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  • 구글·애플·아마존엔 있고, 국내 스타트업엔 없는 ‘이 것’ [문제해결사, 비즈옵스]

    [한경잡앤조이=김지은 채널코퍼레이션 비즈옵스 리드] ‘비즈옵스(Biz-Ops/Business Operations)’는 국내에서 아직 생소한 직무다. 이 글을 읽는 분들 역시 처음 들어보는 포지션이 아닐까 싶다. 필자도 약 4년전쯤 우연히 비즈옵스를 소개하는 글을 읽은 적이 있다. 그 글을 읽고 나서 당시 상사에게 비즈옵스가 유망해보여 해보고 싶다는 얘기를 한 기억이 있다. 이 비즈옵스는 실리콘밸리에 위치한 기업에선 흔히 볼 수 있는 직무다. 빅테크 기업으로 알려진 ‘GAFA’(Google, Apple, Facebook, Amazon)의 채용공고에서도 비즈옵스(Biz-Ops) 포지션을 찾는 것을 쉽게 볼 수 있다. 그렇다면 비즈옵스는 어떤 직무일까. 한마디로 요약하면 ‘문제 해결사’다. 제품,세일즈,마케팅,재무,운영 등 기업 전반에 비효율적인 문제가 있을 때 비즈옵스가 나서서 꼬인 매듭을 푸는 역할이다. [문제해결사, 비즈옵스]에서는 아직 국내에선 생소한 비즈옵스를 경험한 나의 관점에서 풀어보고자 한다. 퍼포먼스마케터에서 비즈옵스로 바뀐 계기 사실 처음부터 비즈옵스라는 포지션에 채널코퍼레이션에 지원했던 건 아니다. 이 회사에서 원래 직무는 퍼포먼스 마케터였다. 마케터지만 데이터 보는 걸 참 좋아했던 나는 훌륭한 마케터는 아니었던 것 같다. (콘텐츠를 센스있게 만들어내는 감각이 꽤나 떨어졌다…) 되려 데이터베이스 관리 언어인 SQL을 열심히 공부했고, 사내에서도 팀의 지표 관리를 자연스럽게 맡고 있었다.2년 전 우리 팀은 글로벌 투자사의 투자 유치를 원했다. 투자금은 물론, 글로벌 진출에 필요한 중요한 네트워크가 필요한 시점이었다. 이 투자 유치를 위해 영어를 능숙하게 구사할 수 있는,

    2023.01.19 10:19:11

    구글·애플·아마존엔 있고, 국내 스타트업엔 없는 ‘이 것’ [문제해결사, 비즈옵스]
  • ‘10년째 브랜드 가치 1위’ 애플의 지속 성장 비결

    [브랜드 인사이트]세계에서 가장 가치 있는 100대 브랜드들의 순위를 매기는 인터브랜드의 ‘베스트 글로벌 브랜드 2022’가 발표됐다. 전년 대비 이들 브랜드의 가치 총합은 16% 상승해 3조900억 달러를 기록했다.상위 10개 브랜드의 가치 총합이 전체 총합의 53%를 차지한다는 점이 주목할 만하다. 올해 베스트 글로벌 브랜드에 오른 브랜드는 그렇지 않은 브랜드와 비교해 어떤 점에서 차이가 있을까. 각 브랜드가 최대 가치를 끌어내기 위해 어떠한 전략을 펴고 있는지 살펴보니 아래와 같은 3가지 특징이 공통적으로 나타났다.  1. 소비자와 관계를 형성하라우리는 브랜드가 기발한 제품을 출시하거나 잊지 못할 경험을 선사할 때 혹은 진정성 있는 행보를 보일 때 그 브랜드의 성장과 성공을 응원하게 된다. 나아가 자신과 브랜드 사이에 강력한 정서적 유대감을 느끼면 브랜드에 쏟는 시간과 비용을 아깝다고 생각하지 않고 삶의 더 큰 부분을 차지하기를 바란다.베스트 글로벌 브랜드가 상위 10개 브랜드를 중심으로 큰 폭으로 성장한 것이 바로 이런 경우라고 볼 수 있다. 신뢰와 경험을 바탕으로 이 브랜드들은 다양한 방면에서 더 자유롭고 더 진보적으로 도전했기 때문에 성장할 수 있었다.하지만 소비자들이 선택할 수 있는 브랜드의 수가 점점 더 다양해지고 각기 다른 소셜 미디어의 등장으로 브랜드와 소비자 사이의 진정한 유대감 형성이 더욱 어려워지고 있다. 더 명확한 의도와 메시지가 소비자에게 전달되기 위해서는 어떻게 해야 할까.많은 브랜드가 흔히 놓치는 사안은 ‘시간’이라는 영역이다. 하루아침에 뚝딱 만들어지는 브랜드는 없다. 소비자와 친밀한 관계를 만들고 그

    2022.11.22 06:03:01

    ‘10년째 브랜드 가치 1위’ 애플의 지속 성장 비결
  • '독점 시대' 끝났다…5대 빅테크 기업들 실적 점검

    [비즈니스 포커스]빅테크 기업 독점 시대는 끝났다(Tech Tyranny is over). 10월 30일 전직 펀드매니저 출신의 유명 방송인인 미국 CNBC 짐 크레이머는 이렇게 선언했다. 미국 주요 빅테크 기업들의 실망스러운 성적이 발표된 직후였다. 알파벳과 마이크로소프트(MS)가 10월 25일, 메타가 26일, 아마존이 27일 연이어 부진한 성적표를 내놓았다. 급격한 인플레이션과 이에 따른 공격적인 긴축 통화 정책, 그로 인한 강달러의 장벽을 넘어서지 못한 것이다. 애플(27일)은 그나마 선방했다는 평가를 받았다.이들 빅테크 기업들의 ‘실적 쇼크’가 이어지며 주가도 요동치고 있다. 가뜩이나 주가가 부진한 가운데 이들 빅테크 대장주들마저 기대에 못 미치는 실적을 내놓으며 투자 심리를 더욱 얼어붙게 만들고 있다. 특히 메타는 1년 새 순이익이 반 토막 나며 하루 만에 주가가 24% 정도 폭락했다. CNBC에 따르면 주요 7개 빅테크 기업(알파벳·메타·MS·애플·아마존·테슬라·넷플릭스) 의 합산 시가 총액은 10월 27일 기준 7조6934억 달러로 1년 전(10조7358억 달러)과 비교해 약 3조2860억 달러(약 4469조원)가 증발했다. 5대 빅테크 기업들의 3분기 실적을 뜯어봤다.  경기 악화에 ‘온라인 광고’ 타격, 메타와 알파벳주요 빅테크 기업들 가운데 가장 초라한 성적표를 받아 든 곳은 ‘메타’다. 3분기 매출은 277억1000만 달러로 전년 동기(290억1000만 달러)와 비교해 4% 감소했다. 메타는 지난 2분기 설립 이후 최초로 매출이 감소하는 부진한 성적을 냈는데 2분기에 이어 3분기까지 매출 감소가 이어지며 투자자들의 실망감이 커졌다. 더 큰 문제는 순이익 감소다. 3분기 메타의 순이익은 44억

    2022.11.07 02:39:01

    '독점 시대' 끝났다…5대 빅테크 기업들 실적 점검
  • 애플페이 국내 진출에 결제 시장 요동치나

    페이 시장이 애플발 변수로 요동치고 있다. 애플페이가 현대카드와 손잡고 국내 서비스 론칭을 기정사실화하면서 시장 분위기가 급변하고 있기 때문이다. 여기에 국내 주요 카드사인 신한·KB국민·하나·NH농협·BC·롯데카드 등이 애플에 맞서 동맹을 맺고 간편결제 서비스 ‘오픈페이’를 내놓으며 무한경쟁을 예고하고 있다. 오픈페이는 각 카드사의 간편결제 애플리케이션에 타사 카드를 등록할 수 있는 개방형 간편결제 시스템이다. 그야말로 간편결제 및 페이 시장은 업계 간 합종연횡으로 지각변동을 예고하고 있다.글 정유진 기자 

    2022.10.26 12:58:03

    애플페이 국내 진출에 결제 시장 요동치나
  • 류창원 하나금융경영연구소 연구위원 “빅테크 영향력 확대...간편결제 경쟁 격화될 듯”

    애플페이 출시 임박설이 돌며 카드 업계가 긴장하고 있다. 이에 대해 일부 전문가들은 당장은 카드사 경쟁 구도에 큰 변화가 없을 것이라면서도 향후 경쟁 구도의 변화 가능성에 대해서는 다소 열린 전망을 내놓았다. 류창원 하나금융경영연구소 연구위원은 “카드 시장은 현재의 경쟁 구도가 상당 기간 고착화되겠지만 애플페이 등 새로운 시도를 통해 일부 경쟁 구도가 변화될 가능성은 상존한다”며 “전자상거래 확산이 지속되면서 후불결제 등 상거래 중심의 새로운 결제 시장이 확대될 것”이라고 전망했다.지난 10월 14일 서울 을지로에 위치한 하나금융연구소에서 류 연구위원을 만나 최근 결제 시장 변화 양상에 대해 들어봤다. 현재 지급결제 시장 상황은 어떤가."지급결제 시장에서 빅테크의 영향력이 더욱 커졌다. 빅테크가 중심이 된 간편결제는 전자상거래 확산으로 성장세를 지속하고 있다. 간편결제 이용 규모는 2016년 이후 연평균 57% 증가했으며 2021년 221조 원에 달해 국내 민간결제 1000조 원의 20%를 넘어섰다. 특히 코로나19를 거치면서 소비여력이 큰 40대 이상 중장년층들도 간편결제를 늘리고 있어 간편결제 규모는 더욱 커질 것이다.여기에 빅테크 간편결제사들은 카드사의 강점 영역이었던 오프라인 결제까지 영역을 넓히고 있다. QR 기반의 독자결제망을 확대하고 결제와 멤버십 적립을 한번에 가능하게 하는 등 편의성도 높이는 전략으로 카드사와 차별화를 꾀하고 있다."국내 결제 시장 규모는 어떤가."현금결제를 포함한 전체 지급결제 통계는 없으나, 2021년 말 여신금융협회 기준 카드 구매 이용금액은 신용카드 약 780조 원, 체크카드 182조 원으로 합계

    2022.10.26 12:57:05

    류창원 하나금융경영연구소 연구위원 “빅테크 영향력 확대...간편결제 경쟁 격화될 듯”
  • 조 바이든 미국 대통령 “전략 비축유 1500만 배럴 방출”

    [이 주의 한마디]조 바이든 미국 대통령은 10월 19일 유가 하락을 유도하기 위해 전략 비축유 1500만 배럴 방출을 공식 발표했다. 추가 방출 가능성도 시사했다.바이든 대통령은 이날 낮 백악관에서 에너지 안보 강화를 주제로 한 연설에서 이런 방침을 밝혔다.앞서 바이든 대통령은 지난 3월 러시아의 우크라이나 침공으로 유가가 급등하자 유가 안정을 위해 5월부터 6개월간 전략 비축유에서 1억8000만 배럴을 방출하겠다고 발표한 바 있다.  이번에 발표한 1500만 배럴은 당시 승인됐지만 판매되지 않은 물량의 일부다. 유가 급등으로 올해 여름 수요가 감소하면서 당초 계획보다 적은 1억6500만 배럴만 방출된 것으로 알려졌다. 1500만 배럴은 오는 12월 시장에 나올 예정이다.바이든 대통령은 정유사에 유가 인하를 압박하는 동시에 의회에는 친환경 에너지 사업에 대한 허가를 가속화할 수 있는 입법도 요구했다.그는 “지난 6월 중순 이후 원유 가격이 배럴당 거의 40달러가 내려갔지만 소비자 가격은 그만큼 내려가지 않았다”면서 “정유사들은 특히 전쟁 중에 올린 수익을 자사주 매입이나 배당금에 사용해서는 안 된다”고 말했다.이어 “클린 에너지 프로젝트 사업의 허가 기간이 너무 길고 어렵다”면서 청정에너지 개발을 가속할 수 있도록 관련 인허가 절차를 개혁하는 입법안을 처리해 줄 것을 촉구했다.또 바이든 대통령은 정유사에 생산을 독려하면서 전략 비축유 보충을 위한 매입 계획도 밝혔다.그는 “현재 전략 비축유는 절반 정도인 4억 배럴 이상이 있고 이는 비상시 대응에 충분하다”면서 “향후 수년간 배럴당 가격이 70달러가 됐을 때 미국 정부는 전략 비축유를

    2022.10.23 06:00:02

    조 바이든 미국 대통령 “전략 비축유 1500만 배럴 방출”
  • 기부에 인색한 애플이 소비자들에게 사랑 받는 이유 '애플형' [마켓쉐어보다 마인드쉐어]

    [스페셜 리포트-어떤 브랜드가 마음을 파고드는가]고 스티브 잡스 애플 창업자와 빌 게이츠 마이크로소프트 창업자는 실리콘밸리를 대표하는 ‘혁신가’들이다. 하지만 큰 차이가 있다. ‘기업의 사회적 책임’에 대한 인식이다.게이츠 창업자는 ‘기부’에 굉장히 적극적이다. 게이츠재단을 통해 ‘세계 소아마비 퇴치 운동’을 비롯해 다양한 활동을 펼치고 있다. 반면 잡스 창업자는 기부에 인색하기로 유명하다. 1997년 애플로 복귀한 뒤에는 사내 자선 프로그램을 폐지하기도 했다.그렇다고 애플이 사회 공헌에 적극적이 않다고 손가락질을 받는 것은 아니다. 오히려 미국의 경제 매체 포천이 해마다 선정하는 ‘세계에서 가장 존경받는 기업’ 순위에서 15년째 1위를 차지하고 있다. 소비자들의 마음은 애플의 혁신에 높은 점수를 주기 때문이다.“설탕물이나 팔면서 인생을 보내고 싶습니까, 아니면 세상을 바꿔 놓을 기회를 갖고 싶습니까.” 1983년 잡스 창업자가 존 스컬리 당시 펩시콜라 부사장을 영입하며 건넨 질문으로 유명하다. 이 짧은 질문에 애플이 세계 소비자들의 마음을 사로잡은 이유가 함축돼 있다. 그에게 기업은 본질적으로 ‘세상을 바꿔 놓는 기회’를 창출하는 곳이다. 자신들의 ‘본업에 충실’한 것이 사회에 기여하는 가장 좋은 방법이라는 믿음으로 소비자들의 마음을 파고드는 데 성공했다. 애플이 갖고 있는 팬덤의 힘2007년 1월 9일 미국 샌프란시스코의 애플 맥월드 키노트 행사장. 검은색 목폴라 청바지 그리고 안경을 쓴 잡스 창업자가 무대에 올랐다. “오늘은 지난 2년 반 동안 제가 가장 기다려 온 날입니다.” 이

    2022.10.22 06:00:04

    기부에 인색한 애플이 소비자들에게 사랑 받는 이유 '애플형' [마켓쉐어보다 마인드쉐어]
  • [리뷰] "휴대폰의 본질은…" 애플 '아이폰14프로맥스' 직접 써보니

    "좋아, 다 좋은데…이렇게 크고 무거워도 될까?"애플이 지난 7일 국내 공식 출시한 아이폰14 시리즈. 전면 디스플레이에 새로운 디자인을 도입하고, 혁신 기능을 대거 탑재했다는 것이 이번 신작의 특징이다. '한경비즈니스'가 11~14일까지 약 4일간 최상위 모델 '14프로맥스(1TB, 딥퍼플)'를 직접 사용해보고 장단점을 알아봤다. 개선된 화면·화질·성능…똑똑한 스마트폰 나왔다애플은 지난 7일 아이폰14 시리즈를 정식 출시했다. 이번 라인업은 △6.1인치 아이폰14·14프로 △6.7인치 아이폰14플러스·프로맥스 등이다. 실제 사용해본 '아이폰14프로맥스'는 4가지 신제품 중에서도 최고 사양의 모델이다. 가장 먼저 경험한 장점은 '디스플레이'다. 직전 아이폰까지 유지해온 노치(어둡게 처리된 테두리) 대신 새로운 소통 방식을 제공하는 '다이내믹 아일랜드' 디자인을 적용했다. 현재 사용하는 앱을 화면 이동 없이 볼 수 있다는 것이 특징이다. 음악 감상 앱을 사용하면 다이내믹 아일랜드에서 현재 재생 중인 음악을 확인할 수 있는 표지 이미지가 표시된다. 다이내믹 아일랜드를 한번 터치하면 화면이 상단부분으로 확대돼 다음 곡으로 넘어가거나 일시 정지가 가능하다. 두번 터치하면 음악 앱으로 자동 전환된다.2개 이상의 앱을 사용할 때도 편리하다. 음악 감상 앱을 사용하면서 타이머를 설정할 경우 다이내믹 아일랜드가 두개로 갈라진다. 터치를 통해 현재 사용 앱을 확인할 수 있고, 쉬운 화면 전환도 지원된다. 또한, 디스플레이의 120Hz 주사율(1초에 사용하는 디스플레이 프레임 수)은 화면이 매끄럽게 동작할 수 있도록 한다. 카

    2022.10.14 15:21:54

    [리뷰] "휴대폰의 본질은…" 애플 '아이폰14프로맥스' 직접 써보니
  • [르포] "MBTI 'I 성향'은 이쪽~" 애플의 달라진 아이폰14 오픈런 문화

    "고객님, 여기가 대기 줄인데요. 오늘이 아이폰14 출시일이라 입장할 때 박수를 쳐드리거든요. 박수를 받고 들어가서 출시를 기념하는 사진도 찍게 됩니다. 원하시면 이쪽 줄로 가주시고요, 조용히 들어가고 사진 촬영도 원하지 않으시면 저쪽 줄에서 대기해주시면 됩니다."명동 애플스토어에서 대기를 지원하는 현장 직원은 이같은 멘트로 오픈 전 매장에 도착한 고객들을 안내했다. 애플이 오늘(7일) 아이폰14 시리즈를 국내 공식 출시하면서 오프라인 공식 매장 '애플스토어'에는 예년과 같이 대기줄이 형성됐다. 현장에서 바로 제품을 수령하기 위해 대기하는 고객이 모였기 때문이다.올해 4월 문을 연 명동점에서는 오전 7시 30분 기준 약 20명에 불과한 대기 고객이 아이폰 출시일 오픈 시간인 '오전 8시'에 가까워지자 45명까지 늘어났다. 이번 출시 행사에서 달라진 것은 애플이 고객 성향에 따라 대기 줄을 나눴다는 점이다. 그간 애플은 출시일 특별 행사로 오픈 시간을 기존 10시 30분에서 8시로 앞당기고, 선착순으로 줄을 세워 입장 시 박수와 함성으로 고객을 맞았다. 또, 최초 대기자 10~20명에 한해 사진 촬영 등을 진행했다. 그런데, 이번 행사에서는 이들에게 선택지를 줬다. 입장 행사와 기념 촬영을 원하지 않는 고객을 위한 대기 줄을 별도로 마련했다. 취재진의 관심을 받지 않고 편하게 기기를 구매할 수 있도록 고객을 배려하겠다는 방침이다. 다만, 이들은 일찍 도착했어도 행사가 마무리된 8시 10분쯤에 입장할 수 있었다. 취재진의 인터뷰, 사진 촬영 등에 동의한 고객 19명은 8시 정각에 입장해 구매 기념 사진 촬영까지 진행했다.행사에 참여하는 대기줄에 처음

    2022.10.07 11:20:37

    [르포] "MBTI 'I 성향'은 이쪽~" 애플의 달라진 아이폰14 오픈런 문화
  • [ESG리뷰] ‘선의의 힘’으로 새로운 애플을 디자인하다

    [ESG 리뷰]전 세계 시가 총액 1위 기업 애플의 중심에는 지속 가능 경영이 있다. 애플의 상징과도 같던 스티브 잡스가 사망한 직후 애플의 미래는 불안해 보였다. 하지만 이후 10년, 애플은 지난해 1월 시총 3조 달러를 기록하며 역사를 다시 썼다. 팀 쿡이 이끄는 애플은 끊임없이 ‘선의의 힘(force for good)’을 보여주고 있다. “애플의 지속 가능 경영이 싫으면 주식을 팔고 떠나라.”2014년 애플 연례 주주 총회에서 팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)가 투자자에게 한 말이다. 일부 투자자가 “지속 가능 경영에 드는 비용을 공개하고 수익성이 보장되는 범위에서만 친환경 경영을 추진하라”고 요구한 것에 대한 반응이었다. 그의 말이 옳았음을 오늘의 애플이 증명하고 있다. 애플은 6가지 핵심 가치를 중심으로 지속 가능 경영을 디자인한다. 접근성과 교육, 환경, 포용과 다양성, 개인정보 보호, 공급망 책임이다. 특히 공급망 관리 전문가였던 팈 쿡은 이러한 가치를 바탕으로 잡스와는 또 다른 애플을 디자인했다. 대표적 사례가 애플의 해외 생산 업체인 폭스콘의 노동 환경 문제 관리다. 2010년대 초 폭스콘 중국 공장에서는 열악한 노동 환경으로 노동자들이 잇달아 자살하는 사건이 발생했다. 혁신적 디자인과 제품으로 각광받던 아이폰의 이면이었다. 재활용 소재 활용 저탄소 디자인 개척당시 최고운영책임자(COO)로 사안을 직접 경험했던 팀 쿡은 CEO에 오르자마자 이 문제를 정면으로 다루기 시작했다. CEO로는 처음으로 협력 업체를 직접 방문했다. 외부 기관과 계약을 체결해 전면 감사를 실시하고 360가지 개선 조치 항목을 공개했다. “노동자를 돌보지 않는 공급 업체는 어떤 곳

    2022.10.06 06:00:34

    [ESG리뷰] ‘선의의 힘’으로 새로운 애플을 디자인하다
  • [르포] 애플, 영토 확장 '현재 진행형'…애플스토어 4호점 가보니

    애플이 오는 24일 서울 송파구에 새 애플스토어를 연다. 2018년 가로수길을 국내 첫 매장을 오픈하고 선보이는 4번째 애플스토어다. 애플의 정체성을 드러내는 통유리와 목재 포인트는 이번 매장에서도 그대로 적용됐다. 애플의 오프라인 매장 오픈 속도는 해를 거듭할수록 빨라지고 있다. ◆ 애플 잠실, 통유리에 목재 포인트로 정체성 부여22일 애플은 '미디어 프리뷰' 행사를 개최하고 오전 9시 45분부터 약 1시간가량 '애플 잠실'을 취재진에게 공개했다. 소비자 대상 정식 오픈일은 오는 24일 오전 10시 30분이다. 애플 잠실은 애플이 국내에서 운영하는 4번째 매장이다. 잠실역 11번 출구에서 나와 롯데월드몰 9번 입구로 들어오면 보인다. 매장 인테리어는 글로벌 공통 표준인 통유리와 목재 디자인이 핵심이다. 매장의 내부 너비는 32m(유리창 포함)이며, 전면 통유리 높이는 4.5m 정도다. 2개의 층으로 구성된 명동과 달리 잠실은 단층 매장이다. 현장 직원은 115명에 달하며, 한국어, 영어 등을 포함해 총 10개 언어로 소통 가능하다. 애플은 매장에 사용된 모든 부자재를 국내에서 수급했다. 매장에 설치한 나무벽, 테이블, 애플 로고 유리 파사드, 바닥재와 그래픽 패널 등 곳곳에 국내 수급 자재를 사용했다. 또, 전 세계 모든 애플 기업 운영 영역과 동일하게 애플 잠실 역시 100% 재생에너지로 운영되며, 탄소 중립을 실천하고 있다.기존 매장과의 차이점은 '픽업존'에서 드러난다. 애플 잠실에는 뒤쪽 제품 보관 장소에서 서랍에 제품을 넣으면 앞쪽 매장에서 제품을 바로 꺼내 고객에게 전달할 수 있는 픽업 공간을 새롭게 선보인다. 애플 명동에도 픽업 공간이 있지만 서랍 형태가

    2022.09.22 13:20:13

    [르포] 애플, 영토 확장 '현재 진행형'…애플스토어 4호점 가보니
  • 애플의 과한 ‘급 나누기’에 뿔난 소비자들

    애플 창립자 스티브 잡스의 딸 이브 잡스는 아이폰14 출시 직후 인스타그램 계정 스토리(24시간 이후 삭제되는 방식)에 사진 한 장을 올렸다. 사진 속 남성은 자신이 입고 있는 셔츠와 똑같은 셔츠를 선물 받고 있었다. 문구는 ‘아이폰13에서 아이폰14로 업그레이드한다는 애플의 발표를 본 나(Me upgrading from iPhone 13 to iPhone 14 after Apple’s announcement today)’였다. 애플이 신제품을 내놓았지만 전작과 다를 게 없다며 비꼬는 내용이었다. 애플의 ‘아이폰14 시리즈’가 베일을 벗자 다양한 평가가 나오고 있다. 이 제품은 내년 하반기 차기작이 나오기 전까지 애플의 1년을 책임질 가장 중요한 제품이다. 애플은 전 세계적인 인플레이션(물가 상승)에도 미국 기준 출고가를 동결하는 결단을 내렸다. 아이폰14 시리즈의 흥행에 초점을 맞춘 선택으로, 긍정적인 평가가 나오고 있다. 물론 한국 판매 가격은 급등한 환율 때문에 크게 뛰었다.  반면 모델 간 ‘급 나누기’가 심해졌고 이로 인해 일반 모델에 해당하는 기본 아이폰14와 14플러스는 새로울 게 없다는 평도 나온다. 일각에서는 혁신을 가격 동결로 갈음한 것이 아니냐는 비판도 제기되고 있다. 결국 아이폰14 일반 라인은 나온 지 1주일도 안 돼 흥행 실패 가능성이 제기되고 있다. 애플이 이 같은 상황에서 아이폰14 시리즈 전 모델을 흥행시킬 수 있을지 관심이 쏠린다.◆ 애플, ‘미니’ 없애고 ‘플러스’ 추가한 아이폰14 시리즈 공개애플이 지난 9월 8일(한국 시간 기준) ‘저 너머로(Far out)’ 스페셜 이벤트를 개최하고 아이폰14 시리즈를 공개했다. 애플은 코로나19 사태 발생 후

    2022.09.22 06:00:09

    애플의 과한 ‘급 나누기’에 뿔난 소비자들
  • 애플페이, 한국서 사용 가능해지나…‘이용약관 개정’이 힌트?

    애플이 그간 국내에서 제공하지 않은 NFC(근접무선통신) 기반 간편결제 시스템 '애플페이'를 도입할 가능성이 나온다.15일 '전자신문' 단독 보도와 애플 공식 홈페이지에 따르면 애플이 지난 12일 '미디어 서비스 이용 약관'을 업데이트했는데, '중요한 공지'라는 내용이 페이지 상단에 추가됐다. 애플은 "국내 제휴 카드를 비롯한 국제 브랜드 신용 카드 및 직불 카드 사용 시 해당 카드사의 수수료가 청구될 수 있다"라며 "수수료 관련 질문이 있는 경우 해당 카드사로 문의하라"라고 명시했다. 약관에 따르면 애플은 세금을 포함한 모든 유료 거래에 대해 사용자가 선택한 지불 방법으로 요금을 청구하는데, 여기에 애플페이가 추가된다. 또 애플의 지갑 앱을 열면 '애플페이 시작하기'라는 화면이 가장 먼저 보인다. 다만, 애플페이는 현재 국내에서 이용 가능한 서비스가 아니다. 애플은 애플 서비스를 제공하는 모든 국가에서 비슷한 내용의 이용약관을 동시에 업데이트하는데, 한국 역시 이번 업데이트 국가에 포함되면서 해당 내용을 확인할 수 있게 됐다. 업계에서는 애플이 현대카드와 애플페이 관련 내용을 논의하고 있으며, 양사 협상이 마무리 단계라는 의견이 나온다. 최수진 기자 jinny0618@hankyung.com 

    2022.09.15 16:56:47

    애플페이, 한국서 사용 가능해지나…‘이용약관 개정’이 힌트?
  • 애플 1위, 삼성 6위…BCG, ‘2022년 세계 50대 혁신기업’ 발표

    글로벌 경영전략 컨설팅 업체인 보스턴컨설팅그룹(BCG)은 ‘2022년 세계 50대 혁신기업’을 발표했다고 15일 밝혔다. BCG는 2005년부터 매년 본 보고서를 발간해 이번이 16번째다. 이번 조사에서 애플이 올해 가장 혁신적인 기업으로 선정됐다. 이어 마이크로소프트(2위), 아마존(3위), 알파벳(4위)이 그 뒤를 이었다. 한국 기업은 삼성(6위), LG(16위), 현대차(33위)가 50대 혁신 기업에 이름을 올렸다.특히 삼성의 경우 보고서 발간 이래 매해 순위 안에 든 한국 기업이다. 작년에 이어 올해도 순위 변동 없이 6위 자리를 지켰다.50대 혁신 기업 중 산업별로는 하드웨어 및 소프트웨어 테크 기업의 개수가 전년 15개에서 올해 21개로 더 늘어나 이른바 테키피케이션(Techification), 즉 모든 것이 테크화 하는 추세가 여전함을 보여줬다. 지역별로는 북미 지역 기업이 27개로 강세가 여전했다. 지난 2018년 조사에서는 28개였다. 이어 유럽의 퇴조(2018년 15개에서 2022년 8개)와 아시아의 약진(7개에서 15개)이 뚜렷했다. BCG의 50대 혁신 기업은 정량 데이터와 글로벌 기업 임원 설문조사 결과 합산으로 선정된다.BCG는 매년 혁신기업 선정을 위한 글로벌 기업 임원 설문조사를 하면서, 동시에 가장 시급한 당면 과제는 무엇으로 보는지도 묻는데, 올해 조사에서 특이점은 기후 변화에 대한 대응이 기업 경영자들의 시급한 경영 아젠다로 떠올랐다는 점이다. 설문에 응한 1500개 글로벌 기업 경영진의 65%가 "기후 변화 및 지속가능 경영을 최우선 과제로 생각한다"고 답했다.보고서는 특히, 한국 기업 임원 응답자 중 78%가 이를 최우선 과제로 여긴다고 답해, 글로벌 평균을 크게 상회하는 점에 주목했다. 한국 기업들은 또한

    2022.09.15 14:13:54

    애플 1위, 삼성 6위…BCG, ‘2022년 세계 50대 혁신기업’ 발표
  • 애플, 서울 잠실서 '4호점' 연다…9월 24일 오픈

    애플이 한국에서 애플스토어 4호점을 오픈한다.14일 애플은 서울 잠실 롯데월드몰에서 '애플 잠실'이라는 명칭의 애플스토어를 정식 개관한다고 밝혔다. 개관일은 오는 24일이다. 이번 매장은 지난 4월 명동점을 오픈한지 5개월 만에 여는 신규 점포다.현재는 매장을 가리기 위해 외벽이 세워져 있어 내부가 보이지 않는다. 외벽에는 애플 고유의 색을 입은 리본 로고와 '다채로운 생각, 비단처럼 펼치다'라는 문구가 적혀있다. 애플은 새로운 애플스토어에서 객들에게 끊임없는 상상력과 창의력의 영감의 원천을 제공할 계획이다.최수진 기자 jinny0618@hankyung.com 

    2022.09.14 09:08:16

    애플, 서울 잠실서 '4호점' 연다…9월 24일 오픈