[2016 한국소비자만족지수 1위] 고객과 소통하는 병원, 화이트e치과의원

고객과 소통하는 친절한 병원 화이트e치과의원의 ‘부산화이트e치과센텀본점’이 2016년 1월 26일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2016 한국소비자만족지수 1위’ 인증식에서 의료(치과) 부문 1위를 수상했다.

부산 해운대 센텀에 위치한 화이트e치과는 급속교정, 세라믹교정, 설측교정, 투명교정, 인비절라인 등의 전문적인 치아교정 분야에 최상의 결과와 고품격 서비스로 국내 교정치료의 선두주자로 발돋움하고 있다.

더불어 치과 예방분야까지 전문성을 갖추고 있으며 치아교정과, 보철과, 보존과, 치주과, 소아치과, 예방치과 등 각 분야 전문의들이 분과별로 정확한 진단과 함께 치료와 사후관리까지 책임지고 있다.

현재 화이트e치과에서는 치아교정센터, 임플란트 센터, 치아클리닉, 예방치과 등 크게 4가지 진료과목을 전문으로 치료하고 있다. 특히 체계화된 검진시스템과 다학제 협진진료를 통해 환자를 소중히 여기는 마음으로 13년 동안 진료에 최선을 다하고 있다.

또한 풍부한 임상경험과 분과별 체계적인 치료 노하우를 갖추고 있으며, 병원 내 자체 기공소를 운영해 보다 안전하고 전문화된 보철물 제작 시스템을 시행하고 있다. 3D 입체분석으로 충치치료부터 치아성형, 라미네이트, 올세라믹 등의 치료를 돕는 최점단 장비를 보유하고 있어 소비자들의 만족도가 더욱 높다.

한편 ‘한국소비자만족지수 1위’는 대한민국의 소비자 특성을 살려 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 2931명을 대상으로 화장품, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 158개 부문, 476개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 56개 브랜드가 선정됐다.

김현기 기자 henrykim@hankyung.com