[위클리 이슈 : 인물]
[한경비즈니스=김정우 기자] “지금이 바로 변화의 변곡점이다. 고객에 대한 ‘집요함’을 가져야 한다.”
구광모 LG 회장이 9월 22일 비대면 화상 회의로 진행된 ‘사장단 워크숍’에서 건넨 얘기다. ‘포스트 코로나’ 시대에는 대규모 시장 재편이 이뤄질 것이라고 지적하면서 집요함을 바탕으로 기민하게 대응하라고 주문한 것이다.
구 회장은 “최근 화두가 되고 있는 개인화 트렌드가 틈새를 넘어 전체 시장에서도 빠르게 보편화될 것”이라며 “평균적인 고객 수요에 대응하는 기존의 접근법으로는 더 이상 선택받기 어렵다”고 강조했다.
구 회장 취임 후 둘째로 열린 이날 사장단 워크숍에는 차석용 LG생활건강 부회장, 권영수 (주)LG 부회장, 하현회 LG유플러스 부회장, 신학철 LG화학 부회장, 정호영 LG디스플레이 사장, 권봉석 LG전자 사장 등 LG 최고경영진 40여 명이 참석했다.
이들은 LG경제연구원에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 국내외 경제 환경 변화에 대한 분석과 전망을 공유하고 그 대응 방안에 대해 얘기를 나누기도 했다.
특히 LG경제연구원은 코로나19 확산 여파가 길어지면서 건강과 위생, 비대면·원격, 홈(home), 친환경 등의 분야에서 새로운 수요가 증가할 것이라고 분석했다.
구 회장을 비롯한 LG그룹의 최고경영진은 사업별 특성에 맞는 기회를 찾고 사업 모델 혁신 등을 통해 빠르게 대응해야 변화하는 시장에서 생존할 수 있다고 의견을 모으고 구체적인 실행 방안 등을 논의했다.
enyou@hankyung.com
[본 기사는 한경비즈니스 제 1297호(2020.09.26 ~ 2020.10.02) 기사입니다.]
[한경비즈니스=김정우 기자] “지금이 바로 변화의 변곡점이다. 고객에 대한 ‘집요함’을 가져야 한다.”
구광모 LG 회장이 9월 22일 비대면 화상 회의로 진행된 ‘사장단 워크숍’에서 건넨 얘기다. ‘포스트 코로나’ 시대에는 대규모 시장 재편이 이뤄질 것이라고 지적하면서 집요함을 바탕으로 기민하게 대응하라고 주문한 것이다.
구 회장은 “최근 화두가 되고 있는 개인화 트렌드가 틈새를 넘어 전체 시장에서도 빠르게 보편화될 것”이라며 “평균적인 고객 수요에 대응하는 기존의 접근법으로는 더 이상 선택받기 어렵다”고 강조했다.
구 회장 취임 후 둘째로 열린 이날 사장단 워크숍에는 차석용 LG생활건강 부회장, 권영수 (주)LG 부회장, 하현회 LG유플러스 부회장, 신학철 LG화학 부회장, 정호영 LG디스플레이 사장, 권봉석 LG전자 사장 등 LG 최고경영진 40여 명이 참석했다.
이들은 LG경제연구원에서 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 인한 국내외 경제 환경 변화에 대한 분석과 전망을 공유하고 그 대응 방안에 대해 얘기를 나누기도 했다.
특히 LG경제연구원은 코로나19 확산 여파가 길어지면서 건강과 위생, 비대면·원격, 홈(home), 친환경 등의 분야에서 새로운 수요가 증가할 것이라고 분석했다.
구 회장을 비롯한 LG그룹의 최고경영진은 사업별 특성에 맞는 기회를 찾고 사업 모델 혁신 등을 통해 빠르게 대응해야 변화하는 시장에서 생존할 수 있다고 의견을 모으고 구체적인 실행 방안 등을 논의했다.
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[본 기사는 한경비즈니스 제 1297호(2020.09.26 ~ 2020.10.02) 기사입니다.]