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美, 모바일 지갑 늘었지만 신용카드 결제 더 선호
편집자 주 매일 달라지는 금융의 신세계를 조명함으로써 혁신 기술과 금융 산업이 만난 이달의 핀테크 관련 국내외 뉴스를 소개한다.미국 내에서 모바일 전자지갑 사용이 늘고 있지만 여전히 신용카드 사용이 더 많은 것으로 나타났다. 시장조사 업체인 J.D. 파워(J.D. Power)가 최근 내놓은 조사 자료에 따르면 미국 내 매장에서 모바일 전자지갑보다 물리적 신용카드나 직불카드를 사용하는 빈도가 여전히 높다고 발표했다. 이는 보안 등 여러 장애물이 모바일 전자지갑 사용을 기피하는 원인이 됐다는 게 조사기관의 설명이다. 특히 소비자들은 신용카드로 결제하는 단순성에 더욱 만족하고 있다. 이로 인해 은행과 카드 발급사들은 향후 소비자들에게 어떻게 카드를 활용하고 서비스를 제공할지 고민하고 있다. 2021년 1분기부터 2022년 3분기까지 미국 내에 모바일 전자지갑을 사용했다고 답한 응답자는 38%에서 49%로 증가했다. 모바일 전자지갑에 대해 들어본 적은 있지만 설치해본 적은 없다는 응답자는 37%에서 24%로 줄었다. 보안이 우려된다는 응답자는 25%에서 21%로 감소했다. 모바일 전자지갑을 사용하기 어렵다는 소비자는 6%에서 5%로 1%포인트 줄었다. 카드보다 편리성이 떨어져 모바일 전자지갑을 사용하지 않는다는 소비자는 2021년 47%에서 2022년에는 49%로 늘었다. 이러한 상승 배경 중 하나는 비접촉식 카드의 등장이다. 앞서 비자(Visa)는 2022년 미국 내에 비접촉식 카드 1월 거래는 20%에서 10월 28% 증가했다. 특히 비접촉식 결제가 증가하면서 현금이나 카드 없이 간편하게 결제할 수 있는 곳이 더욱 많아지고 있다. 비접촉식 결제 인프라가 확충되면 소비자 편익은 더욱 증대될 것이다. 비접
2023.02.27 12:45:09
