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  • NH투자증권, 24시간 비대면 상담 가능한 챗봇 서비스 시작

    NH투자증권이 24시간 비대면 업무상담이 가능한 ‘챗봇 서비스’를 출시했다.NH투자증권 챗봇 서비스는 NH투자증권 모바일트레이딩시스템(QV, 나무)과 카카오 알림톡에서 이용할 수 있다. 챗봇에 접속하면 기본업무 메뉴들과 질문 방법을 안내 받을 수 있어 쉽게 사용 가능할 수 있다. 사용자는 챗봇을 통해 현재가 조회나 이체 등의 일반 업무, 공모주나 유상 청약과 같은 권리 업무, 로그인이나 비밀번호 분실 등의 매체 업무 등에 대한 궁금점을 해소할 수 있다. 편의성을 높이기 위한 다양한 기능들도 제공된다. 챗봇과 MTS간 유기적 연결을 지원하는 바로가기, 자주 묻는 질문 등이 대표적이다. 챗봇 답변 하단에는 연관어들이 배치되어 있고, ‘#’으로 인식되는 증권 용어사전도 편리하다. MTS 로그인 상태에서 챗봇을 사용하면 본인의 주식관련 권리(신주인수권증서, 유상증자, 반대통보, 매수청구) 등 개인화된 정보도 알려준다서비스 출시에 앞서 NH투자증권은 8월 4일부터 19일까지 챗봇 서비스 체험단을 운영해 사용성 검증을 실시했으며, 체험단 제안 요청이 많은 공모주 일정, 종목 순위 검색, 발행어음 금리 등을 서비스에 반영했다고 전했다.NH투자증권 관계자는 "향후에도 챗봇 사용자들의 니즈를 반영해 지속적으로 고객들과 소통할 예정이다"라고 말했다. 정채희 기자 poof34@hankyung.com 

    2022.09.07 12:22:55

    NH투자증권, 24시간 비대면 상담 가능한 챗봇 서비스 시작
  • 네이버·카카오, 추석 선물 대격돌…온라인 민심 어디로

    네이버와 카카오가 추석을 앞두고 선물하기 시장에서 격돌하고 있다. 코로나19 확산 이후 온라인으로 명절 선물을 주고받는 문화가 자리 잡자 플랫폼 경쟁력을 앞세워 공격적 마케팅에 나서고 있다.  올 추석도 코로나19 상황이 이어지는 만큼 비대면 선물하기 수요는 여전히 견고할 것으로 예상된다. 네이버와 카카오는 적립금과 선물 라인업을 확대하는 등 수요 확대에 적극 대응하고 있다. ◆ 네이버, 명절 프로모션에 ‘적립금’ 적극 활용네이버는 추석 명절을 맞아 ‘추석 선물대첩’ 페이지를 신설하고 9월 9일까지 18일간 선물 추천 기획전을 진행한다. 페이지는 네이버 쇼핑 카테고리 최상단에 노출돼 고객 접근성을 높였다. △오늘 핫딜 △라이브 △가격대별 △카테고리별 △이벤트 등으로 구성된다.기획전의 핵심은 ‘적립금’이다. 네이버는 ‘추석 선물대첩’을 이용하는 고객을 대상으로 기본 적립 1%를 제공하고 ‘오늘 핫딜’에서 구매하면 4%의 추가 적립을 제공한다. 일부 라이브에 한해 2% 추가 적립금도 지원한다. 네이버플러스 멤버십 회원은 4% 적립이 더해진다. 멤버십 회원이 아니라면 받을 수 있는 최대 적립금이 7%(선물대첩 1%+오늘 핫딜 4%+일부 라이브 2%)이고 멤버십 회원이라면 같은 기준으로 최대 11%의 적립금을 받을 수 있다. 단순 계산으로 10만원의 상품을 구매하면 일반 고객 적립금은 7000원, 멤버십 고객은 1만1000원이 적립된다. 가격대는 △5만원 미만 △5만원 이상 10만원 미만 △10만원 이상 등 3가지로 나뉘고 카테고리는 △푸드·헬시 △생활·키친 △디지털·가전 △리빙 △장보기 △뷰티 △주얼리·워

    2022.09.07 06:00:10

    네이버·카카오, 추석 선물 대격돌…온라인 민심 어디로
  • [카드뉴스]일상 회복에 OTT, 음식배달, 화상회의 등 비대면 수혜주 하락

    코로나 사태가 진정되면서 집에 있던 사람들이 밖으로 나와 그간 즐기지 못했던 대면 활동을 시작했습니다.전 세계에서 일상 복귀 움직임이 빨라지자 자연스레 비대면 수혜주로 꼽혔던 종목 주가가 하락하고 있습니다.OTT(온라인 동영상 서비스)집콕을 하며 영상 콘텐츠를 보던 사람들이 야외활동에 나서며 넷플릭스와 디즈니, 로쿠 등 OTT 업계 종목이 일제히 하락세를 보였습니다. 뉴욕타임스는 넷플릭스의 급락이 OTT 산업에 대한 경고 신호일 수 있다고 분석했습니다.음식 배달외출과 외식이 잦아진 만큼 음식 배달 건수도 줄어들었습니다. 올해 1분기 기준 JET의 미국 내 배달 주문 건수는 5%, 전 세계에서는 1%가 감소했습니다. JET 주가는 올해 약 46.4% 하락했으며, 딜리버리히어로, 도어대시 등 다른 음식배달 업체들도 줄줄이 감소했죠.화상회의전 세계 많은 기업이 재택근무 종료 후 사무실로 출근을 시작하면서 화상회의 종목도 타격을 입었습니다. 화상회의 대표 종목인 줌의 주가도 올해 들어 약 43.7%가 내렸습니다. 온라인 플랫폼국내 증시에서는 네이버와 카카오의 하락세가 이어지고 있습니다. 22일 오늘 기준 네이버 주가는 약 3개월 만에 3% 떨어진 299,500원을 기록하기도 했으며, 카카오 주가는 91,400원까지 떨어졌습니다. 올해 들어서는 각각 약 17.8%, 18.6% 빠졌습니다.김민주 기자 minjoo@hankyung.com 

    2022.04.22 16:09:48

    [카드뉴스]일상 회복에 OTT, 음식배달, 화상회의 등 비대면 수혜주 하락
  • 오프라인, 비대면 기술을 만나다

    [테크 트렌드]오프라인의 최대 약점은 안전과 위생에 취약하다는 점이었다. 하지만 그렇게 호락호락한 오프라인이 아니다. 전통의 사업 강자인 오프라인은 안전과 위생이라는 최대 약점을 만회할 비책을 들고나왔다. ‘비대면 기술’이다. 온라인 못지않게 안전하면서 동시에 편리하기까지 하다.어디에서든 비대면 픽업 공간 중국의 음료 브랜드인 헤이티는 매장 장에 ‘픽업큐브’라는 공간을 마련했다. 스마트폰으로 미리 음료를 주문한 고객이 픽업큐브에서 주문 코드만 입력하면 바로 음료를 찾아갈 수 있다. ‘헤이티고’라는 서비스다. 줄을 설 필요도 없고 종업원과 대면해 상세한 주문 내역을 설명할 필요도 없고 결제 수단을 따로 준비할 필요도 없다. 주문부터 수령까지 아무도 대면하지 않고 음료를 가져갈 수 있다. 비대면 픽업 공간은 음료를 그냥 테이크아웃해 마시는 것이 다가 아니라 특정 브랜드 매장의 공간을 즐기면서 마시고 싶은 사람들에게 비대면이라는 안전장치를 하나 더 얹어준 셈이다. 꼭 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태 때문이 아니더라도 오프라인에 가고 싶지만 사람을 상대하기 귀찮은 날, 혼자 오롯이 있고 싶은 날이라면 그곳이 정답이 될 것이다. 스타벅스 사이렌 오더와 유사하지만 픽업큐브라는 비대면 픽업 공간을 더해 이런 경쟁력이 만들어졌다.비대면 픽업 전략을 일부 차용한 오프라인 서비스로 테이블 오더도 있다. 종업원을 부를 필요도, 메뉴판을 펼칠 필요도, 신용카드를 꺼낼 필요도 없이 레스토랑 앉은 자리에서 스마트폰으로 테이블 위의 QR코드 스캔만 하면 다 된다. 특히 중국은 스타트업부터 노포에 이르기까지 이 서

    2021.12.29 17:30:04

    오프라인, 비대면 기술을 만나다
  • 우리은행, 비대면 자산관리 화상상담 서비스 개시

    우리은행이 비대면 거래를 선호하는 고객들을 위해 투자상품, 부동산, 세무 등 종합자산관리 전반에 대한 원스탑 화상상담 서비스를 제공한다. 이에 따라 비대면 상담을 선호하는 고객이나, 영업점 방문이 어려운 원거리 거주 고객, 특히 해외 거주 고객도 유선과 화상을 통해 우리은행 전문가와 자산관리 상담을 직접 진행할 수 있게 됐다. 비대면 상담 서비스는 우리WON뱅킹 또는 인터넷뱅킹을 통해 직접 원하는 날짜와 시간에 세무, 부동산, 자산관리 등 종합자산관리 상담 예약이 가능하며, 특히 화상상담은 별도의 앱 설치 없이 예약된 시간에 발송되는 문자 내 URL 주소를 클릭하면 바로 화상으로 전문가와 연결돼 간편하게 이용할 수 있다.앞서 우리은행은 지난 3월 말 확대 개편한 자산관리플랫폼 고도화를 통한 고객별 맞춤형 금융서비스 제공과 함께 PB 고객을 위한 종합자산관리 비대면 시스템을 갖춤으로써 금융자산 뿐만 아니라 부동산 등 전체자산에 대한 최적화된 맞춤 컨설팅을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.우리은행 관계자는 “양질의 비대면 자산관리 상담 서비스를 제공하고, 온라인 고객 세미나를 정기적으로 개최하는 등 다양하게 고객을 위한 컨설팅을 진행 중”이라며,  “비대면 채널 고도화를 통해 디지털 자산관리 서비스를 계속 확대할 것”이라고 밝혔다.한편, 우리은행은 PB 고객을 대상으로 자산관리, 부동산, 세무 등에 컨설팅 역량을 집중하기 위해 지난 1월 자산관리그룹 산하에 자산관리컨설팅센터를 신설한 바 있다.공인호 기자 ball@hankyung.com 

    2021.07.06 16:27:50

    우리은행, 비대면 자산관리 화상상담 서비스 개시
  • "은행 공채가 안보인다"...급변하는 금융권 채용시장

    코로나19로 심화된 '비대면' 트렌드가 금융권 채용시장을 급격히 변화시키고 있다. 시중은행의 기존 대규모 정기 채용은 소규모 수시채용으로, 인문·경상 계열 위주의 신입행원은 비금융·IT 계열의 경력직 중심으로 대체되고 있다. 양질의 일자리로 꼽혀온 금융권 신규채용이 경력·전문가 위주로 급변하면서 사회 초년생들의 고용절벽 우려는 갈수록 커질 것으로 우려된다.  빅테크發 디지털 인력 선호현상 뚜렷은행권을 중심으로 한 대규모 공채가 자취를 감추고 있다. 코로나19 이전까지만 해도 은행권에서는 각 시중은행별로 매해 200여명에서 많게는 500여명 수준의 신규인력 채용을 진행해 왔다.코로나19 확산 직전인 2019년 한해 동안만 KB국민, 신한, 하나, 우리, 농협은행 등 5개 은행이 새롭게 충원한 신규인력만 3000여명에 육박했다.이는 지난 2016년 전체 채용규모(1500여명)에 두배에 달하는 수치로, '일자리 정부'를 자처한 문재인 정부의 정책 기조에 대한 눈치보기가 영향을 미친 것으로 풀이된다. 이 기간 5개 은행은 대규모 채용에 따른 인력 불균형을 해소하기 위해 연말, 연초 대규모의 희망퇴직도 동시에 단행하며, 전체 7만7000여명 안팎의 임직원 수를 꾸준히 유지해 왔다.하지만 비대면 트렌드를 가속화시킨 코로나19 사태 이후 금융권 채용시장이 급격히 얼어붙고 있다. 지난 한해동안 5개 은행이 채용한 신규인력은 1300여명으로 직전년 대비 절반 가까이 줄었고, 올해에는 이전과 같은 형태의 대규모 채용이 사실상 자취를 감췄다. 반면 희망퇴직 규모는 늘어나면서 5개 은행들은 올 들어서만 2500명이 넘는 인력을 감축하며 전체 인원수도 눈에 띄는 감소세를

    2021.06.11 06:43:01

    "은행 공채가 안보인다"...급변하는 금융권 채용시장
  • SC제일은행, 27일 '우리 금쪽이(자녀) 경제감각 길러주기' 웹세미나

    SC제일은행이 가정의 달을 맞아 오는 27일(오후 6시30분) ‘제로금리 시대를 살아갈 우리 금쪽이 경제감각 길러주기’라는 주제로 비대면 온택트(Ontact) 방식의 경제교육 웹 세미나를 진행한다. 이번 웹 세미나는 행내 ‘다양성과 포용성(Diversity & Inclusion, D&I) 위원회’ 산하의 으뜸가족사랑네트워크가 주최한다. SC제일은행은 2006년부터 D&I 위원회를...

    2021.05.24 12:53:23

    SC제일은행, 27일 '우리 금쪽이(자녀) 경제감각 길러주기' 웹세미나
  • 취업 시장에도 '영상 콘텐츠'가 뜬다

    코로나19로 취업 시장에도 변화가 불고 있다. 비대면 문화, 동영상 시대가 도래하면서 ‘영상’을 활용한 각양각색의 구직 및 채용 활동이 적극적으로 전개되고 있다. 취업사이트 ‘잡코리아’에 따르면, MZ세대 구직자 상당수가 취업 정보를 습득하기 위해 동영상 콘텐츠를 이용하고 있으며 주로 직군 Q&A, 자소서 작성법, 면접 비법 등의 정보를 얻고 있는 것으로 나타났다. 오프라인으로 진행됐던 기업채...

    2021.05.23 06:06:01

    취업 시장에도 '영상 콘텐츠'가 뜬다
  • 원격 근무에도 몰입도 높이는 칭찬과 인정의 기술

    [경영전략] 디지털 기술의 발전은 업무 환경뿐만 아니라 일하는 방식, 일하는 사람까지 일에 관한 거의 모든 것들을 바꿔 왔다. 이런 가운데 발생한 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태는 그 변화를 가속화했다. 이제 사람들은 동일한 공간에서 정해진 시간에 일해야 한다고 생각하지 않는다. 직접 만나야 편안했던 리더들도 다양한 커뮤니케이션 툴로 짧게 얘기하는데 익숙해지고 있다. 하지만 기술의 발전으로도 여전히 해결하지 못한 문제가 있다. ...

    2021.04.30 07:07:01

    원격 근무에도 몰입도 높이는 칭찬과 인정의 기술
  • 노사발전재단, 온라인 통합사업설명회 개최

    [한경잡앤조이=정유진 기자]노사발전재단(사무총장 정형우, 이하 재단)은 코로나19 영향으로 2021년 재단 통합 사업설명회를 전면 비대면 방식으로 개최한다고 4일 밝혔다. 이번 설명회는 코로나19 확산 방지와 사회적 거리두기 단계를 고려하고 시간과 장소의 제약으로 설명회 참석이 어려운 기업 및 고객의 접근성을 높이고자 추진됐다. 제작 영상은 노사발전재단 유튜브 채널 및 누리집 공지사항에서 확인 가능하며 참여자들이 궁금해 하는 사항에 대해서는...

    2021.02.04 16:56:59

    노사발전재단, 온라인 통합사업설명회 개최
  • [현장이슈] “면접 비용 1억원 줄었어요” 어느 기업 인사팀의 언택트 면접 후기

    [한경잡앤조이=이도희 기자] 한국남부발전은 공공기관 중에서는 비교적 일찍 비대면 채용방식을 도입했다. 지난해 상반기 채용 2차 면접서 대기실부터 신원 확인실, 면접실을 모두 온라인으로 운영했다. 면접관들은 방역판이 설치된 책상에 2m 간격으로 떨어져 앉아 면접을 진행했다. 구직자들의 장비 구매부담을 줄이기 위해서는 스마트폰 앱을 활용했다. 또 정서적 교감이 어려운 화상 방식을 개선하기 위해 4분짜리 분량의 지원자 사전 자기소개영상을 추가하고 면접시간도 기존 5분에서 15분으로 확대했다. 이같은 비대면으로의 전환 후, 인사팀은 놀라운 결과를 받았다. 면접 비용이 약 1억원 절감된 것. 이승현 한국남부발전 인사팀 대리는 “면접장 대관비, 현장 관리인력 인건비 등을 포함해 보통 지원자 1명 면접에 평균 5만원이 든다”며 “비대면 방식 도입 후에 구직자들의 긍정적인 평가를 얻은 것은 물론 사회적 비용도 줄일 수 있었다”고 설명했다.한국바른채용인증원이 2일 개최한 ‘제2회 대한민국 바른채용 컨퍼런스’의 화두는 코로나19와 비대면 화상면접이었다. 이날 참여한 기업 인사담당자, 채용 전문가 등은 비대면 시대에 채용 환경이 어떻게 변화하고 있는지 점검하는 시간을 가졌다.SK텔레콤은 ‘쌍방항(interactive)’ 면접으로 유명하다. 개인면접, 개인발표, 그룹토의, 그룹발표에 면접 시간 총 5시간 30분, 면접관도 8명 이상이 참여한다. 그러다 지난해 초, 코로나19가 터지자 SK텔레콤 인사팀은 고민에 빠졌다. 채용방식의 변화가 불가피했다. 이정 SK텔레콤 채용팀장은 “안전, 안정, 공정 세 가지 요소를 기치로 한 ‘바른 언택트 면접’을

    2021.02.04 14:41:45

    [현장이슈] “면접 비용 1억원 줄었어요” 어느 기업 인사팀의 언택트 면접 후기
  • 직장인 10명 중 4명 “설 선물 비대면으로 주고받을 것”

    [한경잡앤조이=장예림 인턴기자] 코로나19가 장기화하는 가운데 직장인 10명 중 4명은 올해 설 연휴 선물을 비대면으로 주고받을 계획인 것으로 확인됐다.원티드가 1일 직장인 5376명을 대상으로 2021년 설 연휴 계획을 조사한 결과에 따르면, 응답자 10명 가운데 4명가량(45.0%)은 “선물은 비대면으로 주고받겠다”고 답했다. 이는 ‘용돈 계좌 이체(24.6%)’, ‘온라인 직접 배송(18.5%)’, ‘기프티콘(1.9%)’의 방법을 합친 수치다.결혼 여부별 예상 경비를 물어본 결과, 대다수가 지난해와 비슷하거나 적게 쓸 것이라 답했다. 미혼 직장인 10명 중 6명(61.5%)은 30만 원 이하로 지출할 것이라 응답했다. 기혼 직장인의 예상 경비는 30만원 이하부터 60만원 이상까지 다양했다. ‘30만원 이하(26.0%)’, ‘40~50만원(23.1%)’, ‘30~40만원(20.5%)’, ‘50~60만원(10.8%)’, ‘60만원 이상(19.6%)’ 순이었다.명절 음식을 먹는 방법도 다양했다. 10명 중 5명가량(50.9%)이 ‘직접 재료를 사서 해 먹는다’고 답한 가운데, ‘특별히 명절 음식을 찾진 않고, 평소처럼 먹는다(31.0%)’, ‘밀키트 등 간편조리식으로 해 먹는다(11.0%)’, ‘편리하게 배달로 시켜 먹는다(7.1%)’ 등의 방법도 이어졌다.설 연휴 가장 불편한 점으로는 과반수(50.5%)가 ‘오랜만의 연휴에도 자유롭게 다니지 못하는 것’을 꼽았다. 그밖에 ‘가족·친지를 못 보는 것(23.2%)’, ‘부모님 용돈·선물 비용 부담(13.2%)’, ‘결혼·경제력 등에 대한 지나친 관심이 불편하다(8.9%)’ 등이 이어졌다.귀향 계획은 10명 가운데 6명(62.6%)이 코로나로 집에서 설 연휴를 보낼 계획

    2021.02.01 14:05:44

    직장인 10명 중 4명 “설 선물 비대면으로 주고받을 것”
  • 재택근무가 불러온 기업용 소프트웨어 바람…근태관리부터 고객 관리까지 비대면으로

    [한경잡앤조이=조수빈 기자] 코로나19로 인해 재택근무, 비대면 근무가 기업들의 새로운 업무 형태 중 하나로 자리 잡았다. 그와 동시에 회사 업무를 처리하는 기업용 소프트웨어(SaaS)를 개발하는 스타트업들이 주목받고 있다. 기본적으로 근태관리, 급여관리, 보안 등을 다루던 기업용 소프트웨어는 챗봇 상담, 메신저, 전자 서명 등 다양한 분야로 확장되고 있다. 1일 시장조사업체 시너지리서치그룹에 따르면 글로벌 기업용 소프트웨어 시장(B2B Saas)은 최근 10년간 연평균 성장률 39%를 기록했다. 지난해는 1000억달러(약 119조원)를 넘어선 것으로 추산된다. 이미 북미 시장에서는 기업가치 1조원 이상 유니콘 기업의 80%를 기업용 소프트웨어 기업이 차지하며 유망산업으로서의 영향력이 입증됐다. 국내에도 기업용 소프트웨어에 대한 관심이 높아지고 있다. 코로나19 이후 다변화된 업무 형태에 따라 기업들 역시 보안과 효율성을 동시에 잡을 수 있는 업무 환경을 구현해야 하기 때문이다. 이러한 흐름에 힘입어 다양한 솔루션을 제공하는 스타트업들이 모여 2020년 B2B SaaS 얼라이언스인 ‘인싸스’를 출범했다. 채널코퍼레이션, 자비스앤빌런즈, 뉴플로이, 모두싸인, 스포카 5개사는 B2B SaaS 산업 생태계 활성화와 성장을 위한 협력에 나서겠다 발표했다.  회사명 제공 서비스 뉴플로이 인사급여자동화서비스 '알밤' 마드라스체크 업무협업 툴 '플로우' 모두싸인 전자계약 플랫폼 벤디스 직장인 복지 서비스 '식권대장' 스포카 고객관리 서비스 '도도포인트' 자비스앤빌런즈 기업용 세무회계 플랫폼 '자비스', '삼쩜삼'

    2021.02.01 14:02:48

    재택근무가 불러온 기업용 소프트웨어 바람…근태관리부터 고객 관리까지 비대면으로
  • [2021 비대면 채용 가이드] ‘면접 전면 비대면’, ‘온라인 부서배치’ 등… 가속도 붙는 ‘언택트 채용’ 시계

    [한경잡앤조이=이도희 기자]기업의 비대면 채용은 2021년에도 계속될 전망이다. 오히려 지난해 비대면 필기시험이나 면접을 시범 실시했던 기업들이 이를 아예 정례화 해 코로나19가 종식된 후에도 계속하겠다는 뜻을 밝히기도 한다.거세지는 공공기관 비대면 채용 바람코로나19로 인한 비대면 채용은 대기업은 물론 공공기관, 스타트업 등 모든 분야로 번져가고 있다. 특히 기획재정부가 1월 18~22일 온라인으로 개최한 ‘2021 공공기관 채용정보박람회’에서 일부 공공기관과 공사가 2021년 비대면 채용계획을 발표했다.올 1월 일반정규직과 무기계약직, 고졸채용 원서접수를 시작하는 한국교통안전공단은 이들 채용전형 중 면접전형을 전면 비대면으로 실시한다. 한국교통안전공단 면접전형은 토론면접과 경험면접으로 구성된다. 2월 필기전형 중 인성검사 역시 온라인으로 실시한다. 공단은 올해 전일제 일반정규직을 57명, 무기계약직(전일제 6명, 시간제 2명)을 8명, 고졸을 8명 선발한다. 역시 올 1월 사무(행정)와 연구 부문 일반정규직 모집을 시작하는 국가수리과학연구소는 2월중 치러지는 필기전형을 상황에 따라 온라인 또는 화상으로 진행한다는 계획이다. 국가수리과학연구소의 필기전형은 인성 및 직무수행능력평가(또는 NCS 직업기초능력평가)로 구성된다. 해양환경공단은 면접전형서 온라인 AI면접을 추가로 실시한다. 대면형태의 토론면접도 병행한다. 공단은 1월 원서접수를 시작해 2월 면접을 진행할 예정이다. SRT를 운영하는 주식회사 에스알은 이번 1분기 전일제 일반정규직 및 고졸 채용 면접전형 중 인성 및 적성면접을 AI면접으로 실시한다. 한국방송통신전파진흥원은 AI로

    2021.01.29 15:10:38

    [2021 비대면 채용 가이드] ‘면접 전면 비대면’, ‘온라인 부서배치’ 등… 가속도 붙는 ‘언택트 채용’ 시계