5년 연속 고객 이탈률 0%… '경험' 기반 물류를 '데이터' 기반 운영으로 대전환
윌로그는 자체 개발 IoT 센서 디바이스와 AI를 통해 공급망 전 과정의 데이터를 수집·분석해 리스크와 페인포인트를 해결하는 스타트업이다. 온도, 습도, 충격, 기울기, 조도 등 화물 상태를 실시간 수집하는 것을 시작으로 △가시성 확보 △정밀 진단 및 알림 △실시간 조치 △데이터 기반 공급망 개선 △AI 리스크 예측으로 이어지는 5단계 인텔리전스 체계를 구축했다.
특히 윌로그는 5년 연속 고객 이탈률 0%라는 성과와 더불어 현대글로비스 수출 물류·국방 파병 물자 수송 체계 적용, 대통령 표창 수상, 조달청 G-PASS 선정 등의 성과로 성장 중인 기업이다.
윌로그는 이번 투자금을 '예측형 AI(Predictive AI)' 알고리즘 고도화에 집중할 예정이다. 특정 기상 조건이나 경로에서 발생할 수 있는 리스크를 사전에 시뮬레이션하고, 로스율을 최소화할 수 있는 패키징 및 운송 파트너를 AI가 직접 추천하는 기능을 강화할 예정이다.
이를 통해 현장 작업자의 실시간 조치부터 의사결정권자의 전략 판단까지 수직으로 관통하는 구조를 완성한다는 계획이다.
배성훈 윌로그 대표는 "물류 현장의 오랜 고충을 데이터와 AI로 해결하는 것이 윌로그의 역할"이라며 이번 투자를 통해 AI 기술을 더욱 고도화하고 더 많은 기업이 데이터&AI 기반 공급망을 경험할 수 있도록 솔루션을 더욱 확장해 나갈 것"이라고 밝혔다.
강홍민 기자 khm@hankyung.com
© 한경매거진&북, 무단전재 및 재배포 금지