[2014 한국소비자만족지수1위] 넘버원 드라이빙 파트너, 카업(CARUP)

㈜지알테크의 카업(www.carup.net)이 4일 서울 역삼동 삼정호텔에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2014 한국소비자만족지수1위’ 인증식에서 프랜차이즈(자동차광택) 부문 1위를 수상했다.

자동차케어 전문 브랜드 ‘카업’과 ‘V-COOL’을 운영하는 ㈜지알테크는 올해 설립 20주년을 맞이하는 자동차 내·외장관리 전문 기업이다.

㈜지알테크는 1994년 해외 우수 자동차 외장관리 브랜드를 국내에 소개하며 이름을 알리기 시작했다. 산학 협동연구를 통한 자체 생산 제품 등을 출시하며 연구개발에도 힘쓰고 있다.

특히 지알테크의 ‘카업(CARUP)’은 카케어 전문 브랜드로, 세차는 물론, 코팅, 광택, 실내 클리닝 등 전반적인 내·외장관리 부분을 매장에서 서비스받을 수 있는 ‘토털 카 케어 시스템’을 도입해 고객 만족을 실현했다.

지난해 1월, 카업은 현대자동차 ‘더 클라시스’의 광택 및 실내 클리닝 지정 시공업체로 선정됐으며, 11월에는 ‘넘버원 드라이빙 파트너!’라는 비전을 선포하고 동탄 신사옥으로 이전이전하며 토털 자동차케어 전문 기업으로 도약했다.

지알테크 김일환 대표는 “올해 한국소비자만족지수에 선정돼 기쁘다”며, “자동차 외장관리 서비스를 위해 설계된 신사옥에서 좀 더 우수한 제품을 개발해 보다 체계적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 포부를 전했다.

‘한국소비자만족지수1위’는 대한민국의 소비자 특성을 살려 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 소비자의 인식에 따른 실질적인 만족도를 나타내는 소비자만족도 지수로써, 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스 만족도를 직접 평가하는 지표다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 20세 이상의 일반소비자 총 3,582명을 대상으로 가구, 헬스, 의류, 서비스 등 산업 전반에 걸친 142개 부문, 430개 기업, 126개 지자체 브랜드 선호도를 조사했으며, 리서치 결과 및 공적서 심사를 통해 총 50개 브랜드가 인증받았다.