[2021 한국소비자만족지수 1위] 450여가지 한방·건강식품 쇼핑몰, 두손애약초

두손애약초가 ‘2021 한국소비자만족지수 1위’ 온라인쇼핑몰(한방식품) 부문을 5년 연속 수상했다. 한국소비자만족지수 1위는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천해 미래지향적인 기업을 발굴하기 위해 제정된 상이다.

두손애약초는 2015년 ‘내 가족의 건강을 지킨다’는 모토로 전통적인 약초나 환부터 시작하여 현재는 450여가지의 한방 및 건강식품을 제조·유통 및 판매하며 백년장수의 길을 이끄는 기업이다.

최근에는 전통적인 식품에서 머물지 않고, 지금까지의 노하우를 베이스로 가르시니아, 루테인, 비타민 등 건강기능식품 출시와 더불어 티백선물세트 등을 출시하며 끊임없는 성장을 이루어내고 있다.

또한 계약재배를 통해 우리 지역농가와의 상생을 실현하고 있으며, 주문 당일 출고, 14일 교환·반품 보증, 제품 사용 후기 공유, 취약 고객층을 위한 전용 콜센터 운영, 생산물 배상책임보험 가입, 세스코 해충방제 솔루션을 통한 식품위생관리도 철저하게 지키고 있다.

두손애약초 허준오 대표는 “고객이 자사 제품을 통해 기분 좋은 미소를 지을 수 있게 하는 것이 최우선 가치”라며 “소비자가 100% 믿고 먹을 수 있는 제품만을 판매하겠다”고 전했다.

온라인 뉴스팀 hkbusiness@hankyung.com