창업 성공스토리 - 소자본 자동차 실내복원 및 커스텀 시스템 도입

자동차의 경우 외장관련 관리시스템은 많지만 실내관리를 위한 시스템은 안타깝게도 국내에는 아직 활성화 되어있지 않다.평소 자동차를 좋아하고 본인차 꾸미기를 좋아해서 자동차 동호회 활동도 열심히 하던 現센스타 천안점 이의철 사장은 내장복원시스템이 주요 선진국에서는 이미 하나의 사업분야로 자리를 잡고 있지만 국내에는 아직 초기단계임을 인지하고 철저한 시장조사를 통해 조만간 이 분야도 활성화 될 것이라는 결론을 예상한다.이에 이미 시장이 포화되서 경쟁이 치열한 다른 분야보다 초기단계이지만 비전이 있고 발전가능성이 있는 실내복원분야를 남들보다 발 빠르게 도입할 결심을 하게 됐다고 한다. 국내에 실내복원관련 프랜차이즈업을 하고 있는 업체를 여러모로 조사해본 결과 체인점 수나 본사기술력 등 센스타(브랜드명)가 가장 적임이라고 판단, 센스타로부터 실내복원 및 실내 인테리어 커스텀에 관한 기술교육 및 시스템을 가맹보증금이나 로열티 등이 전혀 없는 생각보다 적은 소자본으로 도입하여 현재의 천안 신부동에 매장을 오픈 하게 됐다.또한 처음에는 홍보나 영업보다는 기술력 완성이 우선이라는 생각에 기술교육 이수 후에도 자체적으로 숙련과정을 거쳐 기술완성도를 높였고 이의철 사장이 예상한 데로 한번 방문한 고객이 만족해하면서 입소문을 내주게 되고 이 파급효과가 상당히 커서 지금은 타 지역에서도 소문 듣고 방문해 주신다고 한다.그리고 실내복원이나 커스텀의 경우 95% 이상이 마진이므로 결국 시공, 시간단축이 관건인데 이런 부분은 센스타(브랜드명)본사에서 꾸준한 기술개발을 통해 새롭게 개발된 신기술을 자체 시공점 전용 온라인 코너에 정기적으로 업로드해 상당히 많은 도움이 된다고 한다. 또한 센스타 본사의 도움으로 계절별 영업전략이나 온라인 블로그 운영, 본인이 생각하지 못했던 또 다른 기업고객군들을 대상으로 영업을 한 결과 정기적인 고객을 확보, 안정적인 매출유지에 상당히 큰 도움이 되고 있다고 한다. 센스타 본사에서 가맹점들의 매출증대를 위한 수익창출용 아이템을 꾸준히 개발 및 소개해 주는 것도 센스타를 선택하게 된 계기라고 한다. 센스타 천안점 이의철 사장은 다른 사업도 마찬가지겠지만 본 사업은 자동차관련 종사자가 shop in shop으로 도입하거나 본인처럼 창업으로 도입하기에 모두 적당하며 도입 후 성공의 핵심포인트는 본 사업을 얼마나 집중해서 하는가에 있다고 한다. 아직 초기지만 발전단계에 있고 자동차 관리에 있어서 반드시 필요한 분야이기 때문에 올인할 수 있는 각오가 있는 사람이라면 반드시 성공할 수 있다라는 확신을 한다고 한다.[ⓒ 한경비즈니스 & kbizweek.com]