[2016 한국소비자만족지수 1위] 글로벌 두피탈모관리 전문센터, 닥터스칼프
입력 2016-08-24 18:12:54
수정 2016-08-24 18:12:54
탈모 및 두피관리 전문센터 닥터스칼프가 19일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2016 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 프랜차이즈(탈모·두피케어) 부문 1위를 수상했다.
(주)닥터스칼프(대표 정훈)는 국내에서 13개 직영점을 포함, 30개 지점을 운영 중인 명실상부한 두피탈모관리 전문센터로 정수리탈모, 원형탈모 등 두피탈모 예방과 관리에 대한 노하우와 운영 프로그램을 보유하고 있다.
또한 이탈리아 탈모?두피 전문브랜드 유피토스제품을 국내 독점 공급하는 등 임상된 전문 케어 제품을 수입하거나 직접 연구 개발해 검증된 제품을 사용하고 있다.
아울러 닥터스칼프는 2014년 중국 광저우 화도에 닥터스칼프 1호점을 런칭으로 글로벌 시장 진출의 교두보를 구축했으며 그 뒤로 심천점, 명주남점 등 현재 70호점까지 지점이 확장되고 있다. 올해 3월에는 중국 상해 내 150평의 닥터스칼프를 오픈할 예정과 함께 국내 헤어샵, 피부관리실의 복합매장인 닥터스칼프M을 열어 소비자들의 관심을 받아내고 있다.
닥터스칼프 정훈 대표는 “이렇게 글로벌로 진출 할 수 있는 것은 브랜드와 고객의 신뢰라 생각한다”며 “17년이 넘는 기간 미용대학 및 현장에서 모은 데이터와 고객과의 끊임없는 소통으로 얻은 데이터베이스가 바탕이 됐다”고 전했다.
한편, ‘한국소비자만족지수 1위’는 대한민국의 소비자 특성을 살려 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다.
한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 2931명을 대상으로 화장품, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 158개 부문, 476개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 57개 브랜드가 인증 받았다.
김병호 기자 kbh@hankyung.com