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위기의 롯데호텔, 새 CEO에 주어진 과제는
롯데그룹 내에서 롯데호텔의 위상은 남다르다. 1973년 본점 완공으로 ‘소공동 시대’가 열렸고 이를 기점으로 롯데그룹은 식품에서 유통으로 그룹의 주력 사업을 바꾸기 시작했다. 지배 구조에서도 호텔롯데는 중요한 역할을 하고 있다. 롯데지주와 다양한 계열사 지분을 갖고 있어 지배 구조 개편의 마지막 퍼즐로 불린다. 이런 위상과 달리 롯데호텔이 처한 처지는 열악하다. 코로나19 사태로 관광 산업이 타격을 받으며 수익성이 악화했고 최근에는 갑작스럽게 대표가 사임하는 일까지 생겼다. 앞길이 순탄하지 않은 상황이다. 롯데호텔은 1주일 만에 새 대표를 임명했다. 새로 선임된 최고경영자(CEO)에게는 풀기 어려운 다양한 숙제가 주어졌다. 갑작스러운 경질 왜? 롯데호텔은 최근 새로운 CEO를 선임했다. 지난해 12월 선임된 이완신 전 대표가 갑작스럽게 사임했기 때문이다.이 전 대표는 ‘2023년 정기 임원 인사’에서 롯데그룹 호텔군 HQ 총괄대표 겸 롯데호텔 대표이사 사장에 선임됐다. 1987년 롯데백화점 상품·영업 부문으로 입사해 2017년 롯데홈쇼핑 대표로 승진했고 올해 롯데호텔로 자리를 옮겨 롯데의 호텔 사업 전반을 총괄해 왔다.이 전 대표에 대한 기대는 컸다. 롯데홈쇼핑을 6년째 이끈 ‘최장수 대표’이자 성과도 좋았기 때문이다. 실제로 이 전 대표는 롯데홈쇼핑 대표로 재직할 당시 캐릭터 지식재산권(IP) ‘벨리곰’을 개발해 롯데의 대표 브랜드로 키웠고 메타버스, 대체 불가능한 토큰(NFT) 사업을 적극 전개하며 영역을 넓혔다는 평가를 받는다.그런데 기대를 한 몸에 받던 이 전 대표가 7월 12일 취임 7개월 만에 사임을 결정했다. “건강 문제로 인한 사임”이라고 밝혔지만 이를 액면
2023.08.02 06:00:03
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롯데호텔, 호텔롯데 법인 창립 50주년 프로모션 진행[김은아의 여행 뉴스]
롯데호텔이 호텔롯데 법인 창립 50주년을 기념해 다양한 프로모션을 진행한다.롯데호텔 제주와 롯데스카이힐CC 제주는 1박 2일 골프 여행에 최적화된 ‘인클루시브(INCLUSIVE)’ 패키지를 선보인다.패키지는 4인 기준으로 △왕복 항공권(김포-제주 또는 부산-제주) △롯데호텔 제주 샤롯데 패밀리 트윈 오션뷰 2실(1박) △더 캔버스 디너 뷔페 △호텔-골프장-공항 픽업샌딩 혜택을 제공한다. 투숙객은 롯데스카이힐CC 제주에서의 라운드 2회와 골프장에서의 조식과 스낵, 개인클럽 딜리버리 서비스, 클럽 무상 대여 서비스 등도 누릴 수 있다. 패키지는 롯데호텔 이숍에서 5월 24일부터 50세트 한정 판매하며, 구매한 바우처는 11월 말까지 사용할 수 있다. 가격은 4인 기준 550만원.롯데호텔은 6월부터 50일간 ESG 캠페인 ‘2023 그린 트래블러(2023 Green Traveler)’을 진행한다. 해당 기간 롯데호텔 또는 롯데리조트에서 투숙 완료한 리워즈 회원을 대상으로 한다. 사회공헌 애플리케이션 포아브(FOAV) 내 ‘롯데호텔앤리조트 걸음 기부 이벤트’에서 참여할 수 있으며, 순위에 따라 100명에게 호텔 숙박권과 뷔페 식사권, 친환경 니트백을 증정할 예정이다.김은아 기자 una@hankyung.com
2023.05.24 10:56:05
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‘영차컴퍼니’, 호텔롯데와 함께 IP커머스 사업 시동
[한경잡앤조이=강홍민 기자] 영차컴퍼니가 호텔롯데와의 협업으로 IP 트렌드를 선보이는 팝업매장 및 카페를 롯데월드몰에 오픈했다. 롯데월드몰 잔디광장 앞 공간을 활용한 팝업 매장과 카페는 각각 글로벌 IP와 자체 제작IP를 적용한 콘셉트 공간으로 구현했다. 팝업 스토어 ‘부스럭(BOOTH LUCK)’은 친숙한 글로벌 IP인 미니언즈를 활용했다. 매장 곳곳에 귀여운 미니언즈 캐릭터를 활용한 인테리어를 적용해 곳곳에 인증샷을 남길 수 있는 포토스팟으로 구성했다. 또한 미니언즈 굿즈 판매와 함께 MZ 세대에게 인기를 끌고 있는 포토 부스도 마련했다. 미니언즈 팝업 매장 옆쪽 공간에는 식음료에 IP를 접목한 카페 ’돈워리모리스(Don’t Worry Moris)’를 오픈했다. 롯데월드의 신규 캐릭터인 모리스와 그의 조카 보리스가 카페창업을 하는 재미있는 세계관을 바탕으로 카페를 선보였다. 여기에 롯데월드와 함께 영차컴퍼니가 제작한 캐릭터 IP를 매장 인테리어와 카페 굿즈 및 자체 개발한 메뉴에도 적용했다. 블랭크코퍼레이션은 호텔롯데로부터 지난해 9월 전략적 투자를 유치했다. 전략적 투자인 만큼 단순한 자본 투자가 아닌 양사의 비즈니스 시너지를 낼 수 있는 다양한 협업을 진행중에 있으며, 이번 팝업과 카페 매장은 그 첫 프로젝트다. 블랭크코퍼레이션의 자회사 영차컴퍼니는 디자인, 기획, 컨설팅, 마케팅 전 영역의 전문 역량을 보유, 현재 글로벌 IP사인 유니버설 스튜디오의 컨설팅 파트너사로 온.오프라인 스토어 및 SNS를 운영 중이다. 이영재 영차컴퍼니 대표는 “IP에서 독보적인 역량을 가진 영차컴퍼니와 상품 기획과 마케팅, 빠르게 브랜드를
2023.04.11 11:14:40