[2017 한국소비자만족지수 1위] KS클라우드, 클라우드 서비스 브랜드

24일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 (주)코리아서버호스팅의 클라우드 서비스 브랜드인 KS클라우드(KSCLOUD)가 IT(클라우드 CDC) 부문 1위를 3년 연속 차지했다.

KS클라우드는 호스팅 전략을 기반으로 자체 개발돼 한국클라우드산업협회(KACI)의 클라우드 서비스 확인을 취득한 인증 받은 클라우드 서비스다. 모든 스토리지를 SSD 기반으로 운영해 성능, 호환성, 편리한 사용자 인터페이스 등을 제공한다.

또한 공공 클라우드 서비스와 클라우드 발전법 제 23조의 신뢰성 확보를 위해 클라우드 품질 및 성능 시험을 완료했으며 클라우드 보안 인증도 준비하고 있다. 이 밖에도 마이크로소프트 파트너, 정보보호준비도평가 인증을 받았다.

코리아서버호스팅 관계자는 “3년 연속 수상에 이어 클라우드뿐만 아니라 서버호스팅, 도메인, 동영상, 문자서비스, 기업 솔루션 등 기업에 필요한 토탈 IT 서비스를 제공하는 기업으로 향후에도 지속적인 고객만족 경영을 유지할 것”이라고 소감을 밝혔다.

한편 한경비즈니스는 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 대한민국 유수 브랜드의 부문별 제품과 서비스 만족도 및 우수성을 검증했다. 이번 시상식은 약 600여개의 업체를 대상으로 사전 기초조사를 거쳐 소비자 조사, 선호도 조사, 심사위원상 심사 과정을 거친 뒤 총 66개 브랜드를 최종 수상자로 선정했다.

이 지수는 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실직적인 만족도를 나타내는 소비자 만족도 지수로, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 뽑아 기업의 브랜드 가치를 인증 받게 된다. 심사위원 및 20대 이상 소비자들의 평가를 통해 브랜드 선발, 선호도 리서치, 공적서 심사 등의 과정을 거쳤다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com