매거진한경

신발 판매 대신 유산을 남긴다는 나이키만의 스토리텔링 [이 주의 책]

[이 주의 책] 영혼의 설계자그레그 호프먼 지음 | 이영래 역 | 다산북스 | 2만2000원 나이키는 어떻게 소비자의 마음을 사로잡아 고객의 당연하고도 유일한 선택을 받았을까. 나이키는 어떻게 단순한 기억이 아닌 위대한 유산으로 소비자의 뇌리에 남게 됐을까. 사람들에게 깊은 울림을 선사하는 브랜드를 만들려면 어떤 철학과 원칙을 지녀야 할까. 말단 디자인 인턴으로 입사해 최고마케팅책임자가 되기까지 27년간 ‘나이키 세계관’을 이끌어 온 그레그 호프먼은 그 시작이 고객의 영혼을 설계한 ‘감정 디자인(Emotion by Design)’이라고 대답한다. ‘감정 디자인’은 사람들에게 그 어떤 꿈도 달성할 수 있다고 느끼게 하는 스토리·이미지·경험을 만드는 능력을 일컫는다. 기업에서 광고를 만드는 것은 마케팅의 일환으로 진행하는 일이다. 하지만 나이키에서는 전혀 다른 정의를 내렸다. 그들에게 마케팅은 정교하게 설계한 이미지로 소비자의 감정을 장악하는 일이었다. 저자는 ‘감정 디자인’에 얽힌 비하인드 스토리와 실패담에서 길어 올린 그들만의 브랜딩 철학을 이 책에 담았다. 우리는 미래를 가져다 쓰고 있다윌리엄 맥어스킬 지음 | 이영래 역 | 김영사 | 2만2000원최근 챗GPT가 부상하면서 인공지능(AI) 시스템 개발 방향에 대한 논의가 뜨겁다. 인간을 적으로 상정하고 해를 끼치겠다고 위협하며 해킹으로 핵무기 액세스 코드를 확보하겠다고 호언장담하는 AI에 맞서 AI 시스템 탈선 위험을 관리할 수 있는 안전장치가 마련될 때까지 개발을 일시 중단하자는 의견도 높다. 이 목소리의 근거가 되는 것이 바로 장기주의 관점이다. 장기주의는 미래에 긍정적 영향을 주는 것이 도덕적으로 가장 중요하

2023.05.01 06:00:08