[2019 대한민국브랜드만족도1위] 퍼스웰, 품격 있는 공간을 만드는 가구 브랜드

합리적인 가격의 프리미엄 가구 브랜드 퍼스웰이 26일 서울 강남 역삼동 삼정호텔에서 열린 ‘2019 대한민국브랜드만족도1위’ 인증식에서 가구(수납가구) 부문 1위에 선정되었다.

퍼스웰은 ‘퍼스웰가구는 Well Made Good Furniture&건강입니다’라는 기업이념 아래 우수한 품질의 제품을 생산하고 최상의 고객서비스를 제공하는 가구 전문 브랜드다. 거실, 침실, 주방, 인테리어 등 각 카테고리에 따라 클래식하면서도 감각적인 디자인과 예술적인 공간 구성을 고려한 가구를 선보이고 있다.

퍼스웰은 국가 공인 인증기관의 시험검사를 통과한 정품 자재만을 사용해 국내 공산품 품질관리 기준인 KC 인증 기준에 적합한 제품을 제조한다. 또 ‘고객 불만율 0%, 고객 만족도 100%’ 실현을 목표로 전국 배송 물류 시스템을 통해 신속하고 안전한 배송 서비스를 시행하며 철저한 사후관리 서비스 등을 제공해 고객 만족도를 더욱 높이고 있다.

아울러 해당 브랜드는 온라인 쇼핑 거래 규모가 나날이 증가하고 있다는 점에 주목해 고객들이 인터넷에 보이는 정보만으로도 가구 상품을 쉽게 파악하고 이해할 수 있도록 돕는다. 따라서 퍼스웰 고객은 오프라인 매장에 직접 방문하지 않고도 온라인으로 충분히 만족할 수 있는 상품정보를 제공받는 게 가능하다.

한국경제매거진의 한경BUSINESS가 주최하고 한국마케팅포럼이 주관한 ‘2019 대한민국브랜드만족도1위’는 브랜드에 대한 소비자들의 실질적인 만족도를 평가하고자 열렸다. 부문별 1위에 오른 브랜드가 선보이는 제품과 서비스의 질적 우수성을 검증하여 소비자들에게 현명한 소비활동의 지표를 제시한 장으로 평가받고 있다.

한경수 기자 newsinfo@hankyung.com