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쿠팡 이탈 고객 노린다…네이버 "멤버십 가입하면 3개월 무료"
네이버가 ‘네이버플러스 멤버십’을 이용해본 적 없는 신규 이용자에게 3개월 무료 체험 혜택을 제공한다. 가입 기한은 5월 31일까지다. 이벤트 기간 멤버십에 신규 가입하는 이용자는 3개월 구독료 1만 4700원을 절약할 수 있다. 모든 이용자에게는 3개월간 ‘도착보장 무료배송’ 혜택을 제공한다. 네이버의 멤버식 강화 소식은 쿠팡이 유료 구독 서비스 ‘와우 멤버십’ 가격을 58% 인상하겠다고 발표하자마자 나왔다. 업계에선 네이버가 쿠팡 이탈 고객을 흡수하기 위해 이 같은 프로모션을 내세웠다고 보고 있다. 쿠팡은 이에 앞서 지난 12일 와우 멤버십 요금을 기존 월 4990원에서 7890원으로 변경한다는 계획을 내놨다. 신규 회원을 대상으론 지난 13일부터 인상된 가격이 적용되고 있다. 기존 회원에겐 오는 8월부터 인상된 가격이 적용된다.네이버는 쿠팡이 와우 멤버십 가격을 인상하자, 기존 적립금 혜택에 배송 혜택을 더했다. 오는 7월 15일까지 석 달 동안 모든 멤버십 이용자에게 '네이버 도착보장' 태그가 붙은 상품을 1만원 이상 결제할 때 사용할 수 있는 배송비 할인 쿠폰(3500원)을 매일 지급한다. ‘로켓와우’ 등 배송을 앞세워 큰 쿠팡을 견제한다는 분석이 나오는 이유다. ‘네이버플러스 멤버십’ 구독료는 월 4900원(연간 이용권 월 3900원)이다. 쿠팡의 인상 전 요금 수준이다. 네이버플러스 멤버십은 쇼핑·예약·여행 영역에서 최대 5% 포인트 적립 혜택을 제공한다.티빙·스포티비 나우·네이버웹툰 쿠키·시리즈온 영화 등 다양한 디지털 콘텐츠 선택권과 마이박스 80GB, 편의점·영화 등 오프라인 할인 및 적립 혜택도 준
2024.04.15 15:32:48
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신세계, 전국 23만호 입주시장 잡는다…신규 멤버십 론칭
신세계백화점이 '입주 멤버십 클럽'을 론칭한다. 가전·가구 등 다양한 할인 혜택을 담은 게 특징이다. 서울, 경기, 대구, 부산 등 전국 200여 개 신규 입주 아파트 고객이 대상이다. 멤버십 가입 방법은 입주 확인서(분양 매매 및 전·월세 계약서), 신분증 등을 지참하고 각 점포 사은행사장에 방문하면 된다. 멤버십 가입은 올 연말까지 가능하고, 가입일로부터 6개월간 멤버십 혜택을 받을 수 있다. 이사, 혼수를 위해 준비하는 품목 중 가장 큰 관심을 차지하는 것이 가전 제품이다. 특히 식기세척기, 건조기, 로봇청소기를 뜻하는 3대 이모님의 가전 수요가 크게 늘고 있는 추세다. 신세계는 입주 멤버십 클럽을 통해 할인쿠폰을 제공, 입주 시 가계 비용 부담을 조금이나마 덜어준다는 계획이다. 우선 입주 멤버십 클럽 가입 고객 대상으로 신세계 제휴카드로 각 장르별 구매 시 금액별 가전/가구 5~10%, 주방/베딩 10% 상당의 신세계 상품권을 증정한다. 가전 가구 이외에도 멤버십 가입 고객에게는 매월 4종 할인권도 마련됐다. 신세계 모바일 앱 접속 시 다운로드할 수 있는 패션 10%, 코스메틱 5% 할인, F&B 5천원 할인권, 주방/베딩 10% 할인권의 혜택도 누릴 수 있다. 한편 신세계까사는 3000세대 규모의 서울 반포 '래미안 원베일리' 입주를 앞두고 지난 7월 한 달 간의 강남지역 3개점(까사미아 압구정점, 신세계강남점, 서래마을점) 매출이 전월비 37% 신장했다. 김정환 신세계백화점 영업전략담당 상무는 "올 하반기에 전국적으로 대규모 신규 아파트 입주가 예정돼 처음으로 입주 멤버십 클럽을 론칭하게됐다"며 "앞으로도 고객 니즈에 맞춘 차별화 혜택을 통해 신규 고객 유치와 더불어 새로운 오프라인 쇼핑 경
2023.08.29 06:00:05
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신라면세점, '20대 전용' 유료멤버십 선보인다
지난해 업계 최초로 유료 멤버십을 출시한 후 다양한 특화 멤버십을 출시한 신라면세점이 이번에는 20대 전용 유료 멤버십을 선보인다.29일 신라면세점은 유료 멤버십 '신라앤 20(SHILLA & 20)을 런칭하고, 200명 한정 회원 모집을 시작한다고 밝혔다.유료 멤버십 '신라앤'은 지난해 7월 가입비보다 더 큰 혜택으로 신라면세점 충성고객의 마음을 사로잡기 위해 기획돼 큰 인기를 얻은 바 있다.200명만 한정해 선보인 유료 멤버십은 이틀 만에 완판되며, 고객들의 요청에 따라 지난 11월 모집 회원 수를 500명으로 대폭 확대해 추가로 모집하기도 했다.올해 2월에는 브랜드 특화 유료멤버십 '신라 앤 아모레퍼시픽'을 런칭하고 멤버십 가입 고객에게 신라면세점과 아모레퍼시픽의 혜택을 동시에 제공했다.이번에 선보이는 20대 전용 유료 멤버십은 신라면세점이 자체적으로 진행한 설문조사에서 20대에 면세점 첫 구매를 하는 고객이 가장 많았다는 점에 착안해 기획됐다. 면세점 첫 구매를 시작하는 20대 고객을 대상으로 혜택을 제공해, 고객 유입을 확대하고 충성 고객을 확보하겠다는 전략이다.가입일 기준 만 20대(20~29세) 고객 한정으로 가입 가능한 신라앤 20의 멤버십 기간은 가입일로부터 6개월이며, 가입비 20만원에 유료 멤버십을 구매하면 26만원 상당의 포인트와 다이아몬드 멤버십 등급 및 다양한 가입 선물을 제공한다.우선 오프라인점에서 사용 가능한 S리워즈 중 즉시 사용 가능한 20만포인트(한화 26만원 상당)와 함께 카테고리별로 최소 구입액 충족 시 사용 가능한 80만포인트를 추가로 제공한다. 또한, 가입 고객은 다이아몬드 멤버십 등급으로 즉시 적용돼 최대 20% 할인을 받을 수 있고, 구매 시마다 S리워
2023.06.29 09:34:51
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신세계, '멤버십 페스티벌' 연다…계열사당 할인 혜택은
신세계가 온·오프라인 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽' 론칭 한 달을 기념해 할인 행사를 개최한다.28일 신세계그룹은 7월 3일(이마트는 1일)부터 9일까지 '신세계 유니버스 페스티벌'을 개최한다고 밝혔다. 신세계그룹 관계자는 "통합 멤버십 론칭 당시 약속한 '지속적인 혜택의 확장'을 실행하는 축제"라고 설명했다.우선, G마켓과 옥션은 '특가 라운지'를 열고 최대 3만원까지 할인되는 클럽 전용 20% 쿠폰을 매일 ID 당 1회씩 제공한다. 클럽 전용 5% 쿠폰은 횟수 제한 없이 무제한 제공한다.클럽 전용 특가상품도 선보인다. 매일 테마를 지정해 관련 인기 제품 8개를 엄선,최대 70% 할인가에 판매한다. 행사 첫 날인 3일은 가전/디지털 △4일 생필품 △5일 푸드 △6일 스포츠/레저/리빙 △7~9일 패션/의류잡화를 선보인다.이번 페스티벌 기간 중 신세계 유니버스 클럽으로 전환 동의 혹은 신규 가입한 고객에게는 G마켓·옥션만의 단독 리워드를 제공한다. 기존 스마일클럽 회원이 신세계 유니버스 클럽으로 전환 동의할 경우, 선착순으로 스마일캐시 3천원 혜택을 제공한다. G마켓과 옥션의 멤버십 회원들에게는 스마일배송의 무료배송 혜택도 폭 넓게 제공된다. 스마일배송 상품관에서 1만5000원 이상 구매 시 횟수 제한 없이 무료배송 혜택을 받을 수 있다.SSG닷컴에서는 프리미엄 쇼핑몰답게 신선식품, 패션 등 카테고리에 특화된 혜택을 제공한다.행사 기간 동안 신세계 유니버스 클럽 회원에게 신세계백화점몰, 신세계몰 상품에 적용할 수 있는 최대 12% 할인 쿠폰을 선착순 제공한다. SSG 고객이라면 누구나 받을 수 있는 15% 상품 할인 쿠폰도 추가로 제공한다.장보기에서는 3일(월)과 6일(목)을 'Big 장보기데이'로
2023.06.28 10:47:43
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신세계, 통합 멤버십 출시는 했는데…고객 선택 받을까
신세계그룹이 오늘(8일) '신세계 유니버스 페스티벌'을 개최하고 온·오프라인 6개 계열사의 통합 멤버십 '신세계 유니버스 클럽'을 선보였다. 이를 '국민 필수 멤버십'으로 만들겠다는 게 신세계의 목표다. 다만, 할인율이 '5%'라는 점과 월회비가 아닌 연회비만 제공한다는 점은 더 많은 고객을 모으는 데 걸림돌이 될 것으로 보인다. '국민 필수 멤버십' 만든다신세계그룹은 서울 강남구 삼성동 코엑스에서 기자간담회를 열고, '신세계 유니버스 클럽'의 론칭을 알렸다. 현장에는 △강희석 이마트 대표 △이인영 SSG닷컴 대표 △전항일 지마켓 대표 등이 참석했다.이날 멤버십에 대한 설명을 담당한 강희석 이마트 대표는 "신세계그룹이 오랜 기간 쌓은 상품·서비스 노하우에 온·오프라인에서 축적한 방대한 데이터 그리고 물류 인프라를 결합해 시너지를 발산함으로써 고객 만족 극대화를 실현할 것"이라고 강조했다.멤버십의 핵심은 △이마트 △지마켓 △SSG닷컴 △스타벅스 △신세계백화점 △신세계면세점 등 6개 계열사 혜택을 한 번에 제공한다는 점이다. 현재 신세계는 이마트24와 신세계푸드, 스타필드 등의 참여도 준비하고 있다. 신세계 관계자는 "멤버십 회원들에게는 쇼핑과 외식, 레저 부문에서 혜택이 늘어날 수 있다"고 설명했다. 멤버십 가입자는 가입 채널에 따라 3만원의 캐시를 받는다. 혜택을 확인한 뒤 원하는 계열사를 통해 가입하면 된다. 예를 들어, 스타벅스를 통해 가입한다면 제조음료쿠폰 5장을 받는다. SSG닷컴을 통해 가입하면 SSG머니 3만원을 받는다. 이마트에서 가입하면 e머니 3만점이 제공된다. 리워드 혜택은 가입 즉시 제공된다. 키 플레이어는 G마켓이다. 2년 전 신세계그룹 새
2023.06.08 17:19:11
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신세계-KT 손잡는다…온·오프 통합 디지털 생태계 확대
신세계그룹과 KT가 온·오프라인 융합 미래 사업 구축을 위해 힘을 합친다.14일 신세계그룹은 KT와 서울 서초구 JW메리어트호텔에서 '신세계-KT 디지털 에코시스템 사업협력 체결식'을 가졌다고 밝혔다. 체결식에는 신세계그룹 권혁구 전략실장, 강희석 이마트 대표, 손영식 신세계백화점 대표, 임영록 신세계프라퍼티 대표, KT 윤경림 그룹트렌스포메이션 부문장, 강국현 커스터머부문장, BC카드 최원석 대표, KT에스테이트 최남철 대표 등이 참석했다. 신세계그룹과 KT는 △멤버십 파트너십 △물류 선진화 및 물류 인프라 공동 운영 △대형 복합시설 등 부동산 개발 △오프라인 스토어 디지털화 △디지털 광고 및 마케팅 확대 등 5개 부문에서 전략적 파트너십을 구축해 나가기로 했다. 양사가 보유한 온·오프라인 플랫폼과 고객 데이터 등에 첨단 기술을 접목해 온·오프라인 통합 디지털 생태계를 확대할 방침이다. 이를 위해 이른 시일 안에 구체적인 실무 협의에 나설 예정이다.신세계그룹의 이같은 행보는 올 초 정용진 부회장이 신년사에서 주장한 '디지털 피보팅'의 연장선에 있다. 당시 정 부회장은 "오프라인 역량과 자산을 하나의 축으로 삼고, 또 다른 축인 디지털 기반의 미래사업을 준비하자"라며 "2022년은 신세계그룹이 디지털로 피보팅 하는 원년"이라고 강조했다. ◆ 멤버십 결합해 혜택 증대, 물류에 AI 접목신세계그룹과 KT는 우선 양사 멤버십을 결합해 고객 혜택을 증대하는 방안을 논의하기로 했다. 신세계그룹은 이마트, 신세계백화점, SSG닷컴 등 주요 계열사가 참여하는 통합 멤버십을 구상 중인데 여기에 KT 멤버십을 더하면 양사 고객들은
2022.12.14 10:14:10
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네이버, 대학생 전용 멤버십 낸다…MZ세대 맞춤형 혜택 강화
네이버가 '네이버플러스 멤버십' 확장에 나선다. 19일 네이버는 오는 28일 대학(원)생을 위한 '네이버플러스 멤버십 스튜던트(스튜던트 멤버십)'를 출시한다고 밝혔다. 스튜던트 멤버십 월 가입 금액은 기존 멤버십 금액인 4900원으로 동일하다. 네이버앱 학생동문인증 서비스에서 재학생 인증을 거치면 가입 가능하다. 새로운 멤버십은 20대 사용자들이 활발하게 사용하는 교육, 게임, 카메라앱 등을 추가하며 다양한 혜택을 대폭 늘렸다. 네이버 관계자는 "네이버플러스 멤버십에서 20대 신규 가입자 비중이 2020년 대비 2배 늘어나는 등 증가폭이 가장 커, 대학(원)생을 중심으로 한 멤버십을 만든 것"이라고 설명했다. 스튜던트 멤버십은 네이버플러스 멤버십 혜택인 쇼핑 최대 5% 적립과 다양한 디지털 콘텐츠를 그대로 제공하면서 대학(원)생 중심의 디지털 콘텐츠 혜택들이 추가됐다. 기존 멤버십에서 웹툰, 바이브, 클라우드 등 MZ세대들의 활용도 높은 혜택들을 제공해 온 것에 더해, 스튜던트 멤버십에서도 대학(원)생을 위한 새로운 콘텐츠를 제공하면서 20대들의 사용성과 호응을 이어나갈 계획이다. 스튜던트 멤버십은 △수백 개의 고품질 PC 게임을 즐길 수 있는, 마이크로소프트 엑스박스의 게임 구독 서비스 'PC 게임 패스' 3개월 무료 이용권 △편의점 CU에서 대학생 맞춤 카테고리 상품 50% 할인 쿠폰(월 2매, 쿠폰당 2000원 할인)·매월 get커피 1잔 이용권이 제공된다. 한정판 거래 플랫폼 크림이 선별한 아이템에 응모할 수 있는 '럭키드로우' 응모권도 월 최대 2회 제공된다.또한, 기존 멤버십의 6가지 디지털 콘텐츠 혜택에서 △생활회화부터 OPIC까
2022.09.19 10:05:31
