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샵라이브, 11번가ꞏ코카콜라에 라이브커머스ꞏ숏폼 솔루션 공급

글로벌 비디오커머스 SaaS 기업 샵라이브는 11번가와 한국 코카콜라, 에이피알, 신한카드 등 국내외 각 산업의 대표적 기업들과 파트너십 계약을 체결하고 자사 솔루션을 제공하게 됐다고 4월 17일 밝혔다.샵라이브는 지난 2020년 싱가포르에서 시작한 국내 스타트업으로, 고객사의 웹사이트나 모바일 앱에서 비디오커머스를 쉽게 운영할 수 있는 SaaS(Software as a Service) 서비스를 제공한다. 고객사 시스템과 간단한 연동 작업을 통해 홈페이지나 모바일 앱에서 쉽게 라이브 커머스를 운영하고 숏폼 서비스를 제작할 수 있다.한국 코카콜라는 공식 앱인 코크 플레이(CokePLAY)에서 체험 이벤트와 캠페인 등 라이브 커머스를 진행하기 위해 샵라이브와 계약했다.K-뷰티 열풍을 만들어낸 글로벌 뷰티테크 기업 에이피알도 더 나은 고객 서비스를 위해 샵라이브의 라이브 커머스 및 방송제작 계약을 체결했고, 메디큐브, 널디, 포맨트, 에이프릴스킨, 글램디 등 산하 6개 모든 브랜드에 제공하기로 했다.국내 대표 이커머스 중 하나인 11번가는 샵라이브의 숏폼 솔루션을 이용하는 파트너사가 됐다. 11번가 앱 전체에 숏폼 솔루션을 적용해 마치 틱톡이나 인스타그램 릴스 기능을 내재화한 것처럼 활용하겠다는 취지다. SK스토아와 신한카드는 라이브 커머스와 숏폼 서비스를 모두, 스마트스코어는 고객과 소통을 강화하기 위해 라이브 커머스 기능을 도입하기로 했다. 11번가 곽원태 CSO(최고전략책임자)는 “샵라이브 솔루션으로 성공적인 결과를 만들어낸 사례가 많았고, 특히 개발 리소스를 거의 안 들이고 원하는 서비스를 구현할 수 있다는 점이 매력적이었다”고 평가했다. 샵라이브코리아 박현석 대표

2024.04.17 17:20:19

샵라이브 라이브커머스 숏폼
“TV 밖으로 나와라”…홈쇼핑의 특명

[비즈니스 포커스]현대홈쇼핑이 2023년 출발과 함께 가장 먼저 시도한 것은 라이브 커머스 채널 리브랜딩이다. MZ세대(밀레니얼+Z세대) 유입을 대폭 늘리기 위해 내린 결정이다. 이를 위해 라이브 커머스 이름부터 간판 프로그램까지 모두 새롭게 바꿨다. 라이브 커머스 채널 이름을 기존 ‘쇼핑라이브’에서 ‘쇼라’로 변경했다. 20·30 소비자가 준말에 익숙하고 친근한 이미지를 선호한다는 점을 고려해 이같이 채널명을 정했다. ‘구해왔쇼라’라는 이름의 새 프로그램도 론칭해 쇼라를 대표하는 간판 프로그램으로 키운다는 구상이다.CJ온스타일은 최근 2023년 사업 모델로 자체 보유 역량을 유기적으로 활용하는 ‘원플랫폼’ 전략을 내세웠다. 더 이상 TV에만 집중하지 않겠다는 것이 전략의 골자다. T커머스·모바일 라이브·유튜브·앱 기획전 등 CJ온스타일 전 채널을 활용해 상품을 판매하겠다는 구상이다.홈쇼핑업계는 2023년에도 모바일 기반의 라이브 커머스 역량 강화에 박차를 가하고 있다. 현대홈쇼핑과 CJ온스타일뿐만이 아니다. GS홈쇼핑·롯데홈쇼핑 등 을 포함해 이른바 업계 ‘빅4’ 모두 라이브 커머스 강화를 외치며 ‘탈TV’ 움직임을 가속화하는 모습이다.사업을 전개해 나가는 방식은 저마다 차이가 있지만 라이브 커머스 시장을 장악해 TV 홈쇼핑의 뒤를 이을 새로운 ‘캐시 카우’로 만들겠다는 목표만큼은 모두 일치한다. 매출의 절반이 송출 수수료GS홈쇼핑도 TV 홈쇼핑과의 시너지를 내는 전략을 올해 강화한다. 의류·잡화 등 패션 카테고리는 TV 홈쇼핑 론칭 전 라이브 커머스 채널인 ‘샤피라이브’에서

2023.01.31 07:44:47

홈쇼핑 비즈니스 포커스 라이브커머스
라이브커머스 플랫폼 '모비두', 콘텐츠 제작사 '쇼플' 인수

[한경잡앤조이=강홍민 기자] 라이브커머스 스타트업 모비두가 콘텐츠 제작사 쇼플을 인수했다. 모비두는 라이브커머스 플랫폼 ‘소스라이브’ 론칭과 라이브커머스 솔루션 ‘소스플렉스’를 개발해 D2C라이브 시장으로 진입, 60곳 이상의 대형 기업 고객사를 유치하며 안정적인 기술력을 검증받았다. 여기에 라이브커머스 콘텐츠 기획 제작 대행사업인 ‘소스메이커스’, 라이브커머스 마케팅 대행 서비스 ‘소스애드’까지 서비스를 확대했다. 모비두는 이번 인수를 통해 라이브커머스 시장에서 차별화된 콘텐츠 커머스로 입지를 강화할 계획이다. 롯데백화점, 지마켓 등 60여개 고객사에 라이브커머스 솔루션을 제공하는 모비두는 5월에만 1천 회 이상 라이브 방송, 3천만이 넘는 방송 조회 수, 1,500만이 넘는 시청자수를 기록하며 성장세를 보이고 있다. 쇼플은 변재영 대표가 2021년 2월 설립해 현재 잠실에 약 145평 규모의 스튜디오와 영화, 방송 등 콘텐츠 관련 전문 제작인력을 기반으로 운영하는 제작사다. 모비두와 쇼플은 2021년 말 ‘소스메이커스’ 사업의 전략적 업무제휴를 시작으로, 매 분기 콘텐츠 중심의 라이브커머스 프로젝트를 론칭했다. 이윤희 모비두 대표는 “모비두는 판매 중심의 방송을 넘어 고객과 실시간으로 소통하며 끈끈한 브랜드 경험을 만들 수 있는 다양한 포맷의 콘텐츠를 시도하고 그 효과를 데이터화 하려고 한다”며 “쇼플 인수를 통해 앞으로 다양한 카테고리의 새로운 콘텐츠를 시도할 수 있을 것으로 기대한다”고 전했다. 변재영 쇼플 대표는 “모비두는 기술 기반으로 고객접점을, 쇼플은 사

2022.06.29 12:03:48

모비두 쇼플 인수 라이브커머스 취창업뉴스
라이브 커머스, 이렇게 하면 100점 [테크 트렌드]

[테크 트렌드] 온라인 라이브 커머스가 대세다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 인한 언택트(비대면) 열풍과 정보기술(IT) 혁명, 이 두 개 조합 때문이다. 라이브 커머스는 어떻게 해야 잘할 수 있을까. 일곱명의 라이브커머스 ‘판매 달인’들에게 그들의 라이브 커머스 성공 키워드를 전수 받았다. 1. 박승범(42·테니스 동호회 멤버)-이벤트와 혜택우리가 게임을 할 때 서로 경쟁하는 것처럼 온라인 방송에서도 시청자들이 멤버십 등급 올리기를 하도록 고객을 자극하고 재미있게 해야 해요. 실버·골드·다이아몬드 등과 같은 레벨로 회원을 관리하는 거죠. 지금 라이브 커머스를 통해 구입하면 등급이 한 단계 올라간다든지, 매일 들르면 출석 도장을 찍어줘 쿠폰을 준다든지, 재미를 위한 퀴즈·미션·혜택이 있다든지, 한정판 굿즈를 라이브 중간에 갑자기 준다고 예고한다든지 하면 라이브 방송에 더 집중하게 됩니다. 오프라인 매장이나 온라인 사이트에서 구매하지 않고 바로 이 라이브에서 구매할 때만의 독점적인 혜택이 있어야 한다는 말이죠. 혜택이 꼭 온라인과 관련되지 않아도 됩니다. 예를 들어 테니스 라켓 라이브 커머스라면 오프라인 테니스 경기 관람권이라든지, 테니스복 매장 샘플 교환권을 혜택으로 준다면 대환영이겠죠. 자연스럽게 온·오프라인 양쪽에서 제품을 경험해 보게 되니 제조사도 좋고 소비자도 좋아요.제조사로서는 여기에 비용이 나가겠지만 소문이 나 라이브가 더 많이 북적이고 바이럴도 타고 인스타그램에 사진도 올라갈 테니 값어치가 있을 겁니다. 이렇게 흥미진진하고 재미있는 라이브 커머스가 되면 제품을 살

2022.03.18 17:30:01

테크 트렌드 정순인 라이브커머스 언택트
라이브커머스 기업 모비두, 상반기 전직군 채용···합격 축하금 100만원 지급

[한경잡앤조이=강홍민 기자] 라이브커머스 서비스 전문기업 모비두가 2022년 상반기 공채를 실시한다. 채용규모는 20명 내외다. 이번 채용은 개발직군, 서비스 기획, 디자인 직군, 플랫폼 영업, 퍼포먼스 마케팅까지 전직군에 걸쳐 모집한다. 지원 기간은 15일부터 2월 28일까지 모비두 공식홈페이지 및 채용 페이지에서 이메일 접수로 진행된다. 채용 규모 역시 라이브 커머스 시장 성장속도에 맞게 매년 300% 이상 조직규모가 성장하는 만큼 특별 채용 축하 프로모션과 커리어 성장에 도움이 되는 실질적인 복지혜택을 제공한다. 합격자에게 축하금 100만원을 지급하며, 주요 복지 혜택으로는 업무관련 외부 교육비용 및 도서 구매비 전액 무제한 지원, 100만원 상당 종합검진 지원, 장기근속 리프레시 휴가 및 휴가비 지원, 특허출원 시 건별 인센티브 지급, 출퇴근 시 2시간 유연 근무제, 매월 패밀리데이 휴가 등 인재 성장과 도전을 적극 지원하는 제도를 운영하고 있다. 모비두는 자사몰에 간편도입이 가능한 라이브커머스 SaaS 솔루션 ‘소스플렉스’와 ‘전 세계 프리미엄 브랜드 라이브쇼핑 큐레이션 앱 ‘소스라이브’, 브랜드 기업고객사 대상 라이브커머스 특화 마케팅 대행 서비스 ‘소스애드’와 라이브 방송 제작 지원 ‘소스메이커스’ 등 라이브커머스 관련된 서비스를 제공하고 있는 기업이다. 총 누적 투자금액은 100억 원이며, 주요 고객사는 삼성전자, LG유플러스, 지마켓, 다이슨, 롯데홈쇼핑, 롯데백화점, 야놀자, 하나투어 등 60여 곳이다. khm@hankyung.com

2022.02.15 09:24:30

취창업뉴스 모비두 라이브커머스 채용
'창업은 타이밍'···코로나19→창업→대박난 스타트업 어디?

[한경잡앤조이=강홍민 기자] 코로나19 장기화로 언택트 쇼핑이 일상화되면서 온라인몰 창업자들이 늘고 있다. 그 중 패션 쇼핑몰 창업은 타 제품군에 비해 사업 초기 진입장벽이 낮은 대신 경쟁이 치열해 고객 맞춤형 비즈니스 전략이 필요하다. 때문에 최근 IT스타트업들은 중소 온라인 쇼핑몰을 효율적으로 운영할 수 있는 새로운 비즈니스 솔루션을 쏟아내고 있다.반품, 교환 등 반복 문의는 챗봇에 맡긴다무신사, 커버낫, 쓰담슈즈 등 국내 대표 패션몰이 이용 중인 채널톡은 게시판이나 전화로 들어오던 고객 문의를 챗봇으로 일원화해 상담 능률을 올릴 수 있도록 도와준다. 사이즈, 컬러, 교환, 반품 등 쇼핑몰 특성상 자주 묻는 질문은 24시간 즉각 응답이 가능한 챗봇에게 맡길 경우 전체 문의의 약 50% 가량이 감소돼, 휴먼 고객상담 인력은 보다 전문화 된 고객케어에 집중할 수 있다.콜센터에 들어가는 비용도 절감된다. 채널톡의 기본 챗봇 기능은 무료 서비스로, 상담량이 증가해도 따로 추가 요금이 생성되지 않아 CS(고객서비스)의 전체적인 관리 비용을 줄일 수 있다. 쇼핑몰들은 고객상담에 소요되는 비용과 인력을 매출 향상에 기여할 수 있는 업무 분야로 전환함으로써 효율을 극대화하는 선순환 구조를 이룰 수 있다. ‘착용 영상 리뷰’로 소비자 만족도·매출 올린다착용샷보다 생동감 넘치는 착용영상 리뷰로 온라인 패션 쇼핑몰과 함께 윈·윈하는 영상 리뷰 서비스 브이리뷰는 자체 특허 기술인 AI 챗봇이 실구매자의 동영상 리뷰를 수집하고 이를 온라인 쇼핑몰에 자동 업로드해 주는 원스톱 플랫폼으로 약 2700여 개 쇼핑몰에서 도입하고 있다.브이리뷰는 의류에서 가장

2022.01.27 10:52:39

취창업뉴스 앱 서비스 챗봇 라이브커머스
카카오, 라이브커머스 ‘그립컴퍼니’ 1800억원에 인수

[한경잡앤조이=강홍민 기자] 카카오가 라이브커머스 기업 '그립컴퍼니'를 인수하면서 커머스 사업을 확대한다.카카오가 라이브커머스 기업 '그립컴퍼니'에 1800억원을 투자해 약 50% 지분을 확보했다고 2일 발표했다. 이번 투자를 통해 커머스 경쟁력을 강화하고, 오프라인 사업자 및 소상공인들의 디지털트랜스포메이션(DT)을 도울 방침이다.그립컴퍼니가 운영하는 '그립'은 2019년 2월 출시된 라이브커머스 플랫폼이다. 이용자와 판매자와 실시간으로 소통하며 제품을 사고 팔 수 있다. 현재 1만7000여명의 판매자들이 입점했고, 출시 2년 10개월 만에 누적 거래액 1000억원을 달성했다. 또한 그립컴퍼니는 B2B 라이브 커머스 솔루션 '그립클라우드' 사업도 진행하고 있다.최근 일본 전자상거래 플랫폼 '큐텐재팬'에 그립클라우드 솔루션을 공급하며 글로벌 시장 진출에도 박차를 가하고 있다. 내년 상반기 미국 시장 진출을 목표로 하고 있다. 카카오는 자사의 확장성 및 기술력을 그립의 플랫폼 경쟁력을 높이는 데 활용할 계획이다. 이를 바탕으로 소상공인 사업자와 상생할 수 있는 환경을 조성한다.△누구나 판매자와 구매자가 되는 플랫폼 △판매자의 인플루언서화를 통한 팬덤 형성 △판매조아 구매자 간 쌍방향 실시간 소통 지원 △신기술 결합을 통한 사용자 경험(UX) 혁신 △관심도 기반 이용자 간 소셜 네트워크 연결 등을 목표로 한다. 소상공인의 DT를 지원할 뿐만 아니라 누구나 쉽게 라이브커머스에 참여할 수 있는 환경을 조성해 중소사업자들의 국내외 판로를 지원하기 위해서다.배지현 카카오 CIO(최고투자책임자)는 "그립은 '발견-관계 형성-즐거움 추구-구매'로

2021.12.02 12:00:12

카카오 라이브커머스 취창업뉴스 그립컴퍼니 인수
홈앤쇼핑, ‘LG 스탠바이미’ 2분 만에 완판...“물량 확보해 추가 방송 준비”

홈앤쇼핑이 라이브커머스에서 LG전자의 스마트 모니터 ‘LG 스탠바이미’를 2분 만에 완판했다고 11월 19일 밝혔다.홈앤쇼핑은 11월 16일 오후 8시 모바일 라이브커머스 ‘팡Live’를 통해 화제의 가전 LG 스탠바이미 론칭방송을 진행했다.LG 스탠바이미는 LG전자가 출시한 이동식 스탠드 스크린이다. 거실, 주방, 침실 등 원하는 공간에서 사용할 수 있는 점이 특징이다. LG 스탠바이미는 지난 7월 출시 이후 품절대란이 있을 정도로 큰 인기를 누리고 있다.홈앤쇼핑은 LG 스탠바이미 제품을 150대 한정 수량으로 선보였는데 이날 방송에서도 사전 준비된 물량 150여대가 2분 만에 모두 팔렸다.홈앤쇼핑 관계자는 “이번에 품절대란으로 폭발적 반응을 보이고 있는 LG 스탠바이미를 한정수량으로 어렵게 준비해 선보이게 됐다”며 “예상보다도 뜨거운 반응을 보였던 만큼 추후 추가 물량을 확보해 다음 방송을 준비하도록 하겠다”고 말했다.김정우 기자 enyou@hankyung.com

2021.11.19 11:07:04

홈앤쇼핑 LG스탠바이미 라이브커머스
육아·남편·시댁 얘기에 주부들이 우르르···찐 리뷰로 경단녀에서 셀럽으로 변신한 그녀의 직업은? [강홍민의 굿잡]

유통업계의 이단아로 불리는 라이브 커머스가 요즘 인기다. 라이브 커머스는 패션·뷰티는 물론 건강기능식품, 전자기기·가전, 유아동제품 등 없는 게 없을 정도로 각양각색의 제품을 유통하는 플랫폼으로 떠오르고 있다. 특히 소비자들과의 소통을 무기로 제품 정보는 물론 가격, 활용법, 심지어는 단점까지 확인 가능하다는 점이 인기의 이유로 꼽힌다. 라이브 커머스의 판매자는 방송을 통해 소비자와 직접 만나는 연결고리로 이들의 능력이 매출과 직결돼 무엇보다 중요한 요소로 꼽힌다. 국내 라이브 커머스 1세대인 그립에서 활동 중인 그리퍼 윤진이(34·윤더우먼)씨는 소비자들과의 찐 소통으로 주목 받고 있다. 2019년 말 그리퍼를 시작한 윤 씨는 ‘무조건 좋으니 구입하세요’라는 사탕발림 멘트에 현혹되지 않는 똑똑한 소비자들 덕에 ‘찐 리뷰’를 선택했다. 출산과 육아로 우울증을 겪었던 경단녀에서 라이브 커머스로 새로운 인생을 시작한 ‘윤더우먼’ 윤진이 씨를 만나 그리퍼에 관한 이야기를 들어봤다. 그리퍼란? 라이브 커머스 플랫폼 그립에서 라이브 방송을 진행하는 사람을 일컫는다. 그리퍼 선발방법 그립 앱 내 그리퍼 신청 > 1차 검토 > 2차 면접 > 최종선발합격팁 전문적인 커머스 방송 경력보다 명확한 카테고리와 캐릭터가 있는 분을 선호함그리퍼 활동인원 약 100명본인 소개 부탁한다. “라이브 커머스 플랫폼 그립에서 ‘두 아들맘이 전하는 찐리뷰’ 콘셉트로 그리퍼 활동 중인 ‘윤더우먼’이다. 3년 정도 그리퍼로 활동 중이며, 그립 외에도 여러 방송을 하고 있다.”전문 방송인 출

2021.07.20 17:15:02

직업의세계 그립 그리퍼 라이브커머스 윤진이
[인천대학교 초기창업패키지] “모바일 홈쇼핑? 우린 '찐 팬심'으로 소통해요” 라이브커머스 플랫폼 '그립'

[한경잡앤조이=강홍민 기자] “전국민의 1인 미디어커머스 플랫폼을 만드는 게 ‘그립’의 모토예요. 유저와 셀러가 플랫폼을 통해 언제 어디서나 판매와 구매를 할 수 있는 세상을 만드는 것이죠. 저희의 강점인 ‘감성소통’으로 그립만의 길을 갈 거예요.(웃음)” 그립(Grip)은 언제 어디서나 소비자와 셀러가 만나 판매와 구매가 가능한 라 이브커머스 플랫폼이다. 김한나(41) 그립컴퍼...

2021.03.17 14:01:27

스타트업CEO 그립 라이브커머스 스타트업 ceo
'라방' 10분에 1억8000만원어치 팔아…신세계·아모레도 손짓한 스타트업

[커버스토리] 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 비대면 소비가 폭발적으로 늘어나면서 누구나 실시간 방송(라이브 스트리밍)으로 상품을 소개하고 판매하는 ‘라이브 커머스’ 시장이 뜨고 있다. 라이브 커머스는 쌍방향 소통을 무기로 온택트(온라인 소통) 시대의 쇼핑 대세로 자리잡았다. 한국의 라이브 커머스 시장 규모는 현재 약 3조원대로 추정되며 2023년에는 8조원 규모로 커질 것으로 전망된다. 페이스북의 &ls...

2021.02.25 08:10:01

커버스토리 라이브커머스 그립 온택트 실시간방송

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