e-비즈니스는 기업 경쟁력 ‘핵심’

오늘날의 세계는 지식 정보를 기반으로 하는 e-비즈니스가 국가 경쟁력을 결정하는 시대다. 이제 e-비즈니스는 ‘하면 좋은 것’이 아니라 ‘안하면 안 되는 것’으로 바뀌고 있는 것이다. e-비즈니스는 기업의 경쟁력, 나아가 생존을 좌우하는 가장 중요한 요소라고 해도 지나친 말이 아니다.이런 시대 흐름을 선도하기 위해 한국경제매거진은 지난해에 이어 올해도 ‘e-Biz 브랜드 혁신대상’을 선정했다.미국, 유럽연합(EU) 등 선진 각국은 정보기술(IT) 및 인프라를 활용한 산업부문의 디지털화를 정부가 적극 주도하며 혁신을 외치고 있다. 국내 기업들도 업무의 효율성을 높이기 위해 e-비즈니스 시스템의 도입을 크게 늘리고 있는 상황이다.이 상은 e-비즈니스 환경을 더 효율적으로 혁신시키기 위해 e비즈 분야의 시스템을 도입했거나 통합적인 이미지 구축을 시도해 경영 혁신을 이룬 기관과 기업을 선발하고 이를 통해 고객만족 서비스 증대, 브랜드 인지도 제고, 독자적 기술 혁신 등 등 이들 기업에서 나타난 다양한 효과들을 확대 보급하기 위해 제정됐다.이번 제2회 e-비즈(Biz) 브랜드 혁신 대상의 가장 큰 의미는 이러한 다양한 효과들을 널리 알림으로써 국경없는 경제 전쟁 시대에 우리 기업들의 생존 및 성장의 필수조건을 제시하는 데 있다.e-비즈니스 대상 수상 기업들을 통해 발표되는 사례들은 무한 경쟁 시대에 신속한 시장 대응력과 효율적인 구조를 갖춘 기업만이 생존할 수 있음을 보여준다. 경쟁에서 승리하는 기업들은 하나같이 e-비즈니스의 가치를 제대로 알고 이를 현장에서 실천하고 있었다.한국경제매거진은 각계 전문가들로 구성된 심사위원단의 엄격한 심사를 거쳐 e비즈 분야에서 기업의 가치를 높이고 고객 서비스, 브랜드, 마케팅 부문 등에서 뛰어난 혁신 성과를 거둔 10개 기업과 기관을 선정했다. 수상 업체는 다음과 같다.△종합대상= KB국민은행 △마케팅 부문= 온미디어 △고객만족 부문= 삼육식품, 코리아이플랫폼, 롸이즈온 △브랜드 부문= 굿모닝신한증권, 해주목재 △공공행정 부문= 서강대 △경영 부문= 한국마사회, 유리자산운용KB국민은행(은행장 강정원)의 인터넷 뱅킹 시스템은 e-Biz(e비즈)기술, 고객만족, 브랜드, 마케팅, 엔터테인먼트, 경영, 공공행정 등 모두 8개 부문에서 대한민국 최고의 금융 시스템으로 평가돼 한국경제매거진이 주최하고 지시경제부 등 4개 기관이 후원하는 ‘2008 e-Biz 브랜드 혁신대상’ 종합대상을 수상했다.‘e-Biz 브랜드 혁신대상’은 e-비즈니스 환경을 더욱 효율적으로 혁신하기 위해 새로운 시스템을 도입했거나 통합적인 이미지 구축을 시도해 기업의 가치를 높이고 서비스 브랜드 마케팅 부문에서 뛰어난 혁신 활동을 이룬 기업을 선정해 시상하는 행사다.KB국민은행은 크게 3가지 영역에서 혁신적인 e비즈 활동을 추진했다.첫 번째는 웹사이트의 편의성 증대 및 개인화 서비스 혁신이다. 온라인 마케팅 채널로서의 역할을 강화하기 위해 KB국민은행은 고객 니즈에 부합하는 인터넷뱅킹(www.kbstar.com)을 올 1월에 개편했다.금융 정보 통합 콘텐츠인 ‘금융 섹션’, 개인화 내비게이션 ‘My KB’, 피싱(Phishing) 예방을 위한 ‘고객별 개인화 이미지 적용’ 등 새로운 서비스를 제공해 고객 만족도를 높였다. 또한 웹2.0 신기술을 활용해 편리한 상품 검색과 신규 가입까지 가능한 ‘원스톱 온라인 금융 서비스’를 새로 선보였다. 특히 웹브라우저 화면 내 위젯(widget) 방식의 개인화를 제공, 콘텐츠 및 서비스 간 이동을 개인화 툴로 지원해 고객의 이용 편리성을 높였다. 위젯은 컴퓨터에 간편하게 설치하는 응용프로그램을 말한다. 이번 서비스는 홈페이지에서 다운로드를 받아 아이콘을 만들면 인터넷뱅킹 이용 시 홈페이지 접속 없이 바로 거래할 수 있다.제공되는 서비스는 조회·이체 등을 즉시 할 수 있는 ‘KB미니뱅킹’, 실속파 주부를 위한 가계부와 다이어리의 기능을 통합한 ‘리치(Rich)다이어리’, KB국민은행 제공 상품을 살펴볼 수 있는 ‘상품 찾기’ 등이 있다. 또한 사용 고객에 따른 차별화된 전용 사이트 기능도 추가했다. 홈페이지 하단의 각 사이트별 바로가기를 클릭하거나 사이트별 주소를 직접 입력해 전용 사이트를 이용할 수 있도록 한 것. 전문 사이트 중 ‘영(YOUNG) KB 우리들의 카페’는 젊은 고객들을 타깃으로 디자인에서부터 카테고리명까지 사이트 구성 전반에 카페의 분위기를 반영했다.퇴직연금 전용 사이트는 퇴직연금 도입 기업 및 종업원들에 대한 밀착형 사이트로, 동영상 교육 콘텐츠 및 퇴직연금 적립금 관리를 위한 사이버 지점 기능을 확장해 가입자들의 편의성을 높였다. 온라인 자산 관리도 강화했다. 금융상품 중심의 금융 섹션 카테고리에 e-상품가입클리닉, 재테크플랜, 자산관리 서비스를 구성해 금융 포털 공간으로 자산관리를 할 수 있도록 했다. 이밖에 새로운 개념의 개인화 서비스인 마이(My) KB도 제공한다.이 서비스는 인터넷 뱅킹을 이용하면서 동시에 고객의 니즈에 따라 부동산 시세, 포트폴리오, 관심 상품, 이벤트, 뉴스 등 원하는 콘텐츠를 즉시 이용할 수 있다.두 번째는 모바일 뱅킹 서비스 혁신이다.고객의 휴대전화에 칩 대신 전용 프로그램(VM)을 설치한 뒤 각종 서비스를 편리하게 이용할 수 있다. 현재 SK텔레콤, KTF, LG텔레콤 등 통신사와 제휴해 뱅킹 서비스 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.또한 범용가입자인증모듈(USIM) 기반의 모바일 뱅킹 서비스 자동화기기를 은행 간 공동으로 이용하는 표준 서비스를 개발, 추진 중이다. 비금융회사인 이동통신사가 제공하는 USIM 칩에 현금카드 기능을 적용해 전 은행의 자동화기기를 공동 이용할 수 있는 환경을 구축함으로써 국내 금융·통신 융합을 한 차원 더 업그레이드할 예정이다.세 번째는 온라인 금융 채널 확대다.인터넷 전자상거래 구매자가 인터넷 뱅킹 채널을 통해 안전하고 손쉽게 매매 대금을 결제할 수 있는 ‘KB에스크로이체’ 서비스를 제공하고 있다. 이와 함께 정부의 에스크로 서비스 의무화에 발맞춰 인터넷 쇼핑몰 사업자 에스크로 프로세스를 간편하게 구축할 수 있도록 KB에스크로이체 판매자 인증 마크 제도를 도입했다.우량 기업 내부 그룹웨어 시스템에 가상의 개인 영업점을 입점시켜 임직원 다이렉트 대출, 인터넷 뱅킹 등 맞춤형 개인 금융 서비스를 제공하는 CPB(Cyber Personal Bank) 서비스도 추진 중이다.박지우 온라인채널본부장은 “고객의 니즈에 부합하는 상품 및 서비스를 지속적으로 제공해 온라인 채널의 영업력을 강화하고 고객 만족을 통해 e-비즈니스 발전의 견인차 역할을 수행해 나갈 것”이라고 밝혔다.굿모닝신한증권(사장 이동걸, www.goodi. com)은 한국경제매거진이 주최한 ‘2008 e-Biz 브랜드 혁신대상’에서 브랜드 부문 대상을 수상했다.굿모닝신한증권의 온라인 증권 투자 브랜드인 굿아이(goodi)는 굿 인터넷(good internet), 굿 인포메이션(good information), 굿 이노베이션(good innovation) 등을 지향하며 혁신적인 온라인 서비스 제공 측면에서 높은 평가를 받았다.대표적 온라인 서비스로는 고객의 성공 투자를 모토로 투자 종목 발굴 및 시점 선택을 지원하는 굿아이 홈트레이딩시스템(HTS), 특수 전문 투자자를 위한 10여 가지의 맞춤형 전문가용 온라인 HTS, 해외 주식 투자자를 위한 굿아이 글로벌 시스템, 대한민국 대표 온라인 펀드몰인 ‘다이렉트 명품 펀드몰’, 모바일 자산관리 서비스인 쇼 다이렉트펀드몰, 라이프스타일에 맞춘 종합 증권 투자 서비스인 굿아이 Big3 등을 손꼽을 수 있다.온라인 펀드몰 ‘다이렉트 명품 펀드몰’은 지난 2005년 업계 최초로 인터넷 쇼핑몰 개념의 금융상품몰을 도입했던 노하우를 바탕으로 고객들이 더 쉽고 편리하게 펀드에 가입할 수 있도록 개선했다.다양한 투자 기준을 제시해 주는 펀드 플래너, 바쁜 직장인을 위한 365일 24시간 펀드 예약 서비스, 온라인 신탁 매매 서비스, 장바구니 기능을 도입한 원스톱 펀드 매매 서비스 등이 다이렉트 명품 펀드몰만이 제공하는 펀드 쇼핑의 차별화된 서비스다.다이렉트 명품 펀드몰은 현재 100여 개의 업계 최다 온라인 전용 펀드를 보유하고 있으며 일대일 맞춤 상담인 펀드닥터 서비스와 전화 한 통만으로 펀드에 대한 모든 궁금증을 해결해 주는 펀드 119 서비스를 통해 언제 어디서나 펀드 전문가를 만날 수 있다.다이렉트 명품 펀드몰의 다양한 서비스와 함께 고객들의 관심도도 높아져 펀드몰 페이지뷰와 동시 접속자 수가 2007년 대비 100% 가까이 증가했다. 2008년 온라인 펀드 판매 금액은 2년 전과 비교해 5배 이상 증가했으며 온라인 펀드 판매 비중 또한 업계 최고인 26%대를 유지하고 있다.온라인 트레이딩 서비스 굿아이 HTS는 투자 기술보다는 펀더멘털에 근거한 정석 투자를 지원하기 위한 다양한 투자 정보 서비스를 선보였다.강력한 투자 유망 종목 검색엔진인 굿아이 자동 종목 검색, 포트폴리오 투자를 지원한 굿아이 포트폴리오 메이커, 성공 투자 종목을 지도처럼 찾아주는 굿아이 내비게이터, 실시간 외국인 투자자 매매 동향과 매매 손익을 완벽하게 분석·지원하는 계좌 클리닉 등 차별화된 콘텐츠와 기술력으로 고객들의 성공 투자를 지원하고 있다.특히 VIP 고객들을 위한 굿아이 드림팀을 구성해 고객별 맞춤 화면 제공, 장애 발생 시 신속한 고객 응대, 별도 전용 서버 제공 등을 통해 빠르고 편리한 매매 환경을 제공하고 있다. 지난 수년간 장애가 한 번도 없었다는 데서 이 시스템의 안정성을 잘 알 수 있다.이러한 노력으로 주식워런트증권(ELW) 시장에서 2년 연속 1위를 달성하고 있으며 저가 온라인 증권사를 제외한 종합 증권사 중 온라인 부문 시장점유율 2008년 누계 1위 자리를 굳건히 지키고 있다. 선물옵션 시장에서도 2위와 현격한 차이를 보이며 명실상부한 파생상품 시장의 강자로서의 자리를 지키고 있다.이와 함께 최저 증거금률을 제공하는 굿아이 프로, 선물옵션 우수 고객을 위한 굿아이 프로 FX, 특별한 복지 혜택을 누릴 수 있는 굿아이 프로 100 클럽 등 전문 투자자를 위한 VVIP 서비스로 경쟁사들의 저가 수수료 정책에 대응해 회사 수익도 꾸준히 높이는 효과를 보이고 있다.종합 증권 서비스 굿아이 Big3은 신한카드, 하이카 다이렉트, 대한항공, 스피드 메이트, 마리프랑스 등 업종별 최고 8개사와의 제휴를 통한 시너지 상품으로 주식 거래로 쌓인 포인트를 사용해 자동차 할부금, 보험료, 마일리지 적립, 뷰티케어 서비스 등 고객 라이프스타일에 맞는 혜택을 제공하고 있다. 2008년 주요 경제 신문의 히트 상품으로 선정되기도 했다.이러한 고객 차별화 서비스로 굿모닝신한증권은 온라인 주식시장뿐만 아니라 온라인 펀드시장에서도 꾸준한 성장세를 유지했다.이 회사 관계자는 “이번 수상은 ‘코리아 웹 어워즈’ 최고 대상인 정보통신부장관상과 ‘대한민국 e-금융상’ 등에 이은 쾌거로 급속도로 변화하는 금융 환경과 지속적인 고객 니즈에 맞춘 서비스를 지향해 온 회사 정책의 결실”이라고 말했다.460년 전통을 지닌 가톨릭 예수회가 설립한 서강대학교는 ‘남을 위한 봉사의 삶’이라는 예수회의 교육 이념에 따라 이웃 사랑을 실천하는 높은 도덕성을 지닌 인재 육성을 목표로 하고 있다.서강대는 지난 40년간 우수한 교수진과 엄격한 학사 제도를 통해 수준 높은 교육을 제공하고 양질의 행정 서비스로 한국의 고등교육을 선도해 왔다. 이러한 내실 있는 서강 교육의 성과는 각계각층에서 선도적인 역할을 수행하고 있는 4만여 명에 달하는 졸업생들에 대한 높은 사회적 평가와 재학생들의 높은 만족도가 입증해 주고 있다.세계화와 정보 혁명의 새로운 시대를 맞이해 서강대는 학교의 훌륭한 전통을 계승하면서 급격한 사회적 환경의 변화에 능동적으로 대처해 나가기 위해 장기 발전 계획을 수립하고 이를 실천하기 위한 부단한 노력을 기울이고 있다.이러한 노력의 일환으로 서강대는 지난 2005년 7월 손병두 총장이 부임한 이후 ‘서강 2010 비전’을 수립해 시행 중이다.구체적으로 교수 역량 강화, 학사 혁신, 행정 개혁, 재정 확충, 국제화 강화, 시설 확충 등 6대 핵심 분야 발전 전략을 통해 2010년 세계 100위권 대학으로 도약한다는 목표다.특히 서강대는 6개 전략 목표 중 행정 개혁 전략 목표인 ‘고객 중심의 효율적인 행정, 성과 중심 전문 행정 구현’과 국제화 강화 전략 목표인 ‘국내 대학에서 세계적인 대학으로, 글로벌 캠퍼스 구축’을 실현하기 위해 2007년 6월 자체 개발한 SOA(서비스 지향 아키텍처) 체제를 도입했다.이는 정보화를 통해 대학 교육 체제의 우월성을 확보하고 학교를 수요자 중심의 대학으로 바꾸어 나가자는 것이 취지다.엔터테인먼트 미디어그룹 온미디어(대표 김성수)의 키즈 포털 ‘투니랜드’가 한국경제매거진이 주최한 ‘2008 e-Biz 브랜드 혁신대상’에서 마케팅 부문 대상을 수상했다. 지난 10월 출범한 투니랜드(www.tooniland)는 탄탄한 애니메이션 콘텐츠를 기반으로 설계된 키즈 포털로 7세부터 15세까지의 어린이·청소년들이 마음껏 놀 수 있는 온라인 엔터테인먼트 공간이다.투니랜드는 애니메이션 무료 보기 서비스(VOD)를 비롯해 캐릭터 플래시 게임, 투니메이션, 캐릭터 메신저, 인터넷 라디오 등 다른 키즈 포털 서비스들과 차별화된 콘텐츠 및 서비스를 제공하고 있다.투니버스의 인기 애니메이션을 무료로 볼 수 있는 VOD 서비스는 인기 성우들이 직접 연기한 더빙판 애니메이션이라는 경쟁 요소로 인해 오픈 15일 만에 이용자 100만 명을 돌파하며 큰 인기를 모으고 있다.‘케로기로 라디오쇼’는 ‘개구리중사 케로로’에서 케로로와 기로로 역을 맡은 양정화와 시영준이 진행을 맡고 있다.투니랜드의 대부분의 서비스가 로그인을 기반으로 이뤄지고 있는데도 불구하고 론칭 이후 꾸준하게 높은 관심을 끌고 있는 것은 투니랜드 만의 차별화된 콘텐츠가 사용자들에게 크게 어필했기 때문이라는 분석이 지배적이다.투니랜드는 엔터테인먼트를 활용한 다양한 서비스뿐만 아니라 교육을 접목한 에듀테인먼트 요소를 삽입해 어린이들의 마음 건강 프로젝트인 ‘너도 신나게 즐겨봐’ 캠페인을 지속적으로 운영해 나갈 계획이다. 이를 통해 단순히 흥밋거리에 치중하는 키즈 포털이 아닌 어린이들의 관심사를 공유하고 그들의 생각을 자유롭게 펼칠 수 있는 사이트로 거듭날 계획이다.삼육식품(대표 박신국)의 ‘삼육두유’가 한국경제매거진이 주최하는 ‘2008 e-Biz 브랜드 혁신대상’에서 고객만족 부문 대상을 수상했다.삼육두유는 1985년 출시 이후 25년간 같은 브랜드명으로 고객들의 지속적인 사랑을 받아 온 장수 제품이다. 또한 두유의 대명사로 인정받고 있다. 우리나라뿐만 아니라 전 세계 21개국에도 수출돼 명실상부한 세계적인 브랜드로 도약하고 있다.2000년대 들어 웰빙 바람을 타고 전격 출시된 검은참깨두유와 검은콩두유, 검은콩칼슘두유는 우리나라 식품 업계에 최초로 검은 곡류 브랜드 바람을 일으키는 선도적 역할을 했으며 현재 두유 시장 25%를 점유하는 성공 브랜드로 자리 매김했다. 최근에 선보인 삼육 새앙 두유도 소비자들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 이 제품은 생강의 독특한 맛이 두유 특유의 콩 냄새를 제거해 산뜻하고 깔끔한 맛을 낸다. 콩 냄새 때문에 두유를 기피해 왔던 20대 여성과 어린이들이 즐겨 마실 수 있다고 회사 측은 설명했다. 생강은 마음을 편하게 해줄 뿐만 아니라 몸을 따뜻하게 보호해 주는 효과가 있는 것으로 알려져 있다. 새앙 두유는 기침과 가래가 많으며 목이 마르고 아픈 사람, 흡연자들에게 특히 좋다.삼육식품은 HACCP(식약청 식품위해요소 중점관리기준) 인증을 받았을 뿐만 아니라 ISO-22000 인증도 획득함으로써 식품의 원재료 생산에서부터 제조, 가공, 보존, 유통 등 모든 단계에 걸쳐 소비자들이 안전하게 먹을 수 있는 제품이라는 점을 대내외적으로 인증 받았다. 이를 통해 삼육식품은 과학적인 위생관리 체계로 소비자들에게 최고 품질의 제품을 제공한다는 자부심을 갖고 있다.코리아이플랫폼(KeP, 사장 이우석)은 지난 2000년 설립 이후 기업들의 소모성 자재(MRO)의 구매 대행 서비스와 유통 사업에 매진해 오고 있다.구매 대행 서비스란 기업들의 구매 기능 중 MRO 부문의 권한을 일임 받아 발주, 오더 처리, 배송, 입·출고 등의 구매 프로세스 전 과정을 처리해 주는 아웃소싱 서비스를 지칭한다.2008년 현재 대우조선해양 두산중공업 코오롱 두산인프라코어 하이닉스 동부하이텍 등 국내 굴지의 대기업들을 포함해 약 250여 개에 달하는 고객사를 대상으로 서비스 하고 있다.그동안 구매 기능의 대행을 통해 구매 단가 절감, 구매 관리 비용 절감, 구매 인력 비용 절감 등 총구매 원가 개념 측면에서 10~15% 이상의 절감 및 프로세스 효율화하는 가치를 제공해 오고 있다.특히 최근 경기 불황을 맞아 고객사의 경쟁력 확보 및 비상 경영 체제 지원을 위해 고객사와 공동으로 ‘원감 절감 프로젝트’를 실시하고 있다. 이러한 활동은 고객사로부터 파트너로 인정을 받아 설립 이후 2008년까지 연평균 60% 이상의 고성장을 거듭하는 원동력이 되고 있다. 코리아이플랫폼의 올해 예상 매출액은 3400억 원 이상으로 추산된다.서울 강남역에 있는 본사에 들어서면 ‘KeP 4대 DNA’라는 선언문을 볼 수 있다. 제1항이 바로 ‘우리의 이익보다 고객의 이익을 우선하라’이다. 그만큼 고객사의 만족과 이익을 우선한다는 경영진의 강한 의지를 엿볼 수 있는 대목이다.코리아이플랫폼은 고객 만족의 전사적 관리를 위해 본사 전담 관리자와 사업팀 실무 리더들로 구성된 고객 만족 태스크포스를 상시적으로 운영하고 있다.해주목재건설(대표 이종열)은 기능과 디자인이 우수한 목재창호 ‘공간명작 미(美)’를 출시해 시장의 좋은 반응을 얻고 있는 고급 인테리어 기업이다.‘공간명작 美’는 원목 도어, 합판 도어, 스킨 도어, 단조 도어 등 150여 개의 품종으로 구성돼 있어 소비자들에게 다양한 선택권을 보장하고 있다. 이 중 해주목재건설이 주력하고 있는 제품은 단조 도어다.원래 단조란 쇠를 두드려 성형하는 작업을 가리키지만 해주목재건설은 쇠 대신 목재를 사용함으로써 가볍고 안전한 단조 도어로 개량했다. ‘공간명작 美’의 다양한 디자인과 신속한 생산 시스템은 레이저 공법 때문에 가능하다고 한다. 디자인 결과가 레이저 가공기에 즉시 반영, 제작되므로 작업 시간이 단축될 뿐만 아니라 규격 제한 없이 소비자가 요구하는 디자인을 모두 수용할 수 있다.‘공간명작 美’는 양질의 자재만을 엄선해 제작하는데, 특히 도어의 가장 핵심이 되는 목재는 이종열 대표의 한결같은 고집이 발휘되는 부분이다. 집성목 위에 바로 래핑 작업을 하는 것이 아니라 비중 720 이상의 수입 중밀도섬유판(MDF)을 부착한 후 래핑 작업을 하는 것이다. 해주목재건설은 문틀 프레임을 제작할 때도 고가의 3M 접착 테이프만을 사용한다.한국능률협회에서 품질경영시스템 인증을 취득한 해주목재건설은 철저한 제품 검수 과정과 포장, 그리고 애프터서비스 보장으로 ‘공간명작 美’의 브랜드 경쟁력을 높여나가고 있다. 이 대표는 “얼마 전 한 소비자가 ‘이 제품에는 정성이 들어 있는 것을 느낄 수 있었다’고 말했을 때 정말 보람을 느꼈다”며 “소비자 만족도 향상을 위해 더욱 다양하고 질 좋은 제품을 생산하는 데 최선을 다하겠다”고 밝혔다.롸이즈온은 베니건스를 운영하는 외식 브랜드다. 이 회사는 최근 1매장에 2개의 브랜드라는 신개념 레스토랑 시스템 ‘베니건스&마켓오’를 업계 최초로 선보여 신선한 반응을 얻고 있다.한 공간에서 한정된 메뉴 선택권을 제시하는 예전 외식 스타일과는 달리 한곳에서 아시안 퓨전 요리와 기존의 베니건스 메뉴를 함께 즐길 수 있다는 점이 ‘1스토어 2브랜드’의 가장 큰 특징이다. 단순히 메뉴 수나 선택의 폭이 넓어진 것뿐만 아니라 당일 배송된 신선한 야채와 식자재를 이용, 모든 메뉴를 요리사가 직접 조리해 건강하고 맛있는 요리를 선보인다.‘베니건스&마켓오’는 지난해 오픈한 압구정점을 시작으로 인천공항점, 코엑스점, 올림픽공원점, 도곡점을 잇달아 열어 성공적으로 운영하고 있다.채 1년이 안 되는 짧은 기간에 대규모 매장 오픈이 가능했던 것은 ‘베니건스&마켓오’ 1호점인 압구정점의 성공에 따른 확신과 자신감을 바탕으로 한다.압구정점은 1층을 테이크 아웃이 가능한 마켓오의 델리 카페, 2층을 마켓오 웰빙 퓨전 레스토랑, 3~4층을 슬림&헬시 아메리칸 다이닝 파머스 베니건스로 구성해 소비자들의 다양한 니즈를 만족시키고 있다. 즉, 베니건스는 점심, 저녁 때 주로 이용했지만 마켓오와 함께하면서 라이스, 누들 등의 웰빙 퓨전 음식은 물론 든든한 아침 식사와 샌드위치, 유기농 커피 등을 간편하게 즐길 수 있어 다양한 세대의 입맛을 충족시킬 수 있게 된 것이다.롸이즈온 측은 “마켓오가 베니건스에 이식돼 베니건스에 활력을 불어넣었고 이를 바탕으로 탄생된 ‘베니건스&마켓오’는 외식 문화를 리드해 나갈 것”이라고 밝혔다.한국마사회(KRA, 회장 김광원)는 지속 가능한 발전을 이루기 위해서는 기업의 생존을 위협하는 부정부패를 척결하는 것이 가장 중요하다고 판단, 윤리 경영을 기업 경영 전반에 걸쳐 실시하고 있다.지난 2004년 윤리헌장·윤리강령 및 행동강령을 제정하고 2005년에는 내부 공익 및 신고자 보호에 관한 지침을 제정해 전 직원이 공정하고 청렴하게 업무를 수행하도록 하고 있다.윤리 경영이 단순한 일회성 구호로 끝나는 것이 아니라 직원들이 업무 현장에서 직접 윤리 경영 이념을 실천하고 체계화하도록 하기 위해 전 직원이 윤리 경영 과제를 발굴하고 이를 실천·이행하는 것을 지원하고 있다. 2007년에는 모두 316건을 접수해 38건을 채택·실행했다.이러한 윤리 경영 추진의 성과로 지난해 국가청렴위 주관 청렴도 측정 결과에서 기타 기관 대비 높은 청렴 점수(9.25)를 획득했다.한국마사회는 공익 기업으로서 사회적 책임을 실현하기 위해 해마다 이익금의 특별 적립금 출연을 통한 축산 발전, 농어촌 복지 증진 사업 및 농어민 자녀 장학금 사업 등을 펼치고 있다. 이와 함께 기부금 납부, KRA 엔젤스 활동을 통해 우리 사회의 어렵고 소외된 이웃에게 따뜻한 사랑을 전하기 위해 노력하고 있다.2007년에는 685억 원을 축산 발전 기금으로 출연, 이자 수익을 제외한 축산발전기금 조성액의 95%를 지원함으로써 안정적인 기금 조성에 큰 역할을 하고 있다. KRA 회장을 비롯한 임직원으로 구성된 봉사단체 KRA 엔젤스는 금전적 기부는 물론 농촌 일손 돕기, 재해 구호, 복지시설 지원 등 다양한 분야에서 활발한 활동을 하고 있다.유리자산운용(대표 차문현)은 최근 외형의 성장과 함께 질적인 성장을 거듭해 온 대표적 중소 자산운용사로 손꼽힌다. 먼저 양적인 면을 살펴보면 차문현 대표 취임 당시인 2005년 5월까지만 해도 8000억 원대에 불과하던 운용 자산 규모는 현재 4조2000억 원으로 500%가 넘게 성장했다. 수익성 측면에서는 1000%가 넘는 성장을 일궈냈다. 유리자산운용은 인덱스 펀드 부문과 소형주 부문에서 대형사들보다 높은 수준의 지명도를 가진 회사로 평가된다. 또 개별 상품에 대해 전략의 합리성과 일관성을 유지한다는 평가를 받고 있다.고유한 색채와 비즈니스 영역의 확보는 유리자산운용이 공격적인 마케팅을 구사하면서도 고유의 철학과 원칙을 지켜 왔기 때문에 가능했다. 일시적 시장 흐름에 연연하지 않고 일관된 철학과 원칙을 고수한다는 것은 유리자산운용이 고집스럽게 추구해 온 최우선의 경영 명제다. 아무도 관심을 갖지 않던 소형 가치주 분야를 개척해 스몰뷰티주식형펀드를 출시하고 일관된 운용으로 시장의 관심을 모은 것이 대표적이다.유리자산운용은 과도한 초과 이익을 추구하지 않고 현실적이고 합리적인 운용 전략을 구사함으로써 시장의 신뢰를 얻었다. 이러한 철학은 무리한 수익의 제시는 결국 투자자에게 실망을 안겨 줄 가능성이 더 크다는 판단에서 비롯된다. 스몰뷰티주식형펀드가 없어서 팔지 못할 지경에 이르자 추격 매수에 따른 부작용을 우려해 펀드 매각을 중단했던 일화는 업계에서 유명하다.차 대표는 “인덱스 펀드 분야의 입지를 더욱 확고히 하는 것을 기본으로 하되 장기 정통형 펀드로 육성 가능한 상품을 신중히 선별해 출시한다는 것이 회사의 전략”이라고 설명했다.김재창 기자 changs@kbizweek.com