산업

  • 10년 이상 우수한 서비스 품질 유지한 대한민...

    10년 이상 우수한 서비스 품질 유지한 대한민국 최고의 콜센터

    -한국능률협회컨설팅, ‘대한민국 플래티넘 콜센터’ 발표 -삼성화재·신한은행 등 42곳 선정 [한경비즈니스=김정우 기자] 상품이나 서비스를 제공하는 기업과 기관들에 콜센터는 없어서는 안 될 존재다. 고객 서비스 대응 및 마케팅 ...

    [2020년 06월22일 제 1282호]

  • 6년 끈 현대중공업 잠수함 불량 납품 소송…...

    6년 끈 현대중공업 잠수함 불량 납품 소송…‘58억원 배상’ 판결 나온 배경은?

    -법조 레이더 : 독일제 부품 하자에 따른 소음 문제가 키포인트…“부품 업체 과실도 주계약자의 과실” 인정 [남정민 한국경제 기자] 현대중공업이 해군에 넘긴 잠수함의 하자...

    [2020년 06월22일 제 1282호]

  • 포스트 코로나 시대, 다시 주목받는 ‘리쇼어...

    포스트 코로나 시대, 다시 주목받는 ‘리쇼어링’

    -‘유턴 정책’으로 71개 기업 이전했지만 여전히 미미해…일자리 창출도 ‘미지수’ [한경비즈니스=이명지 기자] 포스트 코로나 시대를 준비하기 위한 전략으로 기업의 ‘리쇼...

    [2020년 06월22일 제 1282호]

  • ‘워밍업은 끝났다’…출범 1년 만에 본격 확...

    ‘워밍업은 끝났다’…출범 1년 만에 본격 확장 나선 쿠팡이츠

    [비즈니스 포커스] -서울 전 지역으로 주문 배달 서비스 확대 -‘합병 잡음’ 커진 배민 주춤할 때 점유율 높이기 [한경비즈니스=안옥희 기자] 쿠팡이 배달 시장을 공략하...

    [2020년 06월22일 제 1282호]

  • 비대면 트렌드에 타격 받은 ‘차량 공유’…...

    비대면 트렌드에 타격 받은 ‘차량 공유’…우버·리프트, 자율주행에 미래 달려

    [최중혁의 신산업 리포트 = ②모빌리티-차량 호출 서비스] - 재택근무 늘고 카풀 거부감 커져 - 대규모 감원, 데이터베이스 활용한 사업 확장 등 생존 모색 [최중혁 칼럼니...

    [2020년 06월22일 제 1282호]

  • KEIT, 2019 공공기관 경영실적 평가 ‘A등급’

    -2009년 이후 10년 만에 이뤄낸 성과 [한국경제매거진 편집부 = 김은아 기자] 대한민국 산업기술 R&D를 지원하는 전담기관인 한국산업기술평가관리원(원장 정양호, 이하 ‘KEIT’)이 지난 6월 19일 기획재정부가 발표한 ‘2019년도 공공기관 경영실적평가’에서 A등급 평가를 받았다. 금번 KEIT의 A등급 평가는 2009년 이후 10년 만에 이...

    [2020년 06월22일 제 1282호]

  • KB손해보험, 티맵 라이프 운전자보험 출시

    KB손해보험, 티맵 라이프 운전자보험 출시

    [인슈어테크 시대 주목 받는 혁신 보험 상품 10선 = KB손해보험]-운전자보험 보장에 여행·레저·골프 보장 결합 [편집자 주= 보험업계에 ‘인슈어테크’가 본격화되고 있다. 신종 ...

    [2020년 06월15일 제 1281호]

  • 현대해상, 디지털 헬스케어로 보험의 혁신 선...

    현대해상, 디지털 헬스케어로 보험의 혁신 선도

    [인슈어테크 시대 주목 받는 혁신 보험 상품 10선 = 현대해상]-‘내가지키는내건강보험’…보험료 납입, 유병자도 가입 가능 [편집자 주= 보험업계에 ‘인슈어테크’가 본격화되고...

    [2020년 06월15일 제 1281호]

  • DB손해보험 , 디지털 기술 활용한 고객 서비...

    DB손해보험 , 디지털 기술 활용한 고객 서비스 확대

    [인슈어테크 시대 주목 받는 혁신 보험 상품 10선 = DB손해보험]-사고 즉시 보장 전문가가 응대하는 영상 상담 서비스 업계 최초 오픈 [편집자 주= 보험업계에 ‘인슈어테크’가 본...

    [2020년 06월15일 제 1281호]

  • 메리츠화재, 세일즈 챗봇으로 디지털 혁신

    메리츠화재, 세일즈 챗봇으로 디지털 혁신

    [인슈어테크 시대 주목 받는 혁신 보험 상품 10선 = 메리츠화재]-비대면 보험 가입 시대를 열다 [편집자 주= 보험업계에 ‘인슈어테크’가 본격화되고 있다. 신종 코로나바이러스 ...

    [2020년 06월15일 제 1281호]