매거진한경

"휴대폰 기기변경처럼?" 트렌비, '명품 셔플'로 적자 늪 벗어날까[최수진의 패션채널]

명품의 인기가 식고 있습니다. 정확히 말하면, 국내 명품관과 명품 플랫폼에 대한 관심이 줄어든 거죠. 코로나19 보복소비의 수혜를 누린 백화점은 명품 성장세가 크게 둔화하고, 비대면 소비를 강점으로 내세워 고객을 모았던 이커머스는 적자를 벗어나지 못하고 있습니다. 백화점만 가도 달라진 분위기를 알 수 있습니다. 1년 전 이맘때, 백화점을 가면 명품관 대기는 기본 30~40분이었습니다. 인기가 많아 대기표도 못 받는 샤넬은 제외하고요. 이것도 평일 오후 기준이고요, 주말에 가면 1시간을 기다릴 때도 많았습니다. 그런데 얼마 전 같은 지점의 같은 매장을 갔는데 10분 정도 대기했을까요? 들어오라더군요. 요즘은 가격 인상 소식이 들리지 않는 이상 그리 오래 대기하지 않는 것 같습니다.백화점의 분위기가 이런데 온라인 플랫폼은 더하겠죠. 그래서 트렌비는 돌파구를 찾기 위해 최근 '셔플'이라는 새로운 서비스를 선보였습니다. 고객이 명품을 가지고 있으면 그걸 다른 상품으로 바꿀 수 있는 서비스라고 합니다. 중고도 괜찮고, 새 상품도 괜찮다고 하고요.예를 들어, 트렌비 앱에서 소유하고 있는 가방의 견적을 받았더니 100만원이라는 견적가가 나왔습니다. 내가 가지고 싶은 가방이 100만원보다 비싸다면 차액을 지불하면 되고요, 저렴하다면 남은 돈은 돌려받는 방식입니다. 명품을 환승하는 거죠. 우리가 익히 아는 스마트폰 기기변경 방법이 떠오릅니다. 지금 가진 기기의 중고 시세를 따진 다음에, 새로운 기기를 구매할 때 기기를 반납하면 그만큼의 가격을 낮춰주는 방식. 아마 다들 한 번쯤 이용해 본 적이 있거나, 들어본 적이 있을 겁니다.트렌비가 이런 제품 교환 시스템을

2023.04.18 10:42:27