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  • ‘대기업’ 된 온라인 플랫폼, ‘수수료 딜레마’에 빠지다

    [비즈니스 포커스]어떤 일을 맡아 처리해 준 데 대한 대가로서 주는 요금. ‘수수료’의 사전적 정의다. 최근 들어 ‘수수료’란 단어를 언론에서 더 많이 찾아볼 수 있게 됐다. 사회에서 일어나는 모든 거래에 수수료는 존재하지만 가장 많이 언급되는 수수료는 팬데믹(감염병의 세계적 유행) 이후 급격히 성장한 플랫폼 기업의 중개비일 것이다.애플리케이션(앱)을 통해 다양한 서비스를 한곳에 모아 둔 플랫폼 기업들에 수수료는 주요 수입원이다. 반면 소비자나 입점 기업들에는 ‘과거에는 굳이 내지 않았어도 되는 돈’으로 생각되기도 한다.   배달 앱, 때아닌 ‘포장 수수료’ 논란 플랫폼 기업이 경제에서 차지하는 비율이 날이 갈수록 높아지고 있다. 결정적인 역할을 한 것이 코로나19 사태다. 비대면 서비스가 강화되면서 소상공인부터 대기업까지 플랫폼 서비스에 기대는 비율이 높아졌다.지난해 중소벤처기업부는 온라인 플랫폼 사용 기업 978개를 대상으로 ‘온라인 플랫폼 실태 조사’를 실시했다. 이 조사에 따르면 온라인 플랫폼에서 발생하는 매출액이 사용 기업들의 매출액 50% 이상을 차지한다는 응답이 74%로 가장 많아 매출 유지와 확대를 위해 플랫폼 이용이 필수적인 것으로 조사됐다. 이들의 가장 큰 부담 요소는 역시 수수료였다. 온라인 플랫폼을 통한 매출액 중 수수료 비율은 10~15%를 차지한다는 응답이 35.4%로 가장 많았고 5~10%가 27.7%로 뒤를 이었다. 온라인 플랫폼에 바라는 점이 ‘수수료 인하’라고 답한 사용 기업은 80%, ‘수수료 산정 공개’는 13%로 수수료에 관련한 애로 사항이 다수를 차지했다. 이 조사는 1년

    2022.08.03 06:00:04

    ‘대기업’ 된 온라인 플랫폼, ‘수수료 딜레마’에 빠지다
  • 미디어미래연구소, "콘텐츠 사용료 산정에 홈쇼핑 송출 수수료 등 포함해 계산 필요"

    지난해 유료방송 시장을 뜨겁게 달구었던 콘텐츠 사용료 배분 논의가 올해도 본격화했다. 19일 미디어미래연구소는 국회의원회관에서 'K-콘텐츠 경쟁력 강화를 위한 제도개선 포럼'을 열고 방송시장의 합리적 콘텐츠 거래구조 정착을 위한 제도개선 방안을 논의했다.이날 포럼은 더불어민주당 변재일 의원, 국민의힘 김영식 의원 공동 주최로 개최됐다.  유료방송 콘텐츠 거래 관련 가이드라인의 실효성 제고 방안에 대해 발제를 한 미디어미래연구소 김희경 연구위원은 "유료방송 시장의 프로그램 사용료 배분 비율이 여타 콘텐츠 시장 이용료와 비교하면 현저히 낮은 수준"이라고 지적했다.특히 “콘텐츠 사업자의 희생과 염가 시장의 폐쇄적 전략으로 외부 환경 대응력을 상실해 방송사업자와 콘텐츠 사업자의 공멸이 우려된다”고 밝혔다.김 위원은 이에 대한 근거로 권리자 기준으로 웹툰은 50%, 스트리밍 음원은 65%, 전자출판은 70%, OTT는 85~90%를 지급받는다고 소개했다. 실제로 과학기술정보통신부가 5월 18일 발표한 방송사업자 재산상황요약 자료에 따르면 지난 2021년 유료방송 플랫폼인 IPTV가 시청자로부터 콘텐츠 사용 대가로 받는 기본채널수신료 매출 중 프로그램을 공급한 방송채널사용사업자(PP)에게 지급한 기본채널프로그램사용료는 26.1%에 그쳤다.이는 2020년에 지급한 24.9%보다 다소 늘어난 지표지만 유료방송 플랫폼 중 하나인 종합유선방송사업자(SO)가 66.0%, 위성방송은 34.1%를 콘텐츠 대가로 지급하는 것에 비하면 부족한 수치다.김 위원은 콘텐츠 산업 활성화를 위해 정부의 개입을 주문했다. 프로그램 사용료 지급 규모에 영향을 미치는 매출 배분 대상의

    2022.07.19 15:59:46

    미디어미래연구소, "콘텐츠 사용료 산정에 홈쇼핑 송출 수수료 등 포함해 계산 필요"
  • 센트비, KT와 손잡고 해외 송금 수수료 할인해 준다

    [한경잡앤조이=강홍민 기자] 외환 전문 네오뱅크 센트비가 해외 송금 업계 최초로 KT와 단독 파트너십을 체결하고 외국인 고객 대상 수수료 할인 이벤트를 진행한다고 6일 발표했다.센트비와 KT는 외국인 고객에게 차별화된 서비스를 위해 KT멤버십 가입자라면 센트비가 제공하는 해외 송금 서비스를 합리적인 비용으로 이용할 수 있다. KT멤버십 전 고객에게 월 2회 25% 해외 송금 수수료 할인 쿠폰, VVIP 고객에게는 월 1회 100% 수수료 전액 무료 쿠폰을 지급한다. 해당 쿠폰 사용 시 KT멤버십 포인트가 각각 1천점, 5천점씩 차감된다.이용 방법은 KT멤버십 앱에서 쿠폰 다운로드 후 센트비 앱 가입 후 쿠폰을 등록하면 사용 가능하다. 사용 유효기간은 센트비 앱에 쿠폰을 등록한 날로부터 30일까지 가능하다. 해당 제휴 혜택은 올해 12월 31일까지 진행될 예정이다.또한 센트비는 KT ‘친구사이 무선결합’ 상품 출시에 맞춰 외국인 고객 중 결합상품 가입자에게 전원 쿠폰 100% 당첨 이벤트도 진행하고 있다. 가입 시점과 무관하게 2만원 상당의 센트비 송금 캐시를 지급한다.최성욱 센트비 대표는 “해외 송금 업계 최초로 KT와 단독 파트너십 체결을 통해, 외국인 고객들에게 통신 혜택과 결합한 더욱 다양한 서비스 혜택을 제공할 것으로 기대하고 있다"며 "앞으로도 해외 송금 서비스를 이용하는 고객들이 필요로 하는 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.강홍민 기자 khm@hankyung.com 

    2021.07.06 09:54:19

    센트비, KT와 손잡고 해외 송금 수수료 할인해 준다