신경질ㆍ분노 제거, 균형 감각 개발 ... 인적 자산 위한다면 건강 지켜줘야
◆ 안전확실한 패스워드로그온 패스워드는 당신이 사무실, 집 혹은 거리, 어디에 있건 당신의 컴퓨터 작업을 안전하게 보호하는 sure-fire방법들중의 하나이다. 「길고 해독하기 어려운 패스워드를 이용하라」 「그리고 그 것들을 자주 바꾸라. 어떤 컴퓨터 해커들은 침입하기 위하여 그들의 컴퓨터 사전에 모든 단어들을 시도해보도록 시스템을 프로그램한다.」 이상적인 패스워드는 난센스 단어, 단어와 기호의 조합, 그리고 Ilove@rain/shallwe%와 같은 긴 것들이다. 생일, 전화번호나 가족의 이름 등은 좋지 않은 예이다. 패스 워드를 적어놓되 평범하지 않은 장소에 두라.- The Telecommuter`s Advisor◆ 사무실 관리소방 안전의 함정많은 현대적인 화재 감지기들이 온도의 급작스런 변화를 감지함으로써 작동한다. 그러나 만약 그러한 감지기들이 온도변화가 심한 곳에 위치하게 되면 수많은 잘못된 알람을 초래할 수 있다고 경고한다. 감지기를 설치하는 최악의 장소는 문을 열 때마다 덥거나 추운 공기가 순환하는 에어컨이 장치된 방의 문 근처이다. 문이 열릴 때 들어오는 덥거나 찬 공기는 감지 기능을 마비시킬 수 있다.- Bottom Line/Business◆ 경력이력서는 잠시 잊으라직업을 찾는데 이력서는 당신에게 필요한 마지막 품목이다. 전화를 하고 약속을 정하라. 만약 그 회사가 구인광고를 냈다면 그들은 당신과 기꺼이 인터뷰를 할 것이다. 이력서를 우선 요청하는 경우 직접 전달하거나 인터뷰 후에 바로 제출하겠다고 말하라.- Industry Week◆ 비즈니스 에티켓배우자의 이름이 먼저배우자를 다른 사람에게 소개할 때, 『이 사람은 제 아내인 린다입니다』라고 하지 말라. 대신에 『이 사람은 린다, 제 아내입니다』라고 하라. 왜냐면 당신이 이름앞에 주석을 달게 되면 당신 아내 혹은 남편의 품위를 격하시킬 수 있고 배우자가 당신의 소유라는 암시를 주게 된다. 이름 뒤에 붙는 설명은 당신과 결혼을 했을 뿐, 독립적인 인격체라는 사실을 암시한다.- The Working Communicator◆ 마케팅고객의 손에 있다『만지지 마시오』 그리고 『깨지는 경우에는 구매해야 합니다』라는 위협적인 문구들을 상점 진열대에서 없애도록 하라. 현명한 유통업체들은 고객들에게 물건을 사기전에 제품을 시험해 보도록 권장하고 있다. 고객들은 그들이 사려고 하는 제품을 보고, 만지고 반응해 보고 싶어한다. 아트 서플라이, 컴퓨터 및 게임기등의 몇몇 부서들이 시험해 볼 것을 권한다. 이러한 전략은 상호 작용을 요구하는 거의 모든 제품(가정용 가구, 툴, 전자 장치)에서 성공적이다.- Entrepreneur◆ 리더십리더십에 필요한 것은 균형 감각훌륭한 리더를 만드는 것은 용기나 지혜가 아니다. 그 것은 균형 감각(poise)이다.『균형 감각은 당신을 그 상황의 주인으로 만들어 주는 것』이라고 심리학자, 도널드 A. 라이드는 설명한다. 우리가 어떤 사람들을 타고난 리더라고 부르지만 대개 리더십의 균형 감각은 개발되어야 하는 특성이다. 그리고 어떤 사람도 한번에 조금씩 균형 감각을 개발시킬 수 있다. 그렇게 하기 위해서는 균형의 분열 요소를 제거해야 한다. 신경질, 분노 그리고 생각하지 않고 이야기하는 것 등.- Leadership with a Human Touch◆ 비즈니스 여행통역자를 이용하는 방법출장중에 통역자가 필수적이라고 결정하면 영어를 사용하는데 있어서 고려할 것들을미리 챙겨라. 그리고 사전에 통역자를 만나라. 이 훈련기간 동안 통역자는 당신의 발음, 액센트 그리고 속도를 익히게 될 것이다. 분명하고 천천히 이야기 하라. 당신의 메시지를 짧은 문장을 이용하여 전달하라. 가능하다면 시각적인 도움을 이용하라. 교육자들은 우리가 청각적인 것보다는 오히려 시각적인 것을 통해 더 많이 배울 것이라고 충고한다. 통역자를 중간에 중단시키지 말라. 중단은 혼란을 가져오고 손해가 될 수 있다.- Do`s and Taboos of Using English Around the World◆ 재무 관리감사에 대한 준비경영 감사의 한 방법으로 부서들중 하나를 선택하여 그 운영을 가까이서 살펴 보라고 전문가는 조언한다. 예를 들어 그 부서가 얼마나 잘 재무 관리 원칙을 지키고 있는지 평가할 수 있을 것이다. 경영 감사가 효과적이기 위해서는 다음 조건들이 충족되어야 한다:● 조직 환경이 감사에 우호적이다.● 감사의 초점이 구체적인 문제나 기회에 맞추어져 있다.● 목표가 분명하다 - 모든 관련 당사자들이 감사 기준에 동의해야 한다.● 재무 전문가로 된 특별팀 - 중복, 객관성, 신뢰성 및 민감한 사안 등을 조절한다.● 기한내에 끝나야 한다.● 결과 보고는 빠르게 이루어져야 한다.- Smart Moves for People in Charge◆ 인사관리'Cyberloafers’를 감시하라인터넷은 조사와 통신에는 매우 뛰어난 기능을 가지고 있지만, 매니저들에게는 문제를 부여한다. 많은 수의 직원들이 인터넷이 게으름을 피우는데 좋은 방법이라는 사실을 발견하였다. 중역들은 업무와 관련이 없는 너무 많은 웹 서핑(말하자면 최신 스포츠 뉴스라든가 영화 리뷰)이 생산성을 저해하는 것을 우려하고 있다. 발리 웨이스가 제시한 해결책을 보라. 핸드북에 인터넷 사용에 관한 규정을 삽입하고 직원들의 인터넷 교육 과정의 일부로 그러한 규칙을 이해하고 있다는 서류에 서명하게 하라. 또다른 방편은 직원들의 인터넷 사용을 추적하기 위해 웹패트롤 소프트 웨어를 이용하고 일과 관련이 없는 사이트를 차단하라.- Reuters◆ 직원건강만약 인적 자원이 기업 자산이라면 그들의 건강을 지켜주어야 한다. 그러나 수많은 건강 관리 프로그램 중에서 어떤 것이 적절한지 결정할 수 있는가.당신 회사의 특성을 이해하고 높은 스트레스가 건강에 영향을 미칠 수 있다는 이슈를 인식하고 있는 건강 관리 프로그램을 찾으라. 의료진의 자격조건을 확인하는데 주저하지 말라. 예를 들어서 직업 건강 상담을 제공하는 의사들이 그 분야에서 훈련을 받았는지 확인하라. 회사에서 가까운 건강 관리 시설을 선택하라. 직원들은 편리한 경우에 건강 진단에 더 많이 참가할 것이다.- Director Magazine