[한국소비자만족지수1위] 통툰(Tong Toon), 프랜차이즈 만화카페 브랜드

주식회사 함백아이엔씨의 만화카페 브랜드 ‘통툰(Tong Toon)’이 24일 서울 청담동 리베라호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2018 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 프랜차이즈(만화카페) 부문 1위를 수상했다.

올해 2년 연속 수상한 통툰은 25년 이상 중고도서 유통 쇼핑몰을 운영하고 있는 기업 ‘만화 속으로’의 경험과 축적된 노하우를 바탕으로 현 만화카페시장의 문제점을 정확하게 파악하고 진단, 시장의 안정화와 성숙화를 위해 탄생시킨 (주)함백아이엔씨의 프랜차이즈 만화카페 브랜드다.

통툰은 만화를 통한 ‘감성적 소통과 소중한 추억을 담는다’라는 뜻으로 고객에게는 인기 있는 다양한 종류의 만화책들을 골라보며 느낄 수 있는 정서적 만족감을 제공하고 다양한 콘셉트의 인테리어로 내 집 같은 편안함을 선사하는 편안한 인테리어와 다양한 먹거리 메뉴로 맛보는 즐거움과 추억을 선사하고 있다.

통툰 관계자는 “뜻 깊은 상을 2년 연속 수상하게 돼 매우 기쁘며 앞으로도 통툰 고객들이 더욱 더 만족할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것”이라며 “편안한 인테리어와 다양한 메뉴구성 확대에 노력하고 입점지역의 고객층을 분석해 고객의 재방문율을 극대화할 수 있는 최적화된 도서를 제공하겠다”고 말했다.

김은영 기자 kye0218@hankyung.com