매거진한경

선조왕릉의 카카오맵 별점은 왜 1.4인가 [이명지의 IT뷰어]

[이명지의 IT뷰어]조선의 14대 왕 선조는 임진왜란 당시 군주의 도리를 하지 않고 한양 도성을 떠났습니다. 그 결과 선조는 역대 조선왕들 중 ‘최악의 왕’을 꼽으면 상위권을 당당히 차지하고 있죠.2023년에도 선조를 향한 분노의 민심을 볼 수 있는 곳이 있습니다. 선조가 잠든 목릉선조왕릉의 카카오맵 별점인데요, 3월 13일 기준으로 평균 별점이 1.4점입니다. 카카오맵 리뷰에는 선조를 향한 분노의 민심을 볼 수 있는데요. 역대 최악의 조선의 왕, 도망을 뜻하는 ‘런조’까지... 역사 덕후들의 토로가 목릉선조왕릉의 카카오맵 별점에 잘 나와있네요.최근 일부 커뮤니티에서 카카오맵의 날것의 별점이 눈길을 끌었습니다. 떠드는 중학생들 때문에 공원 리뷰에 1점을 주는 가차없는 평가부터 기흥IC를 향한 ‘대한민국 최악의 나들목’이라는 운전자들의 분노에 가득찬 리뷰도 볼 수 있죠. 카카오맵에는 왜 신랄한 리뷰들이 오가게 되었을까요? 이걸 알려면 국내 양대 IT회사인 네이버와 카카오가 운영하는 네이버지도와 카카오맵의 별점 정책을 살펴봐야 합니다.선조야 자신의 능에 대한 별점이 1.4여도 신경을 안 쓰겠지만, 자영업자들에게 별점은 영업에 중요한 부분을 차지합니다. 알 수 없는 별점 테러 때문에 골머리를 앓는 자영업자들도 대다수죠. MZ세대들이야 인스타그램으로 맛집을 찾는다 쳐도, 여전히 별점이 갖는 영향력은 큽니다. 유저들이 가장 많이 사용하는 지도앱에 노출되는 별점은 사장님들에게는 큰 고민거리죠.특히 사용자가 많은 네이버지도 별점에 신경을 쓰는 사장님들이 많습니다. 고심 끝에 자영업자들은 음료수나 사이드메뉴 증정 등을 통해 리뷰를 유도하기

2023.03.14 13:47:19