LG전자가 빌트인 듀얼 정수기 중 온수 기능이 있는 1개 모델 중 지난해 10월 1일부터 지난 2월 28일까지 생산돼 판매·설치된 제품을 대상으로 자발적 교체에 나선다.
LG전자는 해당 제품 1만300대 중 현재 33대에서 온수 급수 밸브의 부식으로 온수가 나오지 않거나 탁한 온수가 나오는 사실을 확인했다.
LG전자는 우선 해당 제품 사용 소비자들에게 문자 메시지와 전화로 사용 중지를 권고하고 이른 시일 내에 싱크대 하단 정수기 본체 또는 부품을 교체할 계획이다.
렌털 고객에게는 사용한 기간 렌털료를 환불하고 고객이 원하면 위약금 없는 계약 해지가 가능하다. 구입 고객에게도 사용한 기간 렌털료에 상응하는 금액을 지급하고 원하면 환불 받을 수 있다. 교체하기 전까지는 생수 구입 비용을 지급한다.
LG전자는 국가 공인 수질 검사 기관인 자체 물과학연구소와 제3 검사 기관을 통해 해당 탁수를 분석했다.
크롬과 철 등 2개 성분 함유량과 탁도가 먹는 물 수질기준을 초과하는 사실을 확인했다. 이를 기반으로 서경대 위해성평가연구소에 탁수 위해성 분석을 의뢰했고 음용에 따른 건강 영향 발현 확률이 매우 낮을 것으로 사료된다는 평가를 받았다.
유호승 기자 yhs@hankyung.com