세계적인 기업들이 ERP를 새로운 경영 도구의 하나로 앞다퉈 도입하고 있다. 예전에는 주로 자체 개발해왔으나 최근에는 전문 공급업자로부터 사서 구축하는 추세다. 자체 개발할 역량이 있는 것으로 여겨지는 기업들조차 ERP 공급업체의 제품을 구입, 정보시스템영역의 상당부분을 담당케하는 이유는 다른 기업과의 경쟁에서 뒤지지 않도록하는 한편 내부자원의 집중화를 도모하고자 하는데 있다.ERP도입으로 정보시스템의 경쟁력을 확보할 수 있다는 주장의 근거는 경제여건이나 경영기술 및 정보기술의 변화속도에서 찾을 수 있다. 개별회사가 정보시스템을 자체 개발하고 이를 경쟁력있는 상태로 유지하려고 하기에는 기술이나 경영여건이 너무 빠르게 변하기때문이다.대부분 기업의 업무는 크게 두가지로 분류할 수 있다. 하나는 세계적 수준의 프로세스를 도입해 경쟁력을 확보할 수 있는 분야의 업무이고, 다른 하나는 경쟁사와 차별화해 고유의 경쟁력을 확보해야하는 업무다. 전자의 경우는 ERP를 도입하거나 기타 각종 보완적인소프트웨어를 사서 구축하고 후자에 대해서는 최적의 정보기술과차별화된 프로세스를 자체개발해야 한다.다시 말하면 외부도입 정보시스템에 기반한 프로세스는 ERP공급사에 의존해 경쟁환경이나 기술변화에 적응하고, 자체 역량은 경쟁기업과 차별화해야 하는 부분에 집중하게 된다는 의미다.◆ 기존 시스템에 부분모듈 도입도 한 방법ERP공급자는 ERP를 개발하고 향상시켜나가는 과정에서 세계적 기업의 첨단 프로세스를 끊임없이 벤치마크한다. 또한 세계적인 기업들과 협의해 새로운 프로세스를 추가하기도 한다. ERP를 도입하면 경영 프로세스가 효과적으로 재구축된다는 얘기는 바로 여기서 비롯된다.정보시스템을 ERP로 대체할 수 없는 처지에 있는 기업도 많다. 이런 경우 대부분 자체개발에 의해 문제를 해결하는 것이 일반적이다. 하지만 접근방법에 대해 약간의 연구를 하면 보다 나은 결과를얻을 수 있다. 즉 자체개발시 회계 생산 등 전문적인 패키지 소프트웨어의 솔루션을 원용하거나 아니면 기존 시스템의 특정부분에만ERP의 부분 모듈을 추가해 기존의 기능을 향상시킬 수 있다.예를 들어 기존 회계시스템의 관리회계 기능이나 통합분석 기능이ERP에 비해 현저하게 떨어질 경우 하이퍼리온 혹은 악티바와 같은특화된 패키지프로그램을 이용해 보강할 수 있다. 고객관리 기능이미약하다면 밴티브사의 제품을 이용해 보강할 수 있다. 생산현장의동적 일정관리나 주문처리 자원 배분 등을 최적화하기 위해서는 I2테크놀러지사의 제품을 이용할 수 있다.이런 제품들은 전면적인 ERP도입에 앞서 기업들의 정보시스템구축에 훌륭한 대안이 될수 있다. 또한 이들 전문패키지들은 통합기능이 뛰어나 향후 ERP를 전면 도입하더라도 기존에 투자한 것을 그대로 보전할 뿐 아니라 ERP도입도 원활하게 할수 있다. 전문패키지를설치 활용한 경험은 훗날 전면적인 ERP도입의 추진력이 될수도 있다. 전문패키지를 통한 접근방법은 대단히 경제적이고 도입효과도단기간에 볼수 있기 때문이다.새로운 정보시스템을 구축할 때 일시에 전사적으로 확산할 수도 있고 단계적으로 접근할 수도 있다. 또한 전문적인 솔루션을 통해 접근하거나 기존의 시스템을 개선하는 정도에 그칠 수도 있다. 요는신규시스템을 구축할 경우 전적으로 자체 개발에 의존하기보다는 ERP 혹은 보완적인 패키지솔루션을 통한 해결방식을 적극적으로 모색하는 것이 보다 경쟁력 있는 정보인프라를 갖추는 방안이라는 것이다.