본문 바로가기
  • '히트텍 출시 20주년' 유니클로, 소재·라인업으로 승부수[현장]

    유니클로가 흡습발열 기능성 의류인 '히트텍' 출시 20주년을 맞았다. 유니클로는 앞으로도 소재 개발과 라인업 확장에 집중할 계획이다. 15일 유니클로는 서울 중구에서 기자간담회를 열고 히트텍의 다양한 진화와 제품 혁신에 대한 내용을 공유했다. 히트텍은 몸에서 발생하는 수증기를 극세섬유가 흡수해 열에너지로 바꾸는 기술이 적용된 기능성 흡습발열 의류로, 2003년 처음 출시됐다. 유니클로는 히트텍을 위해 섬유화학기업 도레이와 공동 개발했다. 히트텍은 출시 초반 남성 전용 이어웨어였다. 출시 이후 면 100%가 기본 공식이었던 이너웨어 시장에서 소비자들로부터 큰 반향을 일으켰으며, 유니클로는 도레이와 함께 본격적으로 개발에 착수해 2004년부터 '히트텍 플러스'라는 이름으로 판매했다. 히트텍의 전 세계 누적 판매량은 15억장(2022년 기준)에 달한다. 이날 현장에서 설명을 담당한 김경진 에프알엘코리아 상품계획부문장은 "히트텍은 전 세계 겨울철 패션을 변화시켜 왔다"라며 "심플한 디자인과 양질의 일상복으로 모두에게 더 나은 일상을 제공하는 유니클로의 '라이프웨어' 철학이 반영된 대표적인 아이템"이라고 설명했다. 이어 "히트텍은 지난 20년간 지속적인 상품 개발, 라인업 확대에 맞춰 진화시켜 왔다"라며 "현재 히트텍은 이너웨어뿐만 아니라 캐주얼웨어, 청바지, 양말, 장갑, 스카프 등 다양한 제품군으로 확장해 패션 아이템이 됐다"고 덧붙였다. 유니클로는 지난 20년간 히트텍의 라인업을 총 3가지로 늘려왔다. 오리지널 히트텍 대비 1.5배 보온성이 높은 '히트텍 엑스트라 웜(2013년)', 오리지널 히트텍 대비 2.25배 보온성이 높은 '히트텍 울트라 웜(2016년)' 등을 추가로

    2023.11.15 13:05:11

    '히트텍 출시 20주년' 유니클로, 소재·라인업으로 승부수[현장]
  • 유니클로, MZ 공략해 ‘노재팬’ 극복하고 빠른 회복세 보여

    유니클로가 ‘노재팬’ 불매운동 여파를 극복하고 빠른 실적 회복세를 보이고 있다. 지난해 1~12월 매출은 같은 기간 8036억원을 기록하면서 탑텐 매출 7800억원을 뛰어넘고 SPA 브랜드 1위 자리를 되찾았다. 유니클로의 2021년 회계연도(2020년9월1일~2021년8월31일) 매출은 5824억원까지 떨어졌지만, 2022년 7042억원으로 약 21% 증가했다. 또 적자를 기록한 2020년 다음해 바로 흑자 전환에 성공했다. 2021년 영업이익 529억원, 2022년 1147억원을 달성했다. 불매운동 당시 축소했던 매장도 회복된 수요에 발맞춰 다시 늘려가고 있다. 현재 전국에 128개 매장을 운영 중인데, 추가로 올해 안에 여주와 파주·성남·대구·세종 등 5곳에 신규 매장을 오픈할 예정이다. 실적 반등에는 반일 감정이 사그라진 사회 분위기와 더불어 주 소비층인 젊은 층을 공격적으로 공략한 운영 전략이 유효했다는 분석이다. 유니클로는 빠르게 변하는 고객 니즈를 신속하게 파악하기 위해 젊은 세대 점장 및 매니저를 앞세워 운영하고 있다. 실제로 올해 하반기 신규 임명된 신입 점장의 평균 나이는 28.6세다. 현재 128개 전체 매장의 점장 평균 나이도 9월 기준 33.3세로 30대 중반을 넘지 않으며, 20대 비율은 13.4%에 달한다. 젊은 인재 유치를 위해 각종 성과 및 혜택을 내세웠다. 신입사원에게 상여금 포함 약 5,000만원 연봉에 연말 인센티브도 별도로 지급하고 있다. 패션·유통 업계 경력이 없고 관련 전공자가 아니어도 UMC(유니클로 경영 후보자 교육 프로그램)를 통해 점장이나 지역관리자 등으로 일할 수 있도록 했다. 실제로 의류업계 경력이 없는 신입사원이 입사 1~3년 만에 점장으로 승진한 사례가 다수다. 또 MZ세대 사이에서 인기를 얻고 있는

    2023.10.27 16:37:51

    유니클로, MZ 공략해 ‘노재팬’ 극복하고 빠른 회복세 보여
  • 더이상의 불매는 없다…유니클로, '정서적 교감' 통할까[최수진의 패션채널]

    소비자와의 교감은 기업에 중요한 영향을 미칩니다. 특히, 소비로 가치관을 표현하는 MZ세대 고객을 잡기 위해서는 말이죠. 이들은 정치 또는 사회적 신념 등도 소비로 나타내기도 합니다. 그래서 불매로 가치관을 표현하는 방식인 '보이콧 소비', 선행 기업의 제품을 적극적으로 구매하는 '돈쭐내기'와 같은 소비 방식이 생기기도 한 거죠.일본 기업인 유니클로는 소비자와의 교감이 얼마나 중요한지 잘 알 겁니다. 4년 전, 불매운동 기업으로 낙인찍히며 호되게 혼난 적이 있으니까요. 지금은 실적이 다시 회복됐지만 불과 2년 전만 해도 884억원의 영업적자까지 봤으니 다시는 겪고 싶지 않을 테죠. 그래서 유니클로는 사회 공헌에 적극적으로 나서고 있습니다. 실제로 지난 두달간 낸 보도자료 9건 가운데 5건이 사회공헌에 대한 내용입니다. 나머지 3건은 신규 매장을 열거나 컬렉션을 출시한다는 내용이고요.오늘(30일) 발표한 자료도 마찬가지입니다. 고졸 인재를 위한 채용문을 넓히기 위해 '2023 대한민국 고졸 인재 채용엑스포' 참가한다고 합니다. 여기서 유니클로는 매장 근무 직군인 '세일즈 마스터'에 대한 채용 설명회를 진행한다고 합니다.세일즈 마스터에게는 업무의 전문성을 키울 수 있는 체계적인 교육 프로그램이 제공되며, 회사 내규에 따라 1년에 최대 4회에 걸쳐 주어지는 승급 기회를 통해 성과에 따른 커리어 발전 및 매장 관리자로 성장할 수 있다고 강조합니다. 얼마 전에는 사단법인 한국뇌성마비복지회와 '2023 장애인의류리폼지원 캠페인'도 실시했습니다. 기성복을 입기 어려운 장애인에게 맞춤형 리폼 의류를 지원하는 것으로, 서울·부산 지역 특수학교 4곳에 재학 중인 지체장애 학생

    2023.05.30 10:08:10

    더이상의 불매는 없다…유니클로, '정서적 교감' 통할까[최수진의 패션채널]
  • 불매로 '1호점' 사라졌던 유니클로, 이정도면 '재기 성공'?[최수진의 패션채널]

    1년 6개월 전이었죠. 일본의 대표 브랜드인 유니클로가 한국 1호점의 폐점 소식을 알렸습니다. 2005년 문을 연 롯데마트 잠실점이 영업 16년 만인 2021년 10월 문을 닫은 건데요. 당시 유니클로는 불매운동 타격에 코로나19 여파까지 겹치면서 운영에 어려움을 겪으며 결국 매장까지 없애는 상황에 내몰렸습니다.  불매운동에 불을 지핀 발단은 한 광고였습니다. 2019년 10월 유니클로는 일본 공식 유튜브 계정에 98세의 여성과 13세 소녀가 등장하는 홍보 영상을 올렸습니다. 소녀가 "제 나이 때 어떤 옷을 입으셨나요?"라고 질문하자 나이 든 여성은 "세상에, 그렇게 오래된 일은 기억 못 한다(Oh My God, I can't remember that far back)"라고 답하는 내용이죠. 일본 영상은 아무 문제가 없습니다. 문제는 같은 내용으로 한국에도 송출됐는데, 국내에서는 "80년도 더 된 일을 기억하냐고?"라는 대사로 의역됐다는 점입니다. 이 시기가 일제강점기를 떠올리게 한다는 의혹이 나오면서 유니클로에 대한 비난이 쏟아졌습니다. 특히, 실제 대사와 달리 한국에서는 80년 전의 일을 어떻게 기억하냐는 식으로 번역됐다는 점이 한국인들의 분노를 샀습니다. 상황이 심각해지자 유니클로는 입장문을 내고 위안부를 조롱하는 의도가 전혀 없었다고 해명했는데요. 국내 광고에서만 '80'이라는 숫자를 강조한 것에 대해서는 '두 모델의 나이 차이를 부각하기 위한 장치'였다고 말했고요. 정치적 또는 종교적 사안, 신념 또는 단체와 어떠한 연관관계도 없다는 것이 유니클로의 설명입니다. 광고 논란에 앞서 유니클로 일본 본사 임원이 "한국인들 불매운동은 오래 못 간다. 항상 그랬다&qu

    2023.04.24 10:35:02

    불매로 '1호점' 사라졌던 유니클로, 이정도면 '재기 성공'?[최수진의 패션채널]
  • [최수진의 패션채널] 중국산을 한국산으로 속인 데쌍트의 꼼수

    요즘 주변에 일본 여행을 가는 분들이 많습니다. 일본 대표 브랜드로 꼽히는 유니클로 매장에는 고객이 많아진 지 오래고요. 편의점에서는 사라졌던 일본 맥주 브랜드가 다시 보이기 시작했습니다. 불매 이전으로 돌아온 느낌이 듭니다. 사실상 불매운동이 종결된 게 아니냐는 말도 나올 정도지요. 그런데 다른 길을 걷는 브랜드가 있습니다. 일본의 스포츠 브랜드인 '데상트'입니다. 중국산 골프화를 국산으로 표기했다가 적발되면서 또 반감을 샀습니다. 공정거래위원회는 지난달 데상트코리아의 부당한 표시·광고행위에 대한 건에 대해 시정명령을 내렸습니다. 2021년 7월 16일부터 2022년 5월 12일까지 골프화 3종의 원산지가 중국임에도 불구하고 가격택, 포장박스에 '메이드 인 코리아(MADE IN KOREA)'라고 표시했습니다.데상트에서는 '담당 직원의 실수'라고 해명했는데요. 고객들은 데상트의 말을 믿고 구매했는데, 이제 와서 실수라니…. 실수든 아니든 10개월간 지속적으로 원산지를 허위 표기했다는 건 변하지 않는 사실이죠.데상트는 2019년까지만 해도 한국에서 인기가 많았습니다. 운동화 시장에서는 나이키, 아디다스에 이어 3위에 오를 정도였죠. 그런데, 불매운동 이후로는 순위권에서 완전히 사라졌습니다. 불매 리스트에 오르며 고객 발길이 끊긴 탓이죠. 그렇게 반감을 산 데상트가 불매가 사그라질 시점에 또 이런 소식으로 소비자들에게 알려지다니, 안타깝습니다.게다가 비슷한 처지에 놓였던 다른 브랜드들의 상황은 정반대고요. 아식스가 대표적이죠. 얼마 전, 국내 디자이너 브랜드 마뗑킴과 손잡고 협업 제품을 내놨습니다. 마뗑킴은 최근 뜨고 있는 국내

    2023.03.15 11:10:38

    [최수진의 패션채널] 중국산을 한국산으로 속인 데쌍트의 꼼수
  • 유니클로부터 삼성전자까지...컬래버레이션으로 MZ세대에 스며든 ‘협업의 장인들’

    [스페셜 리포트]11월 12일 서울 주요 도심에 있는 유니클로 매장 곳곳에서 오픈 전부터 대기 줄이 길게 늘어서는 진풍경이 벌어졌다. 부쩍 쌀쌀해진 날씨 속에서도 수많은 이들이 이곳에 모여 장사진을 이루게 된 배경은 유니클로가 이날 출시를 예고한 ‘플러스 제이(+J)’ 의류를 구매하기 위해서였다. +J는 유니클로가 독일 출신의 유명 디자이너 질 샌더와 ‘협업’해 만든 컬렉션 제품이다.매장의 문이 열리자마자 유니클로 내부에 제품을 구매하려는 사람들의 행렬이 이어졌고 준비한 제품은 순식간에 동이 났다. 유니클로에 따르면 현재 +J의 겨울 아우터 제품은 거의 모든 재고가 소진됐다. 패션업계에서는 “무너져 가던 유니클로가 협업을 앞세워 재반등의 계기를 만들었다”는 얘기가 나온다.업계를 막론하고 ‘컬래버레이션(협업) 제품’ 열풍이 거세게 불고 있다. 유니클로처럼 패션 기업들이 활발하게 선보였던 협업은 어느덧 유통·식품 등 다양한 분야의 기업들에까지 번지며 거스를 수 없는 흐름으로 자리매김한 상태다.이종·동종업계 구분 없이 다양한 기업들이 손을 맞잡고 구매 욕구를 자극하는 제품을 선보이며 브랜드 인지도 제고와 매출 증대를 꾀하고 있다. 이런 방식이 효과를 보이자 급기야 최근 들어서는 ‘기술의 진보’에만 주력하던 전자업계에까지 활발한 협업 제품 출시가 이어지고 있다‘협업’이라는 트렌드를 만들어 낸 것은 MZ세대(밀레니얼+Z세대)다. 이들은 기성세대와 달리 자신의 ‘행복’을 위해서라면 지갑을 여는 것을 주저하지 않는다. 고가의 명품도 큰 고민 없이 척척 구매한다. 또 한 제품에 금방 질리고 끊임

    2021.11.23 06:53:12

    유니클로부터 삼성전자까지...컬래버레이션으로 MZ세대에 스며든 ‘협업의 장인들’
  • ‘누구에게나 기회 열려 있어요’ 유니클로 해외주재원, 나도 도전해볼까?

    [한경잡앤조이=강홍민 기자] ‘해외에서 내 커리어를 쌓을 수 있다면?’ 해외주재원은 구직자뿐만 아니라 직장인들의 꿈이다. 누구나 한번쯤 해외에서 커리어를 쌓는 꿈을 꾸지만 현실은 쉽지 않다. 더욱이 전세계로 퍼져 있는 코로나19와 델타변이로 해외에서의 생활은 더욱 멀어졌다. 그럼에도 불구하고 해외 각국에서 불철주야 커리어를 쌓고 있는 한국인들이 있다. 25개국, 2200개 매장을 운영하고 있는 글로벌 브랜드 유니클로에서 한국의 인재들이 세계 곳곳에서 활약 중이다. 힘든 시기임에도 불구하고 해외에서 글로벌 리더를 꿈꾸며 커리어를 쌓고 있는 유니클로 해외주재원들을 만나봤다. “현지에서 빠르게 성장하는 모습 볼 때 보람 느껴요”고정민(35) 유니클로 캐나다 토론토 이튼 센터점 점장((UQCD) CF Toronto Eaton centre/ General Store Manager) 캐나다에서 어떤 일을 맡고 있나.  "유니클로 캐나다 CF Toronto Eaton centre점 총괄 점장(General Store Manager)으로 근무하고 있다. CF Toronto Eaton centre점은 유니클로 캐나다를 대표하는 매장이다. 구체적으로는 매장 특성을 파악해 전략을 세우고, 이에 맞는 재고관리, 매장 레이아웃 및 설계 등의 업무를 관리하고 있다. 또한 매장을 찾는 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 직원들의 교육도 맡고 있다." 코로나19로 근무환경이 많이 바뀌었을 것 같다.  "올 6월까지만 해도 상황이 심각해져서 상점이나 쇼핑몰이 락다운으로 모두 문을 닫았었다. 음식점도 테이크아웃만 될 정도였다. 매장이 토론토 시내 중심부에 있다 보니 고객의 50% 이상이 관광객이었는데, 코로나19로 인해 관광객은 사라지고 로컬 고객의 비중

    2021.09.14 09:59:04

    ‘누구에게나 기회 열려 있어요’ 유니클로 해외주재원, 나도 도전해볼까?