㈜씨오엠의 컴닥터가 18일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2017 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 고객만족브랜드(컴퓨터수리) 부문 1위를 수상했다.
컴닥터는 컴퓨터 수리서비스 전문 기업으로 신속출장 방문수리 서비스를 제공해 고객들의 컴퓨터 수리에 불편함을 느끼지 않도록 하는 것에 중점을 두고 있다.
또한 모든 업무에 대해 자동화 시스템을 구축해 불편사항을 접수하면 엔지니어를 통해 신속하게 업무를 진행하며 실시간 전화 상담 서비스를 제공해왔다.
컴퓨터 수리를 주로 다루고 있지만 이 외에도 조립PC, 노트북 등의 다양한 제품 판매 및 LCD, 인버터와 같은 노트북 수리, 컴퓨터 유지보수 서비스도 병행하고 있다.
컴닥터 김충기 대표는 “자사는 고객만족을 위해 기술자들을 갖춰 신속한 서비스로 보답하고자 실시간 출장방문수리를 제공하고 있다”며 “앞으로도 한결같은 마음으로 신속, 정확한 출장수리를 목표로 고객에게 신뢰받는 기업이 될 수 있도록 최선을 다해 노력할 것”이라고 소감을 밝혔다.
김은영 기자 cwy@hankyung.com