매거진한경

# DB손해보험

[2024 보험플랜] 요양원·방문요양 비용, 쓴 만큼 실손 보장

DB손해보험의 ‘요양실손보장보험’은 요양 서비스 이용 시 발생하는 실제 비용을 100세까지 보장하는 상품이다. 보험사가 현재 판매 중인 간병·요양 보장 특약은 장기요양 1~5등급 또는 인지지원등급 판정 시 500만~2000만 원 수준의 정해진 금액을 일시에 지급하는 형태로, 실제 소요되는 비용을 충족하기에 부족하며 가족생활비, 대출금 상환 등으로 사용될 경우 필요한 시기에 도움이 될 수 없다는 한계가 있다. 요양실손보장보험은 장기요양 1~5등급을 받고 요양원 또는 방문요양 서비스를 이용하는 경우 발생하는 본인부담금에 대해 매월 시설급여(요양원)는 70만 원, 재가급여(방문요양)는 30만 원 한도로 실손 보장한다.또한 해당 특약 가입 시에는 요양원 비급여 항목인 식재료비와 상급 침실 이용비 등을 매월 각각 60만 원 한도로 추가 보장 받을 수 있고, 재가급여(방문요양) 이용 월 20회까지 1·2등급 1일 최고 6만 원, 3~5등급 최고 2만 원을 보장해 방문요양 초과 사용 시 매월 최대 120만 원을 추가로 보장받는다.예를 들어 뇌졸중으로 혼자 생활하기가 어려운 70세 어머니(장기요양 1등급)를 위해 국가에서 지원해주는 재가요양 서비스(집에서 방문요양을 받는 서비스)를 신청한 경우 하루에 3시간씩 돌봄서비스 자기부담금 28만 원이 발생하고 그 이후 4시간을 더 연장하면 월 100만 원을 추가로 부담하게 된다. 하지만 이 보험에 가입하면 자기부담금 28만 원과 추가 비용 100만 원을 모두 보장받을 수 있게 되는 것이다. 2018년에 추가된 경증치매자의 인지지원등급에 대한 보장도 신설했다. 인지지원등급 인정자가 주·야간보호 이용 시 월 10회 한으로 1일 최고 5만 원까지 보장해 주&middo

2024.02.28 14:30:08

DB손해보험 요양 요양실손보장보험 보험플랜
DB손보 '프로미TV', 업계 최초 구독자 30만명 돌파

DB손해보험(대표 정종표)의 유튜브 채널 ‘프로미TV’가 손해보험 업계 최초로 구독자 30만 명을 돌파했으며 ‘실버버튼’을 획득했다고 12일 밝혔다.프로미TV는 약속의 가치를 많은 사람에게 전하기 위해 흥미롭고 유익한 영상을 꾸준히 업로드 중이며 최근에는 숏폼 형식의 영상을 선호하는 고객의 니즈에 맞게 ‘약속대장 프로미 게임’, ‘프로미와 건강약속’, ‘DB Now’ 콘텐츠 등을 1분 이내로 짧게 제작하고 있다.프로미TV는 구독자와의 적극적인 상호작용을 통한 커뮤니케이션 활성화를 목표로 구독자 참여 강화 콘텐츠 제작에 힘을 쏟고 있다. 이를 위해 프로미 캐릭터를 활용하여 매달 ‘약속대장 프로미’ 게임 이벤트 콘텐츠를 정기적으로 업로드한다. ‘약속대장 프로미’ 게임은 숏폼 영상으로 제작해, 참여자가 실제로 화면 속에서 게임을 하는 듯한 기분을 느끼게 해주며 이벤트 참여 후 월평균 약 1,300명 이상이 댓글을 통해 적극적으로 소통 하고 있다.또한, 구독자들과의 친밀한 관계 유지를 위해 커뮤니티의 투표 기능을 활용한 콘텐츠를 제작하여 운영 중이며, 월평균 1,100명 이상이 간편하게 참여하고 소통하는 등 구독자들에게 좋은 호응을 끌어내고 있다.이외에도 사회적 책임을 다하기 위해 노력하는 회사의 모습을 MZ세대 직원들이 직접 참여하여 만든 영상 ‘DB ESG 스토리’와 함께 보험과 금융 정보 등 고객들이 일상생활 속 궁금해할 만한 내용도 프로미TV에서 알려준다.프로미TV는 30만 달성 기념으로 모델 윤아와 진영의 구독자 감사인사 영상 공개와 함께 6월 16일부터 7월 16일까지 ‘프로미TV 30만 구독자 333 감사 이벤트’를 통해 333명에게 특별한 선물을 증정할 예정이다.DB손해보

2023.06.12 13:34:24

DB손해보험 유튜브 실버버튼
[2023 보험 플랜] 생활밀착형 보험, 반려견·레저·운전자 등 맞춤 보장

DB손해보험의 ‘나에게 맞춘 생활종합보험’은 포스트 코로나 시대 생활밀착형 신상품이다. 주거생활 보장 외에 일상생활 보장, 반려견 보장, 레저 보장, 운전자 보장 등 고객의 다양한 생활에 맞춰 모듈별로 보장 코디가 가능하도록 구성했다. 반려견과 함께 사는 집콕족에는 ‘홈케어와 펫케어’를, 골프 애호가들에게는 ‘레저(골프)케어와 운전자케어’를, 그리고 집안의 가장 택시기사들에게는 ‘홈케어와 운전자케어’를 원하는 대로 골라 맞춤형 보장을 받을 수 있도록 해준다. 특히 주거생활 보장을 강화하기 위해 기존 보장 사각지대를 메워, 고객의 가입 니즈를 확대했다. 주택 임시거주비 보장 사유를 화재뿐만 아니라 업계 최초로 태풍, 침수, 지진 등 자연재해까지 확대했으며, 1일당 보장도 물가 상승을 고려해 업계 최고액인 25만 원으로 증액했다. 또한 화재손해 및 급배수 시설 누출 손해에서 보장이 제외됐던 폐기물 처리 비용과 스프링쿨러 누출 손해를 추가해 보장을 강화했다. 최근 생활 트렌드를 반영한 생활용품 14종 고장 수리 비용을 탑재해 업계에서 가장 많은 가전제품을 보장하고 있다. 층간 소음에 따른 정신적 피해 보장 외에 이사 비용까지 보장하는 등 실속 있는 담보들을 추가했다. 일상생활 보장을 위해 코로나19 등 감염병으로 의료기관에 격리치료 시 생활지원금을 보장하는 질병격리실입원(급여) 보장을 신설했고, 일상 및 레저생활 중 주로 발생할 수 있는 관절수술에 대한 보장도 추가했다. 반려견 및 레저생활 보장을 위해 반려동물 의료비 담보 및 홀인원 비용(연간 1회), 골프용품 손해 확장 보장과 같은 골프 전용 플랜 등

2023.03.06 14:30:02

보험 금융 DB손해보험 종합보험
DB손보, 베트남 VNI손보사 인수...'동남아 시장 공략'

DB손해보험이 베트남의 VNI손해보험사를 인수한다. DB손해보험은 베트남 손해보험시장 점유율 10위를 차지하고 있는 VNI(Vietnam National Aviation Insurance) 손해보험사를 인수하기로 하고, 지난 22일 베트남 하노이에서 인수 계약을 체결하였다.DB손해보험은 2015년 시장점유율 5위(현재 3위)의 베트남 PTI(Post & Telecommunication Insurance) 지분 37.32%를 인수하였으며, 이번 계약에서 VNI손보사 지분 75% 인수로 경영권을 확보함으로써 2개 손해보험사를 인수하게 되었다. DB손해보험은 베트남이 보유한 높은 경제 성장성, 젊은 인구구조, 대외 개방도, 인도차이나반도 접근성 등을 감안했을 때 향후에도 동남아에서 최우선시 해야할 시장으로 판단하고 베트남 보험시장 내 사업 기반을 더욱 확고히 하기로 결정하였다.DB손해보험 관계자는 “상반기 중 지분취득 및 해외 직접투자 관련 인허가를 완료하고 현지화 전략 기반 PMI(post merger integration)를 추진할 계획이며, PTI손보사를 성장시킨 경험을 바탕으로 사업 경쟁력 강화를 통해 현지 상위사로 성장시켜 나갈 것”이라고 밝혔다.이번에 DB손해보험이 인수한 VNI손보사는 2008년 설립되었으며 지난 5년간 높은 성장률과 수익성을 시현한 우량 손해보험사이다. 특히, 2021년 기준 M/S 3.7%로 32개 손보사 중10위, 자동차 보험시장 M/S 3위(자동차 의무보험 1위)를 기록하였으며, 전국 단위의 영업과 보상 인프라를 갖추고 있어 향후 추가 성장 여력이 매우 높은 회사로 평가 받고 있다. 이명지 기자 mjlee@hankyung.com

2023.02.24 15:44:17

DB손해보험 베트남
DB손해보험, 전국품질분임조 경진대회 6년 연속 수상

DB손해보험은 ‘산업계의 전국체전’이라고 불리는‘제48회 전국품질분임조경진대회’에서 금융업계 최초로 6년 연속 수상했다고 7일 밝혔다.산업통상자원부 국가기술표준원과 경상북도가 주최한 이번 대회는 지난 지난달 29일부터 이달 2일까지 개최됐다. 삼성전자, 현대자동차, SK하이닉스 등 대기업은 물론, 한국전력공사, 한국수력원자력 등 공공기관 및 중소기업 등 총 266개팀이 경쟁했다. DB손해보험은 서비스 분야와 사회적 가치창출 분야에서 각각 최고상인 금상을, 창의개선 분야와 사무간접 분야에서는 은상을 수상했다.특히, 사회적 가치창출 분야의 ‘SmarT-UBI팀’은 2017년 금상 수상에 이어, 2019년~21년까지 사무간접 분야에서 3년 연속 금상을 수상했다. 이번 대회에서는 오픈이노베이션을 통한 스타트업과의 협업으로 자동차 주행거리 정산업무에 AI를 적용한 내용을 인정받아 사회적 가치창출 분야에서 금상을 수상했다. 서비스 분야에 참여한 ‘긴출접수셀프업팀’도 3회 연속 금상을 수상했다. 올해는 디지털매체를 고객접점업무에 확장적용해, 고객상담센터 평가지수인 KS-CQI에서 업계 1위를 달성했다.은상을 수상한 창의개선 분야의 ‘바로출동팀’과 사무간접분야의 ‘참쉬운근재보험팀’은 빅데이터를 기반으로 한 AI분석모델을 각각 자동차 사고조사와 근재보험 업종선정에 새롭게 적용한 부분을 높게 평가받았다.DB손해보험은 김정남 대표 취임 이후 서비스품질 혁신활동을 전개한 결과 2015년 금융업계 최초 국가품질대상 수상, 2016년 보험업계 최초 국가품질명장 배출, 2017년 보험업계 최초 품질분임조 금상 수상, 2022년 품질분임조 전국대회 6년

2022.09.07 17:13:51

보험 금융 DB손해보험
[100대 CEO-김정남 DB손해보험 부회장] 60주년 1000만 고객 업고 디지털 혁신 선도

[100대 CEO]올해로 창립 60주년을 맞은 DB손해보험은 1000만 고객을 확보하며 한국의 대표 손해보험사로 자리매김하고 있다. DB손보는 2021년 창사 이후 처음으로 영업이익 1조원을 넘기면서 1조 클럽에 입성했다. 당기순이익도 7764억원으로 사상 최대 이익을 올렸다.DB손보의 성과는 김정남 부회장의 취임 전후로 나뉜다. 김 부회장은 2010년부터 5연임에 성공한 보험업계 ‘최장수 최고경영자(CEO)’다. 김 부회장이 지휘봉을 잡은 후 DB손보의 경영 실적은 매년 상승 곡선을 그리고 있다. 2010년 530만 명 수준이었던 DB손보의 보유 고객은 그의 임기 동안 두 배나 불어났다. 총자산도 10조원대에서 60조원 이상으로 증가했다.금융업계는 디지털 전환을 통해 차별화된 서비스를 내놓고 있다. DB손해보험도 2020년부터 총 5개년의 중·장기 디지털 전환 전략 수립을 통해 2025년 이후 디지털 종합 플랫폼 금융회사로의 입지를 다져 갈 계획이다.첫째, 인공지능(AI)을 통한 업무 자동화가 있다. 스마트 컨택센터를 구축해 상담사·심사자 업무를 자동화한다. 연간 30억원 이상의 비용 절감이 기대된다. 단순 반복 작업을 자동화하는 로봇 프로세스 자동화(RPA)를 전사적 영역으로 확대할 예정이다. 또한 전사적인 디지털 정체성(Digital Identity)을 ‘AI 100’으로 설정하면서 향후 3개년에 걸쳐 AI 프로젝트의 대대적 확대, AI 전문 인력의 대폭 양성 등의 목표를 설정하고 추진할 계획이다.둘째, 빅테크(대형 IT 기업)의 보험업 진출에 대응하고 ‘보험에서는 빅테크에 지지 않는 디지털 경쟁력 확보’라는 캐치프레이즈 제시한다. 전사적 디지털 고객 경험(CX)에 대한 고도화를 진행할 예정이다. 고객 창구, 대면？

2022.07.04 06:00:12

100대 CEO DB손해보험 김정남
[2022 보험 플랜] 편마비진단비 등 생애주기별 맞춤 보장

DB손해보험은 창립 60주년을 기념해 신규 고객뿐만 아니라 기존 고객들에게도 폭넓은 보장을 강화한 ‘DB플러스보장 건강보험’을 출시했다. 이 상품은 편측의 상하지 또는 얼굴 부분의 근력 저하가 나타난 편마비를 최대 50만 원까지 보장해주는 ‘편마비진단비’ 담보를 탑재했다. 뇌졸중과 연관이 깊은 편마비는 뇌졸중의 후유증으로 빈번히 발생하지만 뇌졸중의 전조증상으로도 나타날 수 있다. DB손해보험은 ‘편마비진단비’를 통해 고객이 질병을 조기에 발견하고 빠른 회복을 도울 수 있다고 설명했다. 생애주기별로 보장 범위를 차별화해 각 연령대에 적합한 보장을 받을 수 있다. 청년기(20~30대)의 경우 질병 리스크 노출 전 편마비진단비를 포함한 신규 41대질병 진단비 담보를 통해 질병이 악화되는 것을 예방하고 치료비 부담을 경감시킬 수 있다. 또 중년기(40~50대)를 대상으로 질병 발병에 따른 치료보장을 확대하기 위해 ‘다빈치로봇암수술비’과 ‘가정간호치료비’ 담보를 새로 탑재했다. 노년기(60대 이상) 고객을 위해서는 ‘장기요양 재가·시설 급여 지원금’과 ‘재활치료비’ 등의 신규 담보를 통해 간병 리스크를 대비할 수 있도록 했다.신규 보장 영역뿐만 아니라 암, 심장·뇌혈관질환 및 항암치료비 등 주요 담보 대상으로 보장 니즈가 커지는 60~70세를 대상으로 보장금액을 2배로 보장해주는 ‘체증형 담보’를 새롭게 선보였다.가입은 15세부터 75세까지 가능하며, 20년만기·30년만기·60세·70세 갱신형 또는 90세·100세 세만기형으로 고객의 선택에 따라 가입할 수 있다. DB손해보험 관계자는 &l

2022.02.24 14:00:07

금융 DB손해보험 보험
DB손해보험, 우편물을 모바일 메시지로 대체…자원 낭비 줄이고 고객 편의 높여

[보험사 ESG 생존전략]보험업계에 ‘환경‧사회‧지배구조(ESG) 경영’이 본격화되고 있다. 삼성‧한화‧교보 등 대형사를 필두로 잇달아 탈석탄을 선언하는 한편 ESG위원회를 설치하고 비재무적 투자 기준을 추가하는 등 ESG 경영에 박차를 가하고 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)에 따른 비대면 거래 확산과 맞물리면서 ‘페이퍼리스(paperless)’ 열풍도 거세졌다. 흔히 ‘인지(人紙) 산업’으로 불리던 보험사가 모바일과 태블릿 PC를 활용해 종이사용을 최소화하고 있다. 페이퍼리스는 ESG의 ‘E(환경)’에 기여한다.‘지속 가능 경영’을 요구하는 투자자들의 목소리가 커지면서 이제 ESG는 기업의 책임 요소를 넘어 생존 필수 요건으로 자리 잡게 됐다. 한국의 대표 보험사 10개 기업의 ‘ESG 생존 전략’을 짚어 봤다.DB손해보험은 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 강화와 고객 서비스를 향상시키기 위해 모바일 통지 서비스를 제공하고 있다.모바일 통지 서비스는 회사가 보유한 고객의 개인 식별 정보와 이동통신 3사(KT·SK텔레콤·LGU+)의 최신 휴대전화 가입 정보를 매칭해 모바일 메시지로 안내장을 발송하는 서비스다. 우편 등기와 달리 시공간의 제약 없이 메시지를 발송할 수 있는 게 장점이다. 고객의 개인 정보가 철저하게 보호되면서 전 국민을 대상으로도 발송할 수 있다.모바일 통지서의 발송 정보는 한국인터넷진흥원(KISA)의 블록체인 유통 증명 시스템에 저장된다. 유통 사실에 대한 법적 효력이 보장된다. 또 고객의 통지서 조회 사실이 보험사에 즉각 전달되기 때문에 오랜 시간 금융권의 골칫거리로 여겨진 통지서 분쟁을 해결할 수

2021.06.25 06:25:02

DB손해보험 ESG
[2021 보험 플랜] DB손해보험, 예방 위한 조기검진, 치료·재활까지 종합보장

DB손해보험은 '1천만 고객을 보유한 보험사'로 이를 기념하고, 현재의 고객과 미래의 고객에 대한 감사의 마음을 담아 '예방부터 재활까지 건강보험'을 지난해 11월에 출시해 판매하고 있다.이 상품은 업계 최초로 3대질병(암·심장·뇌혈관질환) 관련 검사비 및 전조증상 진단 등 예방에 대한 보장과 치료 이후 재활 프로그램을 지원해주는 상품이다.3대질병의 경우 우리나라 사망 원인의 1·2·4위를 차지할 정도의 중증 질환이며, 의료비 부담이 커서 발생할 경우에 치료에 어려움을 겪을 수 있다. DB손해보험은 이러한 3대질병에 대한 검사(CT, MRI, 초음파, PET, 뇌파, 뇌척수액, 혈관조영술)를 보장하는 검사지원비와 심장·뇌혈관질환에 대한 전조증상인 고혈압 치료를 보장하는 고혈압치료비를 업계 최초로 개발해 고객이 질병을 조기 발견해 상태가 악화되는 것을 예방하고 치료비 부담을 경감시킬 수 있도록 했다.또한 심장질환의 전조증상이 될 수 있는 주요 심장염증질환, 외부 충격으로 인한 뇌손상 등 기존에 보장하지 않았던 신규 진단비를 포함시켜 보장 범위를 넓혔다. 특히 고객들에게 헬스케어 서비스를 제공한다. 월납 5만 원 이상인 피보험자는 청약일 30일 이후 5년 동안 서비스를 받을 수 있다. 각 분야별 전문가 건강상담 서비스, 전국 검진센터 예약 및 지원, 전국 50여 개의 대형 병원의 편리하고 빠른 예약 대행 서비스 등을 제공받을 수 있다.이외에도 뇌심장 관련 장애를 보장하는 뇌심장애진단비, 첨단 기술로 재활 치료를 돕는 로봇재활지원비 등을 통해 장애와 재활 치료까지 보장한다. 이런 신규 보장 영역과 더불어 보험료가 변동하지 않는 비갱신형 상품

2021.02.28 08:41:01

DB손해보험
DB손해보험, 프로미와 함께 하'소' 모바일게임 이벤트

DB손해보험(대표 김정남)이 신축년(辛丑年) 봄을 맞이하여 22일부터 약 한 달간「프로미와 함께 하‘소’」모바일 게임 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 밀레니얼 세대 등 다양한 연령대의 천만 고객과 활발하게 소통하고자 게임을 접목시킨 이벤트이다.‘2021 천만愛요’온라인 프로모션의 일환으로 모바일에서만 진행되며, DB손해보험 대표 캐릭터인‘프로미’가 등장하는 모바일 게임등을 통한 고객 참여 이벤트가 진행된다. 이벤트에 참여하려면 DB손해보험 고객용 앱, SNS 등을 통해 온라인 프로모션 모바일 페이지에 접속 후, 제한된 시간 내 가장 높은 점수를 쌓는 플래시 게임을 진행하면 된다. 최종 스코어 기준 매주 상위 100명에게‘GS25 모바일상품권 (1만원)’을 전송하며, 랜덤 추첨으로‘비타500’추가 즉석 당첨의 기회가 주어진다.또한 DB손해보험 전문 상담사인‘머니마스터’에게 무료 상담 신청만 해도 무제한 게임 참여의 기회를 얻을 수 있으며, 무료 상담 완료 시엔‘BHC치킨’기프티콘까지 받아볼 수 있다. DB손해보험 관계자는 “이번 모바일 게임 이벤트를 통해 천만 고객에 한발 더 친근하게 다가서기 위해 노력할 것”이라고 전했다.배현정 기자 grace@hankyung.com

2021.02.23 10:48:07

DB손해보험
DB손해보험, 자기개발 지원하는 '2021년 DB챌린저스' 실시

DB손해보험(대표 김정남)은 임직원 대상으로 자기개발을 지원해주는 ‘DB챌린저스 프로그램’을 15일부터 운영한다고 밝혔다. 지난 2006년부터 매년 ‘금연펀드’와 ‘다이어트펀드’를 운영해 임직원들의 큰 호응을 이끌어 온 바 있는 DB손해보험은 이번 DB챌린저스 프로그램을 통해 기존 활동을 업그레이드하여 COVID-19 상황에서 위축되지 않고 비대면 활동으로 더욱 다양한 주제의 자...

2021.02.16 13:06:57

자기개발 DB손해보험

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