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현대백화점면세점, 업계 최초 '럭셔리 멤버십' 선보인다
현대백화점면세점이 럭셔리 면세 쇼핑을 즐기는 내국인 고객 혜택을 강화하기 위해 면세업계 최초로 럭셔리 멤버십 '에이치럭스 클럽(H LUX Club)'을 론칭한다. 에이치럭스 클럽은 반기별 무역센터점, 동대문점에서 구매한 럭셔리 패션, 시계, 주얼리 상품 구매 금액을 기준으로 1부터 5까지 등급별 혜택을 제공한다. 현금처럼 사용 가능한 최대 50만원 상당의 리워드 지급과 공항 라운지 이용권 등이 혜택으로 제공된다. 현대백화점면세점은 매년 새로운 멤버십을 선보이며, 다양한 내국인 수요를 공략하고 있다. 지난 2021년 화장품과 향수 면세 쇼핑에 관심이 많은 고객을 위해 '에이치코스 클럽(H COS Club)' 멤버십을 론칭했다. 이어 지난해에는 여행과 문화생활에 관심이 많은 고객을 위한 '클럽 트래블'을 론칭하고 쇼핑 분야별 혜택을 고객들에게 제공하고 있다. 현대백화점면세점 관계자는 "이번 멤버십 론칭을 통해 현대백화점면세점을 이용하는 고객들이 보다 만족스러운 쇼핑을 할 수 있도록 다양한 혜택을 제공하고자 한다"며 "앞으로도 멤버십뿐 아니라 다양한 부분에서 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 최수진 기자 jinny0618@hankyung.com
2023.09.28 09:42:31
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현대백화점면세점, '뉴진스' 모델 발탁…계약 기간 1년
현대백화점면세점이 글로벌 MZ세대를 겨냥해 대세 5인조 그룹 뉴진스(NewJeans)를 새로운 광고모델로 발탁한다. 14일 현대백화점면세점은 뉴진스를 현대백화점면세점의 새로운 광고모델로 선정했다고 밝혔다. 이번 계약을 통해 뉴진스는 향후 1년간 현대백화점면세점 전속 광고모델로 TV광고, 디지털사이니지 등 옥외 광고를 비롯한 온라인 광고와 다양한 행사에 참여하게 된다. 현대백화점면세점은 뉴진스를 모델로 기용한데 이어 다양한 디지털 콘텐츠도 선보일 예정이다. 메타버스, 대체불가능토큰(NFT) 등 다양한 디지털 기술을 활용한 서비스를 온·오프라인 매장에 선제적으로 적용해 디지털 환경에 익숙한 젊은 세대에게 차별화된 서비스와 쇼핑 경험을 제공한다는 구상이다. 현대백화점면세점이 뉴진스를 광고모델로 선정한 것은 새로운 소비와 경험에 민감한 MZ세대의 선호도를 반영한 결과다. 뉴진스는 데뷔 1년만에 미국 빌보드 차트 1위를 기록하는 등 세계적으로 인기를 끄는 K팝 대표 걸그룹으로, 화제성과 인지도뿐 아니라 현대백화점면세점이 지닌 트렌디하고 신선한 이미지를 잘 대변할 수 있다고 판단해 광고모델로 발탁했다는 설명이다. 현대백화점면세점 관계자는 "인천공항면세점 확대 이후 중국의 한한령까지 해제되면서 중국을 비롯한 각국 외국인 관광객들이 면세점을 많이 찾을 것으로 예상된다"라며 "현대백화점면세점은 이번 K팝 대표 걸그룹 뉴진스의 광고모델 발탁을 통해 다시 한번 활력을 불어넣어 국내 면세산업 재도약에 앞장설 계획"이라고 말했다. 최수진 기자 jinny0618@hankyung.com
2023.08.14 09:40:06
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온라인 주도권을 가진 자, 면세 전체를 가진다
코로나19 사태로 하늘길이 닫히며 지난 2년간 멈춰 있던 면세업계가 7월 들어 큰 변화를 겪고 있다. 사업권을 따내지 못한 롯데면세점은 인천국제공항에서 나오게 됐고 신라면세점·신세계면세점·현대백화점 면세점이 새 면세 구역을 확보했다. 여기에 ‘주류 판매’와 관련한 제도도 달라졌다. 그간 오프라인 매장인 공항 면세점에서만 구매할 수 있었지만 앞으로는 온라인에서도 살 수 있다. 업계는 이를 계기로 면세점의 온라인 경쟁이 더욱 심화할 것으로 보고 있다. 앞으로 면세점은 온라인 중심으로 사업이 전개될 가능성이 높아졌다는 얘기다. 온라인에서 주류 산다국세청이 주류의 통신 판매에 대한 제도를 변경하면서 7월 1일부터 온라인 면세점의 주류 판매가 가능해졌다. 이번 변화는 관세청이 작년 9월 14일 발표한 ‘면세 산업 활성화 대책’의 후속 조치다. 업계 관계자는 “이번 조치가 면세업계의 활성화에 미치는 영향은 거의 없다”며 “고객 편의성이 높아졌다는 점이 가장 큰 변화”라고 설명했다. 그간 해외여행객이 전통주를 제외한 주류를 구매할 방법은 단 하나였다. 인천국제공항 면세점 또는 시내 면세점을 방문해 직접 구매하는 방식이다. 시내 면세점에서는 판매하는 종류가 다양하지 않아 대부분의 고객들은 공항 면세점에서 주류를 구매해 왔다.하지만 국세청이 ‘주류의 통신 판매에 관한 명령 위임 고시’를 개정하면서 온라인에서도 판매가 가능해졌다. 앞으로는 ‘스마트 오더’가 가능하다. 온라인으로 위스키·와인 등을 고르고 구매까지 진행한 뒤 출국장 인도장에서 수령만 하는 방식이다. 신분증·본인 확인은 고객이 상품을 인도할 때 이뤄진다. 고객으로서는 공항에
2023.07.10 06:00:03
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현대백화점, 1분기 영업익 779억원… 전년比 12.4%↓
현대백화점이 1분기 연결 기준 매출 1조977억원과 영업이익 779억원을 기록했다. 매출은 전년 동기 대비 17.5% 증가했으나 영업이익은 12.4% 감소했다. 백화점 사업부문의 매출은 5727억원으로, 전년 동기 대비 5.4% 늘었다. 영업이익은 7.4% 줄어든 952억원이다. 엔데믹 전환에 따른 패션, 화장품 상품군의 호조로 1분기 백화점 부문은 전년 동기대비 매출은 증가했다. 다만, 판촉비, 인건비 등 고정 비용 증가로 영업이익은 감소했다.면세점 사업부문의 매출은 3320억원, 영업적자는 157억원이다. 매출은 21.8% 감소했고 영업적자는 소폭 확대됐다. 프로모션 축소 등 영업 효율화 영향이다.지누스 사업부문의 매출은 2291억원, 영업이익은 83억원이다. 매출과 영업이익은 각각 전년 동기 대비 21.2%, 70.6% 감소했다. 현대백화점그룹 편입에 따른 브랜드 인지도 제고 등으로 국내 매출이 61.6% 증가하고 일본·인도네시아 등 아시아 국가를 중심으로 한 글로벌 시장 매출도 25.6% 늘어났다. 하지만 전체 매출의 84%를 차지하는 미국의 주요 매트리스 고객사들이 과잉 재고를 막기 위해 발주 제한 정책 등을 진행하다보니 1분기 매출액과 영업이익이 일시적으로 감소했다. 현대백화점그룹 관계자는 "면세사업의 경우 국내외 여객 수요가 증가하는 등 시장 환경이 개선되고 있다"라며 "이번 인천공항 DF5 구역에 최종 사업자로 선정됨에 따라 3분기 공항점 규모 확대도 예정된 만큼 안정적인 운영을 이어나갈 계획"이라고 설명했다.이어 "지누스는 주력시장인 미국 또한 2분기부터 매트리스 공급량이 늘어나고 있어, 향후 매출과 영업이익 모두 개선될 것으로 보인다"고 덧붙였다. 최수진 기자 jinny0618@hankyung.com
2023.05.09 14:32:03
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인천공항 면세점, '신라·신세계·현대백' 들어간다
인천공항 면세점의 새로운 주인이 최종 결정됐다. 입찰 결과, 신라면세점, 신세계면세점, 현대백화점면세점이 신규 사업자로 정해지면서 향후 10년간 면세점 운영권을 확보하게 됐다. 이들은 오는 7월 1일부터 영업을 개시하게 된다. 롯데면세점은 인천공항에서는 볼수 없게 됐다.27일 관세청은 제4회 보세판매장 특허심사위원회를 개최하고 '인천공항 출국장 면세점 DF3·4·5 구역'의 신규 사업자를 선정했다고 발표했다. 앞서 인천공항공사는 제1여객터미널(T1)과 제2여객터미널(T2)의 총면적 2만4172㎡(약 7300평)에 대한 입찰을 진행, 우선협상대상자를 선정했다. 인천공항 전체 면세장의 약 70% 이상을 차지하는 규모다.대기업이 참여하는 일반 사업권에서는 △향수·담배·주류 2개(DF1~2) △패션·액세서리 2개(DF3~4) △명품 부티크 1개(DF5) 등 총 5개 사업권이 나왔다. DF1·2와, DF3·4에서는 신라와 신세계가, DF5에는 신라·신세계·현대가 우선 협상 대상자로 선정됐다.관세청은 공항공사가 선정한 사업자들을 대상으로 2차 심사를 진행했고, 그 결과 DF3 구역은 신라가 확보하게 됐다. 신라는 종합 점수 908.27점을 받아 신세계(905.94점)를 제쳤다. DF4 구역에서는 신세계가 844.45점으로 신라(789.56점)보다 높은 점수를 얻었다. DF5는 자동으로 현대백화점면세점에 돌아갔다. 사업권 입찰에 중복 참가는 가능하지만 중복 낙찰은 안 되는 조건 탓에 이미 사업권을 확보한 신라와 신세계는 검토 대상에서 제외되기 때문이다. 한편, 지난 26일 관세청은 DF1·2 구역에 대한 신규 사업자를 선정, 발표했다. DF1은 신라가, DF2는 신세계가 신규 사업자로 선정됐다. 신라는 DF1 입찰에서 총점 938.1점을 확보해 신세계(909.92점)를 앞섰다. DF2에서
2023.04.27 17:53:04
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인천공함 면세점, 2라운드 돌입…이젠 ‘신라·신세계’ 싸움
중국 국영면세점그룹(CDFG)의 참여로 큰 관심을 받은 인천공항 면세 입찰의 1차 발표가 마무리됐다. 모두의 예상을 깨며 CDFG가 탈락한 것뿐만 아니라 기존에 인천공항에서 22년간 사업을 해 온 롯데면세점까지 고배를 마셨다. 이들 기업은 눈치 싸움에 실패하며 입찰가 경쟁에서 다른 회사에 밀렸다.이제 남은 과정은 관세청의 특허 심사다. 이번에 1차 발표에서 뽑힌 신라면세점·신세계면세점·현대백화점면세점이 대상이다. 이변이 없는 한 신라·신세계·현대가 각각 사업 구역을 나눠 가질 것으로 보인다. 이들은 7월 1일부터 새 사업을 펼칠 예정이다.이변의 주인공은 ‘롯데면세점’인천국제공항공사가 향후 10년간 인천공항에서 면세점을 운영할 회사를 선정했는데 신라·신세계·현대가 1차 심사를 통과했다.공항공사 측은 취급 품목에 따라 구역을 나눠 입찰을 진행했는데 일반 사업권에서는 △향수·담배·주류 2개(DF1~2) △패션·액세서리 2개(DF3~4) △명품 부티크 1개(DF5) 등 총 5개 사업권이 나왔다. DF1·2와, DF3·4에서는 신라와 신세계가, DF5에는 신라·신세계·현대가 우선 협상 대상자로 선정됐다.반면 가장 유력한 후보로 꼽힌 CDFG는 탈락했다. CDFG는 입찰 경쟁력을 끌어올리기 위해 인천공항공사 출신과 관세청 출신 인사를 영입하고 면세점에서 제품 경쟁력을 가진 한국의 유명 뷰티 브랜드를 중심으로 입점 확약서를 받는 등 적극적인 행보를 보여 왔다. CDFG는 입찰에 나온 5개 구역 가운데 DF5 구역을 제외한 4개에 전부 지원하는 등 열의를 보였다. 하지만 경쟁사의 입찰 금액보다 낮은 금액을 써내 후보지에서 제외됐다. 공사 측
2023.04.06 06:01:49
