[2026 대한민국 일자리 으뜸기업 인증식, 사진 제공: 고용노동부]
[2026 대한민국 일자리 으뜸기업 인증식, 사진 제공: 고용노동부]
차세대 고객경험(CX)기반 AI-Tech 전문기업 하이브랩이 고용노동부 주관 '2026 대한민국 일자리 으뜸기업'에 최종 선정돼 서울 용산구 피스앤파크컨벤션에서 열린 인증식에서 대통령 명의 인증패를 받았다고 11일 밝혔다.

대한민국 일자리 으뜸기업은 일자리를 늘리고 일자리의 질을 선도적으로 개선한 민간기업 100곳을 발굴해 포상하는 제도다. 선정 기업에는 금융 및 정책자금 우대, 정기 세무조사 제외, 정부조달 가점 등 총 68개에 달하는 행정적·재정적 우대 혜택이 주어진다.

하이브랩은 인공지능(AI) 기술 혁신에 따른 산업 구조 재편과 IT 업계의 전반적인 채용 한파 속에서도 지속적인 고용 창출과 근로환경을 개선한 점에서 높은 평가를 받았다.

특히 전체 구성원 가운데 청년층(15~34세) 비중이 56%, 여성 인력이 65%에 달하며 신규 채용 인력의 평균 연령 또한 33.1세를 기록하는 등 미래 세대와 다양한 인재를 적극 포용하는 인력 구조를 구축했다. 여기에 미화 매니저 및 문화예술인 고용 등 중증장애인을 포함한 차별 없는 일터 조성에도 앞장서 왔다.

일자리의 질적 혁신 측면에서도 제도를 안착시켰다. 업무 효율성과 자율성을 극대화한 '부분 선택적 근로시간제'를 도입해 유연하게 일정을 조율할 수 있도록 했으며, 주 1회 상시 재택근무와 매월 2시간의 유급 단축 혜택인 '오아시스' 제도를 운영해 일·생활 균형을 보장하고 있다. 아울러 외부 전문 모바일 심리상담(EAP), 사내 헬스키퍼룸 운영 등 임직원의 신체적·심리적 안정을 위한 입체적인 복지 인프라를 가동 중이다.

노사 상생을 위한 노력도 지속되고 있다. 10년 연속 전사 조직만족도 조사 정례화, 분기별 노사협의회인 '하이투게더(Hi-Together)'를 통해 접수된 사항을 현장에 신속히 적용하는 '퀵 픽스(Quick Fix)' 시스템 정착, 외부 석학 및 전문가를 초빙하는 '하이데이 스페셜(Hi-day special)' 특강 등을 통해 구성원의 역량 강화를 뒷받침하고 있다.

또한, 사내 업무 전반에 자사 AI솔루션을 적용하여 AI를 체계화하고 네이티브화(Native)함으로써 임직원이 단순 반복 업무에서 벗어나 창의적이고 고부가가치 프로젝트에 집중할 수 있는 환경을 조성해 가고 있다.

하이브랩 서종혁 대표이사는 "하이브랩은 일자리 으뜸기업으로서 안정적인 고용 확대와 근무환경 혁신의 성과를 꾸준히 이어오고 있다"며 "AI 기술 발전으로 고용 시장의 위축을 우려하는 목소리가 있지만, 하이브랩이 표방하는 AI 기술 기업의 본질은 뛰어난 사람의 잠재력과 창의성에 있다"고 밝혔다.

이어 "구성원 개개인이 AI라는 도구를 능숙히 다루며 새로운 성장 기회를 발굴할 수 있도록 지원함으로써, 향후 사람과 AI가 유기적으로 공존하고 협업하는 양질의 미래형 일자리를 창출하는 데 최선을 다할 것"이라고 덧붙였다.

김혜인 기자 hyein51@hankyung.com