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  • 직원 3분의 2가 3개월도 못 다니는 아마존…무슨 일이

    [비즈니스 포커스]2018년 글로벌 비즈니스 플랫폼인 링크트인의 조사 결과 ‘세계에서 가장 일하고 싶은 기업’은 세계 최대 온라인 기업 아마존이었다. 하지만 4년여가 흐른 지금 이와 같은 아마존의 명성은 완전히 사라졌다. 오히려 ‘이직률’이 높은 기업이라는 악명이 자자하다. 아마존의 혹독한 업무 환경은 지난 2~3년 사이 꾸준히 언급돼 왔다. 특히 ‘아마존’의 배송 혁신의 출발점이자 핵심이랄 수 있는 거대한 물류 창고 내에서 근무하는 노동자들에 대한 열악한 처우는 여러 차례 문제가 된 바 있다. 하지만 최근 유출된 아마존 내부의 고용 보고서에 따르면 아마존 창고에서 일하는 직원뿐만 아니라 기술직이나 사무직에 근무하는 직원들까지 문제가 상당히 심각한 것으로 나타난다. 세계 최대 온라인 쇼핑몰 아마존의 미래를 위협하는 가장 큰 위험 요소로 ‘아마존의 혹독한 업무 문화’가 지목되고 있다.  아마존 신입 직원 3분의 2가 90일 전 퇴사지난 6월 미국의 정보기술(IT) 전문 매체인 엔가젯은 아마존 내부 문건 하나를 단독으로 입수해 보도했다. 아마존의 ‘2021년 고용 보고서’였다. 지난 1월 작성돼 아마존 경영진에게 보고된 것으로 추정된다. 이 보고서의 내용이 상당히 충격적이다. 물류 창고에서 일하는 하급 직원은 물론 임원직에 이르기까지 지난해 새로 채용된 임직원 가운데 세 달 이상 근무한 사람이 ‘세 명 중 한 명’에 불과하다는 것이다.사실 아마존의 혹독한 업무 환경은 오랫동안 비판을 받아 왔다. 뉴욕타임스·워싱턴포스트·월스트리트저널 등은 지난해부터 아마존 물류 창고 직원들의 열악한 노동 환경과 함께 심

    2022.12.07 06:00:05

    직원 3분의 2가 3개월도 못 다니는 아마존…무슨 일이