[2019 한국소비자만족지수 1위] 포스 단말기 전문 브랜드, 히엘정보통신

[한경비즈니스=이현주 기자] 포스 단말기 전문 브랜드 히엘정보통신이 서울 리베라호텔에서 1월 15일 열린 ‘2019 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 IT(POS단말기) 부문 1위를 수상했다.


2년 연속 수상한 히엘정보통신은 포스단말기, 신용카드단말기, 무인결제기 등 다양한 신용카드 결제 시스템을 통해 업종에 따른 컨설팅을 지원한다. 전국 모든 지역에 카드 결제 시스템과 사후 관리 시스템이 용이하도록 서울·경기도·충청도·전라도·부산·대구·제주 등에 지사를 두고 네트워크 기반의 원스톱 유지·보수를 제공하고 있다.



또 POS시스템과 APP을 통해 금융 지원서비스와 마케팅·아웃소싱·경영관리 지원서비스가 포함된 Total Solution package를 무료로 선보인다. 단순 고객유치가 아닌 사후 관리 시스템 세분화 및 전문인력 중심의 설치·교육 지원, 일원화된 유지보수·A/S를 통해 고객만족에 노력을 기울이고 있다.




히엘정보통신 관계자는 “고객의 입장에서 카드결제시스템 사용 시 문제를 최대한 없애고 빠른 대응과 A/S를 목표로 달려온 결과 이렇게 2년 연속 수상을 할 수 있던 것 같다”며 “현재에 만족하지 않고 지속적으로 브랜드파워를 통해 시장경쟁에 앞서나갈 수 있도록 힘쓰겠다”고 말했다.









[본 기사는 한경비즈니스 제 1207호(2019.01.14 ~ 2019.01.20) 기사입니다.]