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  • 대한항공, 고객서비스 차별화…세계 최고 항공사로 '우뚝'

    대한항공이 엔데믹 시대를 맞아 전열을 재정비하고, 더높은 비상을 예고했다. 대한항공에 따르면 '최상의 고객 서비스'를 최우선 가치로 고객 서비스 품질 향상 및 차별화된 서비스를 발굴하고 있다. 또한 최신식 친환경 항공기를 도입하는 등 안전 운항을 위한 노력도 속도를 내고 있다. 통합 방역 프로그램으로 고객 안전한 기내 환경 조성대한항공은 안전한 기내환경을 조성을 위해 통합 방역 프로그램인 '케어 퍼스트(CARE FIRST)'를 만들어 홈페이지를 통해 고객들에게 안내했다. 또한 바이러스를 차단하는 헤파필터와 바이러스 확산을 최소화시키는 기내 공기 순환 시스템 등도 도입했다.이 결과 회사는 21년 5월 세계에서 가장 권위 있는 항공사 평가 및 컨설팅 기관 중 하나인 '스카이트랙스(Skytrax)'가 선정한 'COVID-19 에어라인 세이프티 레이팅'(COVID-19 Airline Safety Rating)에서 최고 등급인 '5성 항공사'로 선정됐다.이를 인정받아 2021년 6월에는 글로벌 항공업계의 오스카상이라고 불리는 '에어 트랜스포트 월드(Air Transport World)'에서 뽑은 '2021년 올해의 항공사'로, 2022년 6월에는 '올해의 화물 항공사(Cargo Operator of the Year)' 상을 수상하는 영예를 안았다.새로운 기내식에 ‘묵밥’, 월드 베스트 소믈리에 와인 선보여대한항공은 새로운 기내식 서비스를 선보이고 있다. 올해 3월부터 새롭게 제공하기 시작한 고등어조림, 제육 쌈밥이 고객들에게 호평을 이어오고 있으며 7월부터 기내식에 오른 불고기 묵밥과 비빔국수, 중식 메뉴인 짬뽕까지 인기를 끌고 있다.최근에는 새롭게 선정된 기내 서비스 와인을 공개했다. 이를 위해 2019년 '월드 베스트 소

    2022.12.28 11:15:01

    대한항공, 고객서비스 차별화…세계 최고 항공사로 '우뚝'
  • [2021 대한민국 우수브랜드대상] 온돌왕, 차별화된 고품질 난방가전 브랜드

    경쟁력 높은 난방가전 브랜드 온돌왕이 2일 공표된 ‘2021 대한민국 우수브랜드대상’에서 생활가전(전기장판) 부문 대상을 수상했다.온돌왕은 NK테크(대표 허이선)의 난방가전 브랜드로, 2012년부터 온라인 시장에 진출해 꾸준히 성장을 도모한 결과 연 매출을 52% 이상 높이는 기염을 토해냈다. 뿐만 아니라 불량률을 최소화한 공정 시스템 아래 안전성을 갖춘 자재로 제품을 만들고, 트렌디한 디자인으로 소비자들의 마음을 사로잡고 있다.인기 상품 ‘빈티지 그레이 온열카페트(전기장판)’는 천편일률적인 우드 색상 모노륨에서 완전히 탈피한 새로운 색상과 패턴으로 업계 트렌드를 이끌어 가고 있다. 이를 발판 삼아 출시된 ‘러그 빈티지 시리즈’는 러그가 주는 따뜻한 이미지와 모노륨이 주는 깔끔한 이미지를 결합한 제품으로 고급스러움을 더했다.NK테크 허이선 대표는 “이번 수상은 성능과 디자인 모두 뛰어난 난방가전을 소비자들에게 공급하기 위한 자사의 노력과 이를 알고 있는 고객들의 지속적인 성원이 맞물린 결과”라고 전했다.한편 NK테크는 중소기업청이 선정한 경영혁신형 중소기업(Main-Biz)이다. 고객중심 품질우선 원칙 아래 소비자들이 오래 사용할 수 있는 고품질 제품을 연구개발하는 데 주력한다.한국경제매거진의 한경BUSINESS가 주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2021 대한민국 우수브랜드대상’은 각 분야에서 내로라하는 브랜드들의 제품과 서비스의 우수성, 고객만족도 등을 검증해 소비자들에게 현명한 소비활동의 지표를 제시하고 우수 브랜드들의 경쟁력을 알렸다.온라인 뉴스팀 hkbusiness@hankyung.com 

    2021.02.02 14:01:11

    [2021 대한민국 우수브랜드대상] 온돌왕, 차별화된 고품질 난방가전 브랜드
  • [2021 대한민국 우수브랜드대상] 김수자 안마기, 차별화된 헬스케어 제품 브랜드

    헬스케어 제품으로 각광받는 김수자 안마기가 2일 공표된 ‘2021 대한민국 우수브랜드대상’에서 2년 연속 생활가전(휴대용마사지기) 부문 대상을 수상했다.김수자 안마기는 주식회사 김수자 생활건강의 헬스케어 제품 전문 브랜드다. 좋은 품질과 디자인으로 차별화된 전신 안마기, 발 마사지기, 종아리 마사지기, 손 마사지기, 핸디 마사지기, 베개 마사지기 등 다양한 제품을 선보이며, 철저한 A/S 운영에도 최선을 다하고 있다.주력상품 ‘마사지 건’은 ‘무게는 더 가볍게, 진동은 더 강력하게’라는 슬로건을 내세우고 있으며, 언제 어디서든 가볍고 편리한 마사지가 가능하다. 작은 체구임에도 3800RPM의 강력한 파워를 지녔고, 9단계 속도 조절이 가능하다. 6종 마사지헤드로 다양한 부위별 맞춤 마사지가 가능해 많은 업무와 스마트 기기 사용으로 지친 현대인에게 추천된다.한편 주식회사 김수자 생활건강은 매년 10%의 매출 상승세를 보이며 꾸준히 성장 중인 헬스케어 제품 제조·유통 전문 기업이다. 지난해 매출 80억 원을 기록했으며, 올해는 매출 90억 원 이상을 예상하고 있다.한국경제매거진의 한경BUSINESS가 주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2021 대한민국 우수브랜드대상’은 각 분야에서 내로라하는 브랜드들의 제품과 서비스의 우수성, 고객만족도 등을 검증해 소비자들에게 현명한 소비활동의 지표를 제시하고 우수 브랜드들의 경쟁력을 알렸다.온라인 뉴스팀 hkbusiness@hankyung.com 

    2021.02.02 14:00:39

    [2021 대한민국 우수브랜드대상] 김수자 안마기, 차별화된 헬스케어 제품 브랜드