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  • 쌓여있는 대한항공 마일리지, 사용처 적극 늘린다

    대한항공은 고객들이 보다 쉽고 편하게 마일리지 사용을 할 수 있도록 적극적인 노력을 기울이고 있다. 보너스 좌석 배정을 늘리고, 마일리지를 사용할 수 있는 선택의 폭도 넓히며 편의 제고에 힘을 쏟고 있는 것. 대한항공의 이러한 노력은 마일리지 사용량의 지속적인 증가, 보너스 좌석이용 건수 및 실적 증가 등의 긍정적 결과로 이어지고 있다. 대한항공은 앞으로도 고객들의 마일리지 사용 편의를 제고하기 위한 노력을 지속적으로 기울여나가겠다는 계획이다. ■ 보너스 좌석 공급, 사용량 모두 증가 대한항공은 코로나 이후 증가하는 보너스 수요 고려하여 지속적으로 보너스 좌석을 확대 운영하고 있다. 2019년 상반기와 2023년 상반기 비교해보면 좌석 공급(ASK, Available Seat Kilometer) 이 33%가 감소했음에도 불구하고 보너스 수송(BPK, Bonus Passenger Kilometer)는 21% 증가했다. 이는 좌석 공급이 줄었지만, 오히려 마일리지 탑승객은 늘어났다는 이야기로 마일리지 좌석 배정이 늘었다는 방증이다. 2023년 3분기 누계 기준 마일리지 전체 사용량으로 봐도 2019년 보다는 74%가 증가했다. 마일리지 보너스 좌석도 할인 받아 구매하는 ‘보너스 핫픽’ 대한항공은 홈페이지 또는 모바일 앱에서 보너스 항공권을 신규 구매할 때 공제 마일리지가 할인되는 ‘보너스 핫픽’ 서비스를 실시하고 있다. 보너스 핫픽 노선은 분기별로 출발 기간을 선정하여 정기적으로 업데이트 된다. 현재는 ▲ 국내선 ▲ 일본 ▲ 중국 ▲ 동남아 ▲ 유럽 ▲ 대양주 ▲ 미주 노선을 대상으로 서비스를 진행 중이며 최대 1만 마일까지 할인을 받을 수 있다. 예를 들어 비수기에 필리핀 세부행 일반석 마일리지 보너스 항공권을 구매할 경우, 차

    2023.11.28 17:03:52

    쌓여있는 대한항공 마일리지, 사용처 적극 늘린다
  • 대한항공, 비판 쏟아지자 마일리지 개편안 재검토

    [비즈니스 플라자]대한항공이 4월 도입할 예정이었던 마일리지 제도 개편을 유예하고 현행 제도를 유지한다.대한항공은 “올해 4월 1일 예정이었던 마일리지 제도 변경을 재검토한다”며 “마일리지 적립 및 공제 기준 변경, 신규 우수 회원 도입 등 마일리지 제도 전반을 면밀히 검토할 계획”이라고 2월 22일 밝혔다.업계에서는 대한항공이 운항 거리별로 마일리지 공제 기준을 세분화하는 기존 개편안의 뼈대는 유지하되 공제율을 낮추는 방향의 조정안을 내놓을 것으로 보고 있다. 앞서 대한항공은 지역별로 구분되던 마일리지 공제 기준을 실제 운항 거리별로 나눠 10구간으로 세분화하는 마일리지 제도 개편을 4월 1일부터 시행하겠다고 밝혔다. 하지만 소비자들 사이에서 불만이 터져 나왔고 원희룡 국토교통부 장관과 여당은 대한항공의 마일리지 개편에 제동을 걸었다.개편되면 장거리 항공권 발권과 좌석 승급에 필요한 마일리지가 종전에 비해 크게 늘어나기 때문이다. 원 장관은 2월 15일 페이스북에 글을 올려 “대한항공 마일리지 개편안은 고객들이 애써 쌓은 마일리지의 가치를 대폭 삭감하겠다는 것”이라며 “역대급 실적을 내고도 고객은 뒷전”이라고 했다. 여당 역시 “소비자를 우롱하는 것”이라고 했다.이에 대한항공은 2월 22일 마일리지 개편안 재검토를 공식적으로 밝혔다. 김영은 기자 kye0218@hankyung.com 

    2023.02.24 06:00:19

    대한항공, 비판 쏟아지자 마일리지 개편안 재검토
  • KB국민카드, 항공 마일리지 특화 혜택 스카이패스 티타늄 카드 출시

    KB국민카드가 항공여행 활성화에 발맞춰 대한항공 마일리지 적립에 특화된 ‘KB국민스카이패스 티타늄 카드’를 출시했다. 이번에 선 보인 카드는 대한항공 마일리지에 특화된 혜택을 담은 카드로 전월 이용실적이 없어도 마일리지 기본 적립과 추가 적립 혜택이 제공되는 것이 특징이다. 이 카드로 국내외 가맹점 이용 시 1000원당 기본 1마일이 적립되며, 직구와 온라인 구매를 포함한 해외 및 면세점 업종 이용 시에 추가로 1마일이 적립되어 총 2마일의 적립 혜택을 누릴 수 있다. 적립 혜택에는 전월 이용실적 조건이 없고, 월간 적립한도는 △국내 및 해외 가맹점 △해외 이용 △면세점 업종 영역을 통합해 월 최대 5000 마일이며 월간 적립 한도는 이월되지 않는다. 한편, KB국민카드는 카드 출시를 기념해 최근 6개월 간 모든 KB국민 신용카드 결제 이력이 없는 회원이 5월 1일부터 6월 30일까지 ‘KB국민 스카이패스 티타늄 카드’로 20만원 이상 이용 시 대한항공 마일리지 8000 마일을 제공하는 이벤트도 진행한다. 정유진 기자 jinjin@hankyung.com 

    2022.04.26 14:13:36

    KB국민카드, 항공 마일리지 특화 혜택 스카이패스 티타늄 카드 출시
  • 항공사 마일리지의 진짜 가치는 얼마?

    여행이나 출장 등을 목적으로 비행기 좀 타봤다는 이들은 최근 항공사 마일리지 챙기기에 분주하다. 내년 1월 1일부터 대한항공과 아시아나항공 등 국내 항공사 마일리지 10년 초과분이 자동으로 없어지기 때문이다. 두 항공사들은 저마다 ‘똑똑한 마일리지 사용’을 권장하며 다양한 프로모션을 선보이고 있지만 이용객들의 눈높이에는 영 미치지 못하는 모양새다. 마땅한 사용처가 없다는 지적과 함께 일방적인 마일리지 소멸에 대한 논란이 ...

    2018.12.17 00:00:00

    항공사 마일리지의 진짜 가치는 얼마?