[고객이 신뢰하는 브랜드 대상] 내 손안의 통신세상, ‘마이월드’

주식회사 머천드코리아의 마이월드(www.마이월드.com)가 16일 서울 역삼 삼정호텔 킹홀에서 열린 소비자가 뽑은 ‘2013 고객이신뢰하는브랜드대상’ 인증식에서 통신기기(알뜰폰) 부문 대상을 수상했다.

㈜머천드코리아는 고객만족을 최우선시 하는 LG유플러스 1호 MVNO(무선이동통신 재판매)다. 국내 시장을 장악하는 대기업의 요금제보다 60%이상 저렴한 요금제 서비스를 제공하고 있다.

맞춤형 서비스로 틀에 박힌 약정과 관례를 깬 ‘우체알뜰폰’으로 지난 9월 우체국 알뜰폰 서비스 사업자로 선정된 후 현재까지 가입률 2위를 기록하고 있다.

머천드코리아의 ‘마이LTE30’요금제는 월 기본료 23,000원으로 무료음성 160분, 무료문자 200건, 무료 데이터 750MB를 제공해 현재 국내 통신사 중 최저 LTE요금제를 서비스해 호응을 얻고 있다.

마이월드의 윤기한 대표는 “알뜰폰통신사를 설립한 후 진정한 알뜰폰 통신사를 세우고자 노력했다”며 “다양한 저가 요금제와 약정노예에서 벗어나 회사의 슬로건인 ‘내 손안의 통신세상 마이월드’가 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 당찬 포부를 밝혔다.

‘고객이신뢰하는브랜드대상’은 소비자가 직접 믿고 구매할 수 있는 ‘신뢰’를 핵심요소로, 포장된 정보에서 벗어나 직접적인 경험을 통해 브랜드와 소비자를 단단하게 결속시킨다는 의미를 두고 소비자가 각 분야별 상품 및 서비스를 직접 평가하는 지표를 바탕으로 선정됐다.

한경비즈니스가 주최한 이번 행사는 총 5가지 항목에 걸쳐 5점 만점을 기준으로 평점 3.5이상인 기업의 브랜드 중 가장 높은 점수를 차지한 브랜드를 최종 선정했다. 총 320개 브랜드에 대한 소비자 리서치가 진행됐으며, 총 4,118명의 소비자들이 리서치에 참여해 최종 리서치 결과 23개 브랜드가 인증 받았다.