시 첫 달인 지난해 9월의 약 5배로 늘었다. 이 가운데 절반 이상인 51%는 이전 구매 후 6개월 이내 다시 바로퀵을 이용한 재구매 고객이었다. 같은 달 3회 이상 주문한 고객도 전체 주문 고객의 약 10%를 차지했다.
이 같은 실적은 SSG닷컴에서 장을 보는 분위기가 자리 잡은 영향이다. 올해 1~8월 바로퀵 매출의 93%가 신선·가공식품 등 먹거리 상품에서 발생했다. 8월 주문 1건당 평균 구매 상품 수는 6.7개였고, 전체 주문의 76%에는 신선식품이 포함됐다.
서비스 가능 점포가 늘어난 것도 주효했다. 현재 바로퀵 서비스 제공 점포는 90개점이다. 수도권뿐만 아니라 강원(3개점), 충청(4개점), 전라(9개점), 경상(18개점), 제주(3개점) 등에서도 바로퀵이 가능하다.
한건수 SSG닷컴 SCM담당은 “지난 1년간 배송 거점과 상품 구색을 확대하고 고객 이용이 늘면서 바로퀵의 성장 가능성을 확인했다”며 “지역별 수요와 운영 효율을 면밀히 분석해 즉시배송 서비스 경쟁력을 높여 나가겠다”고 말했다.
최수진 기자 jinny0618@hankyung.com
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