사이텍스 디지털 프린팅사가 1대1 CRM을 구현했다.사이텍스 디지털 프링팅사는 디지털 방식의 초고속 기업용 잉크젯 프린터를 개발했다. 카젬 사만다리 사이텍스 디지털 프린팅사 아태지역 부사장은 “이번에 선보인 제품은 연속 잉크젯 디지털 프린팅 활용범위가 무한하다”고 강조했다.잉크젯 프린터는 청구서에서 다이렉트 메일 광고에 이르기까지 형식이 다른 다양한 문서와 광고를 모두 인쇄할 수 있다. 기존 프린터가 구현하지 못했던 선명한 색채를 제공한다. 최첨단 디지털 프린트 기술로 고객과 1대1 커뮤니케이션의 새로운 가능성을 열었다는 점이 주목할 만하다.코노수케 이노세 사이텍스 디지털 프린팅사 이사는 “개인에 맞춘 색채는 고객과 커뮤니케이션에서 위력을 발휘한다”며 “사이텍스 디지털 프린팅 제품의 가치는 완전 컬러의 데이터 및 그래픽을 초고속으로 원본 그대로 구현하는 데 있다”고 말했다. 그는 이어 “버사마크 제품은 회원 대상 인쇄물과 인쇄광고물을 초고속 완전 컬러 프린팅을 가능하게 했다”고 덧붙였다.통합마케팅 서비스를 제공하는 미국의 소스링크사는 사이텍스 디지털 프린팅 기술을 활용해 큰 효과를 거뒀다. 소스링크는 광고대행사 업무에서 DB관리, CRM서비스, 프린팅, 메일링 등 모든 영역의 마케팅 서비스를 제공하고 있는 업체다.소스링크는 버사마크 제품을 이용해 개인 맞춤형 다이렉트 메일이나 청구서를 발송한다. 통합커뮤니케이션으로 활용되는 이 기술은 컬러로 프린팅해 개인 맞춤 광고도 집행한다.또 국내 조우니사도 사이텍스 디지털 프린팅의 버사마크 비즈니스 컬러 프레스를 이용해 고객의 관심을 불러일으키고 있다. 차트, 그래픽, 그림 등을 포함한 다양한 크기의 청구서를 프린트하기 때문이다. 이 서비스는 비용절감 효과가 뛰어날 뿐만 아니라 고객별로 특화된 서비스로 활용도가 매우 높다.이노세 이사는 “이러한 프린트 방식은 기업운영을 비용구조에서 이익구조로 변화시킨다”며 “전통적으로 청구서 용지는 프린트 비용으로 충당될 뿐이었으나 이제 이 용지의 금융 CRM을 활용해 광고수주를 할 수도 있다”고 밝혔다.또 그는 “이것은 사이텍스 디지털 프린팅 시스템 활용의 빙산의 일각이다. 디지털 프린팅 제품의 다양한 기능을 활용, 기업의 인쇄물을 더욱 적절하면서도 흥미롭고, 고객에게 호소하는 도구로 만들 수 있다”고 강조했다.디지털 시스템으로 청구서를 프린트하는 신용카드회사나 통신회사들은 완전 컬러 맞춤형 광고를 이용해 새로운 수익모델을 구현할 수 있다. 효과적인 고객 밀착 서비스 도구로 활용할 수 있는 것이다.특히 금융회사들은 타깃에 맞는 커뮤니케이션으로 기존 회원지보다 높은 반응률을 얻을 수 있다. 기존 청구서 프린팅 비용보다 훨씬 적은 비용으로 수십배나 빠른 속도로 회원지를 프린트할 수 있다.한국은 매년 17억장의 프린트 물량을 소화하고 있으며 대부분이 청구서 제작 이전에 인쇄된 것이다. 사전 인쇄물로는 1대1 고객 커뮤니케이션이 불가능하다. 사이텍스 디지털 프린팅의 버사마크 비즈니스 컬러 프레스를 이용하면 사전 인쇄물의 불필요한 비용을 줄이고 맞춤 광고를 시행할 수 있다.버사마크 비즈니스 컬러 프레스의 또 다른 이점은 다이렉트 메일이나 카탈로그, 책자도 프린트할 수 있다는 점이다. 이로써 다양한 데이터를 원하는 대로 프린트함으로써 비용절감 효과를 누리고 이익을 창출할 수 있다.‘Digital 1 to 1 Korea Seminar 2003’ 개최‘Personalization + Business Color의 능력을 경험해보십시오.’사이텍스 디지털 프린팅사가 ‘디지털 1 to 1’ 세미나 겸 시연회를 동시에 개최한다.일시 : 2003년 4월25일(금요일) 오후 2~6시장소 :노보텔 앰배서더 독산호텔(서울 금천구 독산동)주최 : 사이텍스 디지털 프린팅사(www.scitexdpi.com)문의: 김병수 소장(02-398-5800)