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  • '창업은 타이밍'···코로나19→창업→대박난 스타트업 어디?

    [한경잡앤조이=강홍민 기자] 코로나19 장기화로 언택트 쇼핑이 일상화되면서 온라인몰 창업자들이 늘고 있다. 그 중 패션 쇼핑몰 창업은 타 제품군에 비해 사업 초기 진입장벽이 낮은 대신 경쟁이 치열해 고객 맞춤형 비즈니스 전략이 필요하다. 때문에 최근 IT스타트업들은 중소 온라인 쇼핑몰을 효율적으로 운영할 수 있는 새로운 비즈니스 솔루션을 쏟아내고 있다.반품, 교환 등 반복 문의는 챗봇에 맡긴다무신사, 커버낫, 쓰담슈즈 등 국내 대표 패션몰이 이용 중인 채널톡은 게시판이나 전화로 들어오던 고객 문의를 챗봇으로 일원화해 상담 능률을 올릴 수 있도록 도와준다. 사이즈, 컬러, 교환, 반품 등 쇼핑몰 특성상 자주 묻는 질문은 24시간 즉각 응답이 가능한 챗봇에게 맡길 경우 전체 문의의 약 50% 가량이 감소돼, 휴먼 고객상담 인력은 보다 전문화 된 고객케어에 집중할 수 있다.콜센터에 들어가는 비용도 절감된다. 채널톡의 기본 챗봇 기능은 무료 서비스로, 상담량이 증가해도 따로 추가 요금이 생성되지 않아 CS(고객서비스)의 전체적인 관리 비용을 줄일 수 있다. 쇼핑몰들은 고객상담에 소요되는 비용과 인력을 매출 향상에 기여할 수 있는 업무 분야로 전환함으로써 효율을 극대화하는 선순환 구조를 이룰 수 있다. ‘착용 영상 리뷰’로 소비자 만족도·매출 올린다착용샷보다 생동감 넘치는 착용영상 리뷰로 온라인 패션 쇼핑몰과 함께 윈·윈하는 영상 리뷰 서비스 브이리뷰는 자체 특허 기술인 AI 챗봇이 실구매자의 동영상 리뷰를 수집하고 이를 온라인 쇼핑몰에 자동 업로드해 주는 원스톱 플랫폼으로 약 2700여 개 쇼핑몰에서 도입하고 있다.브이리뷰는 의류에서 가장

    2022.01.27 10:52:39

    '창업은 타이밍'···코로나19→창업→대박난 스타트업 어디?
  • 미리보는 유망 산업별 AI와 스타트업

    헬스케어헬스케어 분야 스타트업뉴로핏, 제이엘케이-뇌질환 진단 및 예후 예측루닛, 딥바이오, 임프리메드코리아, 코어라인소프트-암 진단 및 항암치료 반응 예측메디픽셀, 뷰노-심혈관 및 심전도 분석쓰리빌리언-유전자 정보 분석전 세계적으로 가장 성장 가능성이 높은 AI 분야로 자리 잡은 '헬스케어' 신약 개발과 질병 진단, 환자 정보 분석 및 예측, 맞춤형 건강관리, 의료 행정 지원에 이르기까지 헬스케어 산업 전반에 AI가 적용되고 있어요.특히 신약 개발의 경우, AI가 R&D 생산성 향상에 응용되며 문헌 정보수집과 후보물질 발굴 분야를 시작으로 최근에는 임상 설계, 임상환자 모집, 데이터 분석에 이르기까지 신약 개발 전 영역으로 확대되고 있죠.교통교통 분야 스타트업서울로보틱스-3D 비전 기술을 활용한 공간정보 분석-독일 메르세데스-벤츠, BMW, 스웨덴 볼보, 일본 완성차 업체 3사와 파트너십 체결토르드라이브-2015년 서울대 자율주행팀 출신 6명 창업 -2019년 캘리포니아 당국이 발표한 업체별 자율주행시험 ‘랭킹 16위’ (자율주행 신뢰도, 안전도에서 도요타나 닛산보다 뛰어난 성적)스트라드비젼-딥러닝 기반의 컴퓨터 화상인식 기술에 특화된 기업 -현재까지 전 세계 누적 1300만 대 차량에 자사 소프트웨어 공급 -전체 매출의 절반 이상 해외 매출교통 분야 AI는 자율주행기술로 함축돼요. '지능형 자율주행차’는 AI가 차지하는 비중이 크기 때문에 AI 스타트업의 역할도 클 수밖에 없어요. 이로 인해 글로벌 상용차 그룹들은 앞다퉈 자율주행 AI 기술력을 보유한 스타트업과 제휴 협력을 추진해왔어요.금융&보험 산업암호화폐 자산관리 분야 스타트업업라이즈-디지털자

    2022.01.06 16:36:08

    미리보는 유망 산업별 AI와 스타트업
  • 단비아이엔씨, ‘챗봇과 함께하는 인공지능(AI)’ 연수 개최

    [한경잡앤조이=강홍민 기자] 단비아이엔씨가 ‘챗봇과 함께하는 인공지능(AI)’ 연수를 개최한다. 인공지능 교육에 관심 있는 초등학교 방과후 강사라면 누구나 신청할 수 있다. 17일 단비아이엔씨측에 따르면 이번 연수는 △인공지능 교육·정책의 방향 △인공지능 챗봇의 정의와 예시, 활용방법 △챗봇으로 인공지능을 배우는 에이아이런의 교육목표와 구성 △학교 교육 현장 활용방법과 사례 소개 등으로 구성된다. 여기에 인공지능 알고리즘 학습은 물론 대화형 콘텐츠 제작과 캐릭터 페르소나 기획의 요소가 모두 어우러진 챗봇을 통해 자연스럽게 인공지능에 대해 학습할 수 있다.단비아이엔씨는 LG CNS에서 분사한 인공지능 챗봇빌더 단비Ai를 3년째 운영해온 기술력을 바탕으로, 초·중·고 인공지능 교육 플랫폼 에이아이런을 개발했다.서문길 단비아이엔씨 대표는 "이번 연수는 기존 S/W교육을 진행하셨던 훌륭한 강사님들과 함께 어떻게 인공지능 교육을 진행할 수 있는지 해답을 찾아나가는 출발점"이라고 말했다.  이번 연수는 6월 23일 저녁 8시부터 온라인 줌(Zoom)을 통해 진행되며, 신청은 에이아이런 블로그, 페이스북 등을 통해 가능하다.khm@hankyung.com 

    2021.06.17 10:59:19

    단비아이엔씨, ‘챗봇과 함께하는 인공지능(AI)’ 연수 개최